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  1. セブン‐イレブンとヤマト運輸、フリマアプリやオンライン決済の発送荷物の手続きを簡素化する「セルフ発送機」を順次導入

    セブン‐イレブン・ジャパンは、フリマアプリやオンライン決済を利用した荷物発送に対応する「セルフ発送機」を順次導入している。ヤマト運輸と共同で進める取り組みで、利用者はレジに並ばず発送手続きを完結でき、店舗の業務負荷軽減にもつなげる。

    鳥栖 剛[執筆]

    9月7日 9:30

    セブン‐イレブンとヤマト運輸、フリマアプリやオンライン決済の発送荷物の手続きを簡素化する「セルフ発送機」を順次導入

  2. 線状降水帯発生など西日本から東北での大雨で荷物の配送に遅れが生じる可能性。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便

    ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便は、線状降水帯の発生を伴う大雨や台風24号の影響で、荷物の配送に遅れが生じている。愛知県、岐阜県、富山県に加え、沖縄県や鹿児島県の一部地域でも影響が出ている。

    鳥栖 剛

    9月10日 7:30

    【北陸地方の大雨】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生

  3. メルマガ開封率は約20％→45％、制作時間は3分の1。生活用品メーカーのサンコーがAIで実現したEC販促改革

    生活用品ECを展開するサンコーが、メルマガ、LINE配信、販促画像、問い合わせ対応補助にAIを活用して成果を上げている。開封率向上や流入増、商品ページ改善につなげる運用の実態を追った

    鳥栖 剛[執筆]

    9月9日 8:00

    メルマガ開封率は約20％→45％、制作時間は3分の1。生活用品メーカーのサンコーがAIで実現したEC販促改革

  4. 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 「検索」から「AI推薦」へ、EC流入元AIのシェアが大きく変化。「ChatGPT」独走を追う「Gemini」、「Claude」急伸の衝撃

    Adobe Analyticsの2026年7月調査によると、AI経由のECサイト流入は前年同月比62%急増し、非AI経路と比べて1訪問あたりの売上単価（RPV）が53%も高いことが判明。流入元となるAIプラットフォームでは、独走状態だった「ChatGPT」がQ2にシェアを落とすなか、「Gemini」が2倍に成長しています。

    Digital Commerce 360[転載元]

    9月10日 7:00

    「検索」から「AI推薦」へ、EC流入元AIのシェアが大きく変化。「ChatGPT」独走を追う「Gemini」、「Claude」急伸の衝撃

  5. ヨドバシカメラ、「マルチメディア名鉄名古屋店」を9/16オープン。通販サイトと連携したシームレスなサービスや豊富な品ぞろえを実現

    ヨドバシカメラは9月16日、名鉄名古屋駅直結の「名鉄ビル」に「ヨドバシカメラ マルチメディア名鉄名古屋店」をオープンする。通販サイト「ヨドバシ・ドット・コム」と連携したシームレスなサービスに加え、AI機器やコスメ、ホビーなど幅広い商品を比較・体験できる大型店として展開する。

    鳥栖 剛[執筆]

    9月10日 8:30

    ヨドバシカメラ、「マルチメディア名鉄名古屋店」を9/16オープン。通販サイトと連携したシームレスなサービスや豊富な品ぞろえを実現

  6. 「radiko（ラジコ）」がECモール事業に進出、番組や放送局などのグッズを購入できるサービスを展開

    radikoが、番組や放送局などのグッズを購入できる「radiko EC mall」を始めた。聴取体験から商品購入までをつなぐ導線を整え、リスナーの“応援したい”という熱量を新たな収益機会へと転換する狙いだ。

    鳥栖 剛[執筆]

    9月8日 7:00

    「radiko（ラジコ）」がECモール事業に進出、番組や放送局などのグッズを購入できるサービスを展開

  7. Z世代、商品購入で生成AIは「比較検討する商品を絞るとき」に44%が利用。ただ、情報源でも最も信頼するのは「検索エンジン」が断トツ

    楽天グループの調査によると、Z世代の54.3%が商品やサービスの検討・購入時に生成AIを利用しており、利用場面では「比較検討する商品を絞るとき」が44.4%で最多だった。一方で、最も信頼する情報源は「検索エンジン」が42.1%で、AIで候補を絞り込みつつ検索で裏付けを取る購買行動が浮かび上がった。

    鳥栖 剛[執筆]

