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  1. 利用したことがあるAIサービスは「検索」「チャットボット」が上位。使ったことがある生成AIは「ChatGPT」が8割、「Gemini」が5割

    AIを使ったサービスを「利用したことがある」と回答した人は35.7％。利用経験のあるAIサービスの種類は、「AIによる検索機能」が61.7％で最多となり、次いで「AIチャットボット」（35.5％）、「翻訳・画像補正などのAI機能」（31.8％）が続いた。

    鳥栖 剛[執筆]

    2025年12月11日 7:30

    利用したことがあるAIサービスは「検索」「チャットボット」が上位。使ったことがある生成AIは「ChatGPT」が8割、「Gemini」が5割

  2. ZOZOが振り返る20年のファッションEC。物価上昇、気候変動、ライフスタイルの多様化、景気の変動で購買行動はどう変わった？

    「ファッション通販白書 by ZOZOTOWN」では、過去20年間にわたる膨大な購買データをもとに、ファッションの購買行動が社会や経済、生活の変化とどのように連動してきたかを読み解いている。

    鳥栖 剛[執筆]

    2025年12月11日 7:00

    ZOZOが振り返る20年のファッションEC。物価上昇、気候変動、ライフスタイルの多様化、景気の変動で購買行動はどう変わった？

  3. 楽天とUberが戦略的パートナーシップ、「Uber」「Uber Eats」の配達で「楽天ポイント」が貯まる

    Uberが提供する配車サービス「Uber」と、Uber Eats Japanが展開するフードデリバリーサービス「Uber Eats」に、楽天ペイメントの共通ポイントサービス「楽天ポイント オンライン」を導入した。

    鳥栖 剛[執筆]

    2025年12月11日 7:00

  4. 大都、職人向けBtoB-EC「トラノテ」で倉庫受取サービスの本格運用を開始

    大都は「トラノテ ピットイン」を通じて、現場の職人がほしいアイテムをすぐに受け取れる体制を構築するという。

    大嶋 喜子[執筆]

    2025年12月11日 6:30

    大都、職人向けBtoB-EC「トラノテ」が在庫連携、倉庫受取サービスの本格運用を開始

  5. Makuake Award 2025、キリンの「人生を共に生きるウイスキー」がGOLD賞。応援購入額は2.7億円超

    対象期間中に「Makuake」で実施されたプロジェクト 約5000件のなかから各賞を選定し、授与した。サポーターからの支持や応援購入総額などが観点となっている

    大嶋 喜子[執筆]

    2025年12月11日 6:00

    Makuake Award 2025、キリンの「人生を共に生きるウイスキー」がGOLD賞。応援購入額は2.7億円超

  6. AIトラフィックは670%増。米国サイバーマンデーにAIからの訪問客増、ソーシャルメディアからの購入が加速

    Adobe Analyticsによる1兆回以上の小売サイト訪問・1億SKU・18カテゴリーのデータを基にした米国eコマースを包括的に示すレポートとなっている。

    鳥栖 剛[執筆]

    2025年12月10日 8:30

    AIトラフィックは670%増。米国サイバーマンデーにAIからの訪問客増、ソーシャルメディアからの購入が加速

  7. 【2025年Web人賞】大丸松坂屋の岡崎氏、宮崎県都城市の野見山氏などが受賞（Web企業グランプリ授賞式をレポート）

    Webサイトに関わる活躍や功績を称える「Webグランプリ」で、個人の活躍を表彰する「Web人賞」、サイトを表彰する「企業グランプリ」などの授賞式が東京都港区の「シェラトン都ホテル東京」で開催された

    大嶋 喜子[執筆], 高野 真維[執筆]

    2025年12月10日 7:30

    2025年「Web人賞」の受賞者（画像提供：日本アドバタイザーズ協会 デジタルマーケティング研究機構）

  8. ECビジネスを成長させるM&A「成長型EXIT」のリアル 自社のECビジネスの価値を把握しよう。知っておくと業績アップにもつながるECサイトならではの価値基準＋一般的な価値算出方法

    ECビジネスのM&A・出口戦略に不可欠な「企業価値」の算出方法を解説。3つの一般的評価手法に加え、在庫や広告効果などEC特有の基準があります。買い手視点の指標を理解し、事業価値の最大化をめざしましょう。

    前野智純[執筆]

    2025年12月10日 7:00

    自社のECビジネスの価値を把握しよう。知っておくと業績アップにもつながるECサイトならではの価値基準＋一般的な価値算出方法

  9. 2025年度の化粧品市場は2.7％増の2.65兆円と予測、2024年度は4.1％増の2.58兆円

    市場成長の背景には、外出機会の増加による化粧品需要の回復に加え、プレミアム製品の人気やインバウンド需要の本格的な回復をあげた。また2022年以降の訪日外国人受け入れ再開が、市場を押し上げる要因となっているとした。

    鳥栖 剛[執筆]

    2025年12月10日 7:00

    2025年度の化粧品市場は2.7％増の2.65兆円と予測、2024年度は4.1％増の2.58兆円

  10. 冬のボーナス、どうでした？ 支給額「増加」企業は22.7％、業界別の増加割合は「運輸・倉庫」が33％でトップ、小売は15%

    帝国データバンクの調査によると、2025年冬にボーナスや一時金など何らかの形で賞与を支給する予定の企業は80.5％となった。従業員1人当たりの平均支給額が「増加」する企業は前年比0.3ポイント減の22.7％と微減だった。

    鳥栖 剛[執筆]

