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コツ9：総合タイプの店は「仕事も売り上げも多い」と心得よう

ネットショップ担当者が読んでおくべき2014年3月17日〜23日のニュース

ネットショップ担当者が読んでおくべき2014年3月24日〜30日のニュース

EC事業のベンダー選びで古くからある選定の基準と、もっと新しく実践的な選定の指針を解説

「モンスターカスタマー」の意味や一般のお客さまからの苦情との見分け方、理解していますか？　本来必要のない返金要求は不当なもの。「カスタマーハラスメント」に該当します。通販・ネットショップにおいて「シルバーモンスター」からのクレーム対応も求められる今、クレーマーの特徴をしっかり理解しておきましょう。

これからも生き残るために、ネットショップ担当者が覚えておきたいウェブ解析の心構え

オイシックスさんの物流倉庫を見学してきました！（連載第2回）

成長を続けるアマゾンの秘密はどこにあるのか。社長にインタビューした。

サンスター『緑でサラナ』の引き上げ率を1.6倍にしたアニメとは？

目的を実現し、課題を解決するためのオムニチャネルとは。全4回連載の第1回目

さまざまな状況を見越したシナリオを作ろう（連載第2回）

新しい「買い物体験」を創り出す米国の大手リテーラーの取り組みを、実体験を基に紹介

コツ24：客層をイメージしてキャッチコピーを作ろう

コツ26：ページのデザイン・レイアウトはわかりやすさを重視しよう

コツ28：特集ページで「欲しい気持ち」を呼び起こそう

コツ30：商品写真のレベルを高めよう

コツ32：「入口商品」からリピート購入への流れを設計しよう

コツ34：「縦長商品ページ」で売れるストーリーを作ろう

成長を支える人財育成の基礎作りはまず、自社のスタッフがどれくらいネットショップ担当者として適正があるのか把握すること

集客数は伸びた！ なのに1個も売れない！ どうして！？（連載第3回）

アマゾンの成長理由、日本ではまだ提供されていない米国だけの新プロダクトの詳細についてレポートします