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キューサイが公式ECサイトを刷新。顧客体験の向上をめざしたリニューアルのポイントとは

キューサイが公式ECサイトを刷新した理由や狙いとは？ 社長のコメントも交え、リニューアルの意図やポイントを解説する

高野 真維

2023年5月31日 8:30

  • 業界動向

【首都高6/10までの通行止め】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で荷物の配送に遅れが生じる可能性

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ。首都高速1号羽田線高速大師橋の架け替え工事が5月27日から始まり、一部区間において終日通行止め規制が行われる。そのため、首都高速道路と周辺一般道において交通渋滞が予測される

瀧川 正実

2023年5月31日 7:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

ECサイトにおける商品の探し方「キーワード検索」が約7割。タグ検索では「商品カテゴリ」がトップ

NTTレゾナントが発表した「ECサイトの利用動向」調査結果によると、商品検索のキーワードに悩むユーザーは約6割だった

藤田遥

2023年5月30日 10:00

  • 業界動向
  • 調査

グロース市場に上場するフードロス削減に取り組むEC企業「クラダシ」とは

直近の2022年6月期業績は、売上高が前期比64.1%増の20億7368万円。営業損失は7471万円、経常損失は7446万円、当期純損失は8027万円

石居 岳[執筆]

2023年5月30日 7:30

  • 業界動向

ECへのAI活用、越境EC、GA4などテーマのオンラインセミナー「COLOR ME SHOP DAY 2023」【6/7＋8オンライン開催】

GMOペパボはオンラインセミナー「COLOR ME SHOP DAY 2023」を2023年6月7日（水）・8日（木）の2日間にわたって開催する

藤田遥

2023年5月30日 7:00

  • AI
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向

日本郵便の「ゆうパック」値上げ、「改定率や実施時期は検討中」「法人向け単価は基本運賃を定めた後、交渉する」

日本郵政は2023年3月期決算テレフォンカンファレンスにおけるQ&Aで、日本郵便が扱う「ゆうパック」の値上げなどについて言及した

瀧川 正実

2023年5月26日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送

EC構築プラットフォーム「ecbeing」の流通総額は9912億円で41%増【2022年実績】

「ecbeing」導入企業では、顧客のファン化を強化するマーケティング戦略、ECサイトのメディア化、新規モール事業参入など新しい取り組みを推進する動きが増加したという

石居 岳[執筆]

2023年5月26日 7:30

  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • 業界動向
  • 調査

【消費者が企業に求める情報発信方法の調査】情報の受け取り方法は？ アプリのDL・公式LINEを友だちに追加するきっかけは？

生活者は、企業にどのような情報発信を求めているのか？ 「情報発信のツール」「発信内容」「通知が届いたら嬉しいのはどのような内容か」など、さまざまな観点から調査結果をまとめた

高野 真維

2023年5月26日 7:00

  • 業界動向

消費者に選ばれる通販のポイントは「送料の安さ」「価格」「品ぞろえ」【オンラインショッピング利用調査まとめ】

調査結果によると、スマホや携帯電話を使ってECを利用する人は増えている。一方で「送料がわかりづらい」「在庫切れなのに商品が表示されている」といった不満も。UIの改善がEC利用拡大のポイントになりそうだ

高野 真維

2023年5月25日 10:00

  • 業界動向

ヤマト運輸、都内・神奈川・千葉の一部地域宛ての荷物に遅延の可能性（5/27～6/10）

首都高速1号羽田線高速大師橋の架け替え工事により、一部区間において終日通行止め規制が行われる。そのため、首都高速道路と周辺一般道において交通渋滞が予測される

石居 岳[執筆]

2023年5月25日 7:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

環境負荷軽減や社会課題の解決に取り組む企業に「好感を抱く」は55.3%

MMD研究所が実施した「企業の環境・社会問題への取り組み及び端末の再生品・中古品に対する意識調査」によると、環境負荷軽減などの商品を購入したいと思える形の上位は「ポイントなどの特典」「通常の商品と価格が大きく変わらない」

藤田遥

2023年5月25日 7:00

  • 業界動向
  • 調査

「Amazonフレッシュ」の送料、購入金額1万円未満を値上げへ

2024年4月から、トラックドライバーの「働き方改革」の法律が適用され、現状のままの運び方が難しくなる物流の「2024年問題」が、送料値上げに影響したと見られる

瀧川 正実

2023年5月24日 8:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

アマゾンジャパン、「Amazonフレッシュ」の配送エリアを拡大

新たに東京都府中市、千葉県千葉市美浜区、習志野市、船橋市、松戸市を対象エリアに加えた

瀧川 正実

2023年5月24日 7:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

アディダスが自社ECなどにショップスタッフのコーディネート投稿機能を実装、ZOZOの専用ツール「FAANS」を導入

「FAANS」は2021年11月に始動した「ZOZOTOWN」とブランド実店舗をつなぐOMOプラットフォーム「ZOZOMO」で展開するサービスの1つ

石居 岳[執筆]

2023年5月23日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

スクロール360、倉庫管理システムの「L-Spark」と「ECコネクター」の標準連携を開始

「L-Spark」と標準連携していないシステムのデータ連携、「L-Spark」の標準機能で対応できないデータ連携などにも対応できるようになる

藤田遥

2023年5月23日 8:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

ハルメク、シニア女性向けに「ロボホン」の実証実験開始。シャープと共同開発した“ハルメク仕様”で顧客に貸与

ハルメクは、シャープが提供するロボット「ロボホン」を、「ハルメク365」の会員向けに貸与する。将来の事業化に向けた実証実験とする

高野 真維

2023年5月23日 7:00

  • 業界動向

2023年の通販市場は15.6兆円、EC市場は13.8兆円に拡大する見込み

すべての商品カテゴリーで市場は拡大。特に伸びているのはリピート需要の定着でネットスーパーが好調な食品・生鮮品、実店舗とECを一体化させたOMOの取り組み強化が進むアパレルという

石居 岳[執筆]

2023年5月22日 10:00

  • 業界動向
  • 調査

フューチャーショップ、メイキップが提供するアパレルEC向けサイズレコメンドエンジン「unisize」と連携

簡単なアンケートに回答すると最短1分で自分に合うサイズ、着用感を確認できる

藤田遥

2023年5月22日 7:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

マツキヨココカラ＆カンパニー、自社ECで最短当日配送の店舗デリバリーサービス「マツキヨココカラQ（キュー）」とは

社会全体のデジタル化、ライフスタイルの変化などを踏まえ、マツキヨココカラ＆カンパニーは消費者の利便性向上、便利で最も身近な存在となることが必要と考えデリバリーサービスを本格稼働した

石居 岳[執筆]

2023年5月19日 10:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送

食品ECの購入で多いのは「海鮮」「冷凍食品」「レトルト・パウチ食品」。重視するのは「品ぞろえ」「土地ならではの商品」

ネット通販で商品を選ぶ際に、「商品の詳細説明」「口コミ」を重要視している消費者が多い

石居 岳[執筆]

2023年5月19日 7:30

  • 業界動向
  • 調査
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