GMOペパボ、管理画面チャット上でショップ情報を確認できるAIエージェントをECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」に実装

GMOペパボは2026年4月27日、ECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」に、管理画面に設置したチャットでの会話から売り上げなどのショップ情報を確認できる「カラーミーショップ AIエージェント」を提供を始めた。「プレミアムプラン」を契約中のショップオーナー向けの先行提供。管理画面でチャットパネルを開き、日本語で話しかけると売り上げ、商品、注文などの情報を参照できる。

「カラーミーショップ AIエージェント」は、チャット上で話しかけるとショップ情報を自在に取り出せる機能。管理画面右上に追加した「AIエージェント」ボタンをクリックすると、画面右側にチャットパネルを展開する。

AIに「今月の売り上げを教えて」と話しかけて直近の売り上げ状況を把握したり、「先月、一番売れた商品は？」と話しかけて売れ筋商品を確認したりできる。「在庫が残り5件以下になった商品を一覧化して」と話しかけて在庫の少ない商品をまとめて把握し、品切れを防止するなど、運営業務を会話感覚で行えるのが特長だ。

受注・商品・顧客情報などの参照に対応する（4月27日現在）。商品情報、デザイン編集、注文ステータスの変更などの更新操作には対応していないが、操作範囲は順次拡大予定としている。また、AIとの対話内容はページ移動でリセットされるため、必要な情報はページ移動前に保存する必要がある。

「カラーミーショップ AIエージェント」は、「カラーミーショップ byGMOペパボ」のプレミアムプランを契約中の事業者に、同プランの標準機能として無料で提供する。提供プランは順次拡大を予定している。

利用にあたっては「カラーミーショップ アプリストア」の「AIエージェントプラン」のインストールが必要となる。インストールは無料。