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新着ニュース［362ページ目］

コミュニケーション領域に特化したAI研究所を設立、トランスコスモス

音声認識や自然言語処理などの技術を活用し、企業と消費者のコミュニケーションの改善をめざす

渡部 和章

2017年9月5日 6:30

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向

ストッキングの福助が中国でEC開始、アリババグループの「Tmall」に出店

中国でアパレルECの利用者が急速に増えていることを受け、ECへの参入を決めた

渡部 和章

2017年9月4日 9:00

  • 業界動向
  • 海外

アパレルECで試着サービスを1円で提供、マガシークが開始

商品到着後9日以内であれば、試着後の商品を返品できる

渡部 和章

2017年9月4日 8:00

  • 25
  • 運営
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート

アマゾン、ファッション専用の新物流センター「アマゾン藤井寺FC」を今秋に開業

注力分野であるファッションジャンルの配送を強化する

渡部 和章

2017年9月1日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送

ネット通販18サイトでカード情報漏えい約1万件、カートシステムに不正アクセス

「Genesis-EC」を利用しているECサイトで情報漏えい、カードの不正利用の被害も発生しているという

渡部 和章

2017年9月1日 6:30

  • 99
  • 32
  • セキュリティ
  • 開店
  • ショッピングカート
  • 業界動向

1日4.5億円を中国で売り上げたキリン堂、中国向け越境EC「ワンドウ」に出店

越境ECの販売チャネルを増やし、中国事業の拡大をめざす

渡部 和章

2017年8月31日 9:30

  • 業界動向
  • 海外

ユニクロのネット通販、ミニストップでの商品受け取りスタート

全国のコンビニの約8割にあたる約4万5000店舗でユニクロの商品を受け取ることができるようにした

渡部 和章

2017年8月31日 7:00

  • 運営
  • 物流・配送

スクロールが「ナチュラム」などのミネルヴァHDを子会社化へ――専門領域のECを強化

スクロールは2017年、ナチュラピュリファイ研究所、キナリなどを子会社化し、専門領域でのM&Aを進めている

瀧川 正実

2017年8月31日 6:00

  • 28
  • 業界動向

【EC事業者限定】アリババも使うAI物流ロボットが稼働するEC用倉庫の見学会を9月開催

EC事業者を対象としており、ネッ担読者限定で10社枠を用意。開催は、9月6日、7日、8日の3日間で、時間帯は10時～、もしくは13時～

瀧川 正実

2017年8月30日 10:00

  • 28
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

ECの消費者とのやり取りに「ショートメッセージ」が台頭、理由は「情報の届きやすさ」

利用頻度の高いツールの上位は「Eメール」「サイト」「ショートメッセージ」

渡部 和章

2017年8月30日 9:00

  • 39
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

【2016年度】通販・EC市場は6.9兆円市場で6.6%増（JADMA調べ）

通販市場規模は18年連続で増加し、直近10年の平均成長率は6.6%。

渡部 和章

2017年8月30日 6:30

  • 20
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

カインズと大都が資本提携。「新しい価値を創造」「ECと実店舗の連携が競争のカギに」

カインズと大都は2016年9月に業務提携契約を締結、共同での商品仕入れ・販売・売場連動などを進めてきた

瀧川 正実

2017年8月29日 16:45

  • 113
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 物流・配送
  • 業界動向

パン食材の専門店「TOMIZ」、クオカプランニングのECや店舗などcuoca事業を譲受

ネット通販とリアル店舗、料理教室などの「cuoca事業」を譲り受ける

渡部 和章

2017年8月29日 10:00

  • 業界動向

ロコンドが当日深夜や翌朝の配送を実現。送料無料は廃止しポイント還元でサービス維持

当日深夜配送などはソフトバンクグループと連携。14時までの注文の配達時間指定を、当日21〜24時や翌朝6~9時にも拡充

渡部 和章

2017年8月29日 7:00

  • 20
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

デジタル技術で店内モニターや鏡に「レビュー」「着こなし」など表示、ジーユーの新店

特殊技術を施した鏡に商品をかざすと、その商品のコーディネートや商品レビュー、在庫情報などが表示される

渡部 和章

2017年8月28日 10:30

  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 業界動向

送料無料枠の拡大、優良顧客の優遇――らでぃっしゅぼーやの物流強化策

送料無料の条件となる注文1回あたりの最低購入金額を、従来の8000円から5000円に引き下げる

渡部 和章

2017年8月28日 9:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

楽天、JリーグのECサイトをリニューアルし運営を全面支援

「楽天スーパーポイント」を貯めたり利用したりできるようにした

渡部 和章

2017年8月25日 9:00

  • 業界動向

スタートトゥデイとヤマト運輸が連携、購入時に宅配ロッカーを選択可能に

商品の受取場所としてオープン型宅配ロッカー「PUDO」を選択できるようにした

渡部 和章

2017年8月25日 6:00

  • 193
  • 23
  • 運営
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

「アリババかアマゾンか……楽天だった」。バルサのパートナー就任の裏側と期待、楽天カフェの専用フロアで語られる

スポーツライターの小澤一郎氏「スペイン人は日本をリスペクトしており、楽天に対して期待感がある」

瀧川 正実

2017年8月24日 12:00

  • 業界動向

顧客サポート力の高い化粧品・健食の通販サイトはDHC、生み出す価値は21億円

顧客に対する「サポート力」が、高い経済効果を生み出している企業は、DHCやオルビス、ドクターシーラボ

渡部 和章

2017年8月24日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 調査
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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年5月 5月29日 15:00 AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】 5月25日 17:03 三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー 5月25日 9:00 AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント 5月25日 8:30 顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る 5月22日 10:00
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