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カテゴリ：オムニチャネル

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楽天がスーパーマーケット向けプラットフォーム「楽天全国スーパー」の提供を開始

石居 岳

2022年1月12日 9:30

  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • オムニチャネル

ビックカメラが「デジタル戦略部」を新設、顧客接点の拡充やエンゲージメント向上のためにデジタル技術を活用

瀧川 正実

2022年1月6日 10:15

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ワールドがオンライン接客を強化。「年代別」絞り込みなど、公式ECサイトに「STAFF START」導入で実現

藤田遥

2021年12月23日 8:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート

顧客体験の向上に欠かせない「OMOへの理解」「レビューの必要性」を徹底解説

朝比美帆

2021年12月23日 8:00

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  • 集客
  • 音声ショッピング
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム Googleマップ最新情報4選、Googleビジネスプロフィール最新情報3選など「注目のローカルSEOニュース」【2021年11月版】

口コミラボ

2021年12月22日 9:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

「楽天西友ネットスーパー」の物流センターを千葉県松戸市に新設

石居 岳

2021年12月22日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送

カインズが建築プロ向けECサイトを刷新、「カインズオンラインショップ」に各種機能を統合

瀧川 正実

2021年12月21日 11:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 業界動向

ハンガーやビーコンで顧客の行動をデータ化、「実店舗でもECと同様のパーソナライズ体験」に挑むTSIの取り組み

石居 岳

2021年12月17日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ヨドバシカメラ、大型商品の「深夜時間帯の配送設置」サービスを東京23区で試験運用

瀧川 正実

2021年12月17日 7:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

MARK STYLERのECサイトで新規会員登録率が上昇。買い物体験の向上を実現したアプローチとは？

朝比美帆

2021年12月13日 7:00

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  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 決済
  • 事例・インタビュー

ネット上で実店舗のような買い物体験を提供。青山商事「ザ・スーツカンパニー」のECサイト内にバーチャルショップ

瀧川 正実

2021年12月10日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

D2C SUMMIT 「単にモノを売るだけでは厳しい」。小売・EC事業者が「どう提供価値を上げていくのか」を“売らない店舗”から考える

にっぽんD2C応援委員会

2021年12月8日 8:00

  • 20
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  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム Googleビジネスプロフィール（旧マイビジネス）が集客に効果的な理由＆利用できる機能＆開設方法を解説！

口コミラボ

2021年12月6日 9:00

  • 集客
  • SEO
