ECの業務効率化・満足度を高める顧客対応などの秘訣を大公開するセミナー2/15開催

ネットショップ運営支援システムのサイオや、中小企業向けのクラウドサービスのラクスなど3社は、「ネットショップの売上アップを支える業務効率・顧客対応3つの秘訣大公開！」と題したセミナーを2月15日に都内で開催する。

次のような課題や悩み、関心がある人向け

• 複数ネットショップに出店していて受注業務を効率化させたい方
• 顧客対応で顧客満足度を高めたい方
• 問合せメールの対応を楽にしたい方
• 顧客対応の代行（アウトソーシング）に興味がある方

業務効率化施策、顧客対応に関する顧客満足度を高める秘訣（ひけつ）やノウハウ、顧客対応の代行（アウトソーシング）においての差別化ポイントなどを解説する。

講演内容は次の通り。

• ネットショップを強くする！業務効率化と売上アップを同時に実現させる方法（サイオ）
• 売上拡大に向けて知っておきたい顧客対応のアウトソーシング活用法（マーケティングアソシエーション）
• 売上アップに繋がるメール対応術！～顧客満足度を高める仕組みづくりとは～（ラクス）

個別相談会も開催予定としている。

開催概要

• 日時：2017/2/15（水）13:30～16:30（13:15 受付開始）
• 会場：関東ITソフトウェア健保会館（東京都新宿区百人町2-27-6）
• 料金：無料
• 定員：25人
• 主催：サイオ、ラクス、マーケティングアソシエーション
• 詳細と申し込み：https://fs222.formasp.jp/u439/form13/