    9月7日 10:00

    Z世代、商品購入で生成AIは「比較検討する商品を絞るとき」に44%が利用。ただ、情報源でも最も信頼するのは「検索エンジン」が断トツ

  8. ファミリーマート、全国の店舗に新型POSレジを導入。レジ業務を1日2割削減

    ファミリーマートは9月から、有人・セルフを切り替えて運用できる新型POSレジを全国の約1万6500店に本格導入する。自動釣銭機や次期決済端末と組み合わせ、レジ関連業務を1日あたり2割削減する方針で、顧客利便性の向上と店舗の省力化を同時に進める。

    鳥栖 剛[執筆]

    9月10日 9:00

    ファミリーマート、全国の店舗に新型POSレジを導入。レジ業務を1日2割削減

  9. 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ AI時代にECの巨人Amazonに勝つ方法とは。アマゾンの「外部AIお断り」と「オープン連携」の戦略差から見えてくること

    米国のEC専門誌『Digital Commerce 360』の最新調査によると、EC売上首位のAmazonがAI対応度ランキングでは158位に。その理由はサードパーティAIへのデータ遮断と自社AIエコシステムへの囲い込みがあげられます。

    Digital Commerce 360[転載元]

    9月3日 7:00

    AI時代にECの巨人Amazonに勝つ方法とは。アマゾンの「外部AIお断り」と「オープン連携」の戦略差から見えてくること

  10. CVR改善と不正利用対策を両立。美容家電の公式ECに学ぶ「Amazon Pay」導入の実際

    美容家電をはじめとするトータルビューティブランド「ホリスティックキュアーズ」は、「Amazon Pay」の「Buy Now（今すぐ購入)」を活用し、公式ECサイトの購買体験を改善している。決済比率の拡大、低単価商品のCVR向上、不正利用対策まで、導入効果の実像を聞いた。

    鳥栖 剛[執筆], うらかわスタジオ 浦川祐史[撮影]

    9月10日 8:00

    CVR改善と不正利用対策を両立。美容家電の公式ECに学ぶ「Amazon Pay」導入の実際
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  11. 楽天が自動配送ロボットによる商品配送サービス「楽天無人配送」を豊洲地域に拡大

    楽天グループは9月10日、自動配送ロボットによる商品配送サービス「楽天無人配送」の対象地域を東京都江東区豊洲へ拡大した。対象戸数は約1万7000戸増え、中央区・江東区の湾岸エリアで5万戸超をカバーする配送網となる。

    鳥栖 剛[執筆]

    9月11日 9:30

    楽天が自動配送ロボットによる商品配送サービス「楽天無人配送」を豊洲地域に拡大

  12. 生成AIは事業にどう貢献している？ 「業務効率化に貢献」が34.6％、「マーケティングKPIに貢献」が27.3％

    Macbee Planetの調査で、生成AI活用の効果は「業務効率化」が34.6％、「マーケティングKPI」が27.3％と、施策単位の改善が先行している実態が明らかになった。一方で、売上や利益など事業成果への貢献を実感する層は約4人に1人にとどまった。

    鳥栖 剛[執筆]

    9月9日 9:00

    生成AIは事業にどう貢献している？ 「業務効率化に貢献」が34.6％、「マーケティングKPIに貢献」が27.3％

  13. LINEヤフー「Yahoo!ショッピング」が始めた「AIおまかせコーディネート」とは。AIがコーディネート提案から着用イメージ、過去購入商品とのサイズを比較

    LINEヤフーが「Yahoo!ショッピング」で始めた「AIおまかせコーディネート」は、成AIがコーディネート提案、過去購入商品とのサイズ比較、商品情報やレビューのAI要約を行う機能。

    鳥栖 剛[執筆]

    9月8日 9:00

    LINEヤフー「Yahoo!ショッピング」が始めた「AIおまかせコーディネート」とは。AIがコーディネート提案から着用イメージ、過去購入商品とのサイズを比較

  14. 新・ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 八代目儀兵衛に学ぶ「チャンスのつかみ方」。待っているだけではNG！「何かが起きる場所」に自分を置こう【ネッ担まとめ】

    ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年8月22日～9月4日のニュース

    石田 麻琴[執筆]

    9月8日 8:00

    八代目儀兵衛に学ぶ「チャンスのつかみ方」。待っているだけではNG！「何かが起きる場所」に自分を置こう【ネッ担まとめ】

  15. ECの法律「〇と×」 元経済産業省官僚・弁護士が教える3大モールの『規約』と『ガイドライン』に泣き寝入りしない方法 「楽天市場」「Amazon」「Yahoo!ショッピング」「Qoo10」出店者は必見！「透明化法」は出店者がモールと対等に渡り合うための最強の武器である