    2025年12月10日 6:30

    冬のボーナス、どうでした？ 支給額「増加」企業は22.7％、業界別の増加割合は「運輸・倉庫」が33％でトップ、小売は15%

  11. 生成AI利用者の44%が、検索エンジンの利用が「減った」。購買意欲の高い検索はECモール、情報検索はAIへと分散の傾向【検索行動調査】

    調査結果によると、消費者の情報検索は、「知りたい」ときはGoogleなどの検索エンジン、「買いたい」物があるときはAmazonなどのECモールを活用する傾向が見られた

    大嶋 喜子[執筆]

    2025年12月10日 6:00

    生成AI利用者の44%が、検索エンジンの利用が「減った」。購買意欲の高い検索はECモール、情報検索はAIへと分散の傾向【検索行動調査】

  12. ジャパネット、創業40周年記念CMの動画を一般公募。2026年2月から全国放送予定

    ジャパネットホールディングスはグループのサービスを利用したときの動画を一般から募集し、40周年の記念CMに採用する。募集は2026年1月7日まで

    大嶋 喜子[執筆]

    2025年12月10日 6:00

    ジャパネット、創業40周年記念CMの動画を一般公募。2026年2月から全国放送予定

  13. 味の素AGFが夫婦・パートナーの「語らいのひととき」提供を支援するサービス「KATARAI BIYORI」を提供

    サービスは11月20日からスタート。同日には「語らいのひととき」を提供するカジュアルギフトを4種類発売した

    藤田遥

    2025年12月9日 10:00

    味の素AGFが夫婦・パートナーの「語らいのひととき」提供を支援するサービス「KATARAI BIYORI」を提供

  14. 食品宅配市場は2029年度に2.9兆円へ拡大。2024年度は1.7%増の2.6兆円規模

    調査における食品宅配市場は、①在宅配食サービス、②食材（惣菜）宅配、③宅配ピザ、④宅配寿司、⑤外食チェーン･ファストフード宅配、⑥牛乳宅配、⑦生協（個配）、⑧ネットスーパーの主要8分野（業態）が対象

    鳥栖 剛[執筆]

    2025年12月9日 9:30

    食品宅配市場は2029年度に2.9兆円へ拡大。2024年度は1.7%増の2.6兆円規模

  15. 2024年のアパレル総小売市場規模は8.5兆で1.7%増、伸び率鈍化も4年連続でプラス成長

    調査では、紳士服・洋品、婦人服・洋品、ベビー・子供服・洋品を含むアパレル全体の小売市場を対象に分析した。

    鳥栖 剛[執筆]

    2025年12月9日 9:00

    2024年のアパレル総小売市場規模は8.5兆で1.7%増、伸び率鈍化も4年連続でプラス成長

  16. 新・ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 「買われない理由」を取り違えると、一生売れません！ ユーザーが断念する本当の理由に気付こう【ネッ担まとめ】

    ネットショップ担当者が読んでおくべき2025年11月22日～12月5日のニュース

    石田 麻琴[執筆]

    2025年12月9日 8:00

  17. 物価上昇で約9割が節約を意識、商品・サービス選びで重視するのは価格の安さよりも「信頼性」「安全性」

    直近1年間で価格上昇を感じたものは「食料品」（85％）、「外食」（52％）が上位となった。実際に節約している項目でも「食料品」（48％）、「外食」（38％）が上位に並んだ。

    鳥栖 剛[執筆]

    2025年12月9日 7:30

    物価上昇で約9割が節約を意識、商品・サービス選びで重視するのは価格の安さよりも「信頼性」「安全性」

  18. 他社よりも高ければ差額をポイント還元するカインズの「ロープライス保証」とは？ ECは対象外

    他社のオンラインショップや通販、処分価格・会員価格・数量限定価格などの限定的な値下げ価格、酒類、カインズオンラインショップでの購入商品は対象外となる。

    鳥栖 剛[執筆]

    2025年12月9日 7:00

    他社よりも高ければ差額をポイント還元するカインズの「ロープライス保証」とは？ ECは対象外

  19. ショッピージャパン、「11.11メガデー」で日本越境セラーの注文数が最大16倍に増加

    日本越境セラーの注文数は高い成長率を記録した。タイ、マレーシア、ブラジルといった市場で成長が加速している

    大嶋 喜子[執筆]

    2025年12月9日 6:30

    ショッピージャパン、「11.11メガデー」で日本越境セラーの注文数が最大16倍に増加

  20. ビックカメラのECサイト、グループ決済サービス「ビック買取マネー」での決済に対応

    「ビック買取マネー」は、不要品をビックカメラグループの店舗や買取総合サービス「ラクウル」で売却することで得られる電子マネー。

    鳥栖 剛[執筆]

    2025年12月8日 9:30

    ビックカメラのECサイト、グループ決済サービス「ビック買取マネー」での決済に対応
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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2025年12月 2025年12月26日 15:00 ネットショップ担当者フォーラム - 開発にあたって　開発スタッフと謝辞 2025年11月20日 14:58 「ネットショップ担当者アワード」第3回授賞式、MVPはグレイ・パーカー・サービス小林氏 2025年11月7日 15:10 フェリシモの顧客体験設計、OMO×SNS戦略、商品データ活用事例、ファンから愛されるLINE活用、越境ECの決済、GEO、レンタル・リユース型ビジネス事例などが学べる【11/6＋7開催】 2025年11月6日 7:00 アルペンのOMO施策、ワークマンのレビューマーケ、ウェブ接客術、パーソナライズ戦略、AI×コマースなどが学べる【11/6＋7開催】 2025年11月5日 9:00
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