ECの業務効率化・満足度を高める顧客対応などの秘訣を大公開するセミナー2/15開催
テーマは業務効率化施策、顧客対応のポイント、アウトソーシング。個別相談会も開催予定
2017年1月27日 14:00
ネットショップ運営支援システムのサイオや、中小企業向けのクラウドサービスのラクスなど3社は、「ネットショップの売上アップを支える業務効率・顧客対応3つの秘訣大公開！」と題したセミナーを2月15日に都内で開催する。
次のような課題や悩み、関心がある人向け
- 複数ネットショップに出店していて受注業務を効率化させたい方
- 顧客対応で顧客満足度を高めたい方
- 問合せメールの対応を楽にしたい方
- 顧客対応の代行（アウトソーシング）に興味がある方
業務効率化施策、顧客対応に関する顧客満足度を高める秘訣（ひけつ）やノウハウ、顧客対応の代行（アウトソーシング）においての差別化ポイントなどを解説する。
講演内容は次の通り。
- ネットショップを強くする！業務効率化と売上アップを同時に実現させる方法（サイオ）
- 売上拡大に向けて知っておきたい顧客対応のアウトソーシング活用法（マーケティングアソシエーション）
- 売上アップに繋がるメール対応術！～顧客満足度を高める仕組みづくりとは～（ラクス）
個別相談会も開催予定としている。
開催概要
- 日時：2017/2/15（水）13:30～16:30（13:15 受付開始）
- 会場：関東ITソフトウェア健保会館（東京都新宿区百人町2-27-6）
- 料金：無料
- 定員：25人
- 主催：サイオ、ラクス、マーケティングアソシエーション
- 詳細と申し込み：https://fs222.formasp.jp/u439/form13/
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AIの激変に小売・EC事業者はどう対策すべき？ 1Dayセミナー・懇親会あり
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