    EC業界に精通する経営コンサルタント・竹内謙礼氏が、元経済産業省官僚としてプラットフォームの監視体制に深く関わってきた椋木エラン弁護士にインタビュー。単なる規約の解説にとどまらず、国のモニタリングの視点を交えた“3大モールにおけるサバイバル術”を全4回にわたってお届けします。【第1回】

    竹内 謙礼[執筆]

    7:00

    「透明化法」は出店者がモールと対等に渡り合うための最強の武器である

  16. 日本直販がファンコミュニティを始める理由とは？ 「好き」「推し」の商品・サービスを共創へ

    日本直販が、生活者の「好き」「推し」を起点にしたファンコミュニティを立ち上げた。クオンと連携し、日常の会話や共感から得た声を商品開発やサービス改善につなげる。

    鳥栖 剛[執筆]

    9月8日 7:30

    日本直販がファンコミュニティを始める理由とは？ 「好き」「推し」の商品・サービスを共創へ

  17. 「阪急阪神百貨店アプリ」をローンチ、グループ共通ID「H2O ID」と連携。新たな「カスタマープログラム」も導入

    阪急阪神百貨店は、グループ共通ID「H2O ID」と連携した新アプリを9月30日に開始する。ポイントカードのデジタル化や限定クーポン配信に加え、年間買い上げ額に応じた独自の「カスタマープログラム」も導入し、店舗・EC・予約サービスを横断した顧客接点の一元化を進める。

    鳥栖 剛[執筆]

    9月11日 9:00

    「阪急阪神百貨店アプリ」をローンチ、グループ共通ID「H2O ID」と連携。新たな「カスタマープログラム」も導入

  18. 514兆円の国内BtoB-EC市場、次の焦点は複雑商流のデジタル化。EC事業者・販売店/取次店・得意先の三社間取引に対応する「BtoBtoB機能」をecbeingが実装

    ecbeingが、中〜大規模企業向けBtoB ECプラットフォーム「ecbeing BtoB」に、3社間取引に対応する「BtoBtoB機能」を搭載した。既存の販売店網や代理店網を維持したまま複雑商流をEC化できるようにし、BtoB取引のデジタル化を後押しする。

    鳥栖 剛[執筆]

    9月9日 9:30

    514兆円の国内BtoB-EC市場、次の焦点は複雑商流のデジタル化。EC事業者・販売店/取次店・得意先の三社間取引に対応する「BtoBtoB機能」をecbeingが実装

  19. 集英社が公式ECサイトを刷新、基幹システムを自社開発。“人”を起点にした新コンテンツ展開、全国9店舗のリアルショップとのデータ連携強化など

    集英社はファッション通販サイト「HAPPY PLUS」を刷新し、基幹システムを自社開発した新体制で再始動した。新旗艦店の立ち上げに加え、編集者やバイヤーら“人”を起点に商品と出会える新コンテンツを展開。全国9店舗のリアルショップとECのデータ連携も強化する。

    鳥栖 剛[執筆]

    9月2日 8:30

    集英社が公式ECサイトを刷新、基幹システムを自社開発。“人”を起点にした新コンテンツ展開、全国9店舗のリアルショップとのデータ連携強化など

  20. ファミマ、最大58%OFFの「お中元訳ありセール」をECサイト「ファミマオンライン」で展開。商品の余剰在庫を割引販売

    過去7回の訳ありセールで累計約7.7トンの食品ロス削減に貢献した。今回は洗剤やカニ缶、そうめん、調味料、入浴剤など全26品を取り揃える

    大嶋 喜子[執筆]

    9月10日 9:30

    ファミマ、最大58%OFFの「お中元訳ありセール」をECサイト「ファミマオンライン」で展開。商品の余剰在庫を割引販売
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【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること 日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放 【熊本地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生（7/28時点） 日本郵便、熊本県全域を発着する「ゆうパック」「ゆうパケット」などの引き受けを再開 終わらせたい「生理の貧困」。ジャパネット、グループ全拠点に生理用品常備サービス「どこでもソフィ」を導入、長崎県内の中学校へも寄付 KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで セブン‐イレブンとヤマト運輸、フリマアプリやオンライン決済の発送荷物の手続きを簡素化する「セルフ発送機」を順次導入 8～10月の平均気温は全国的に平年より高いと予想。8月下旬は一時的に“ダブル高気圧”で厳しい残暑に
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編集部からのおしらせ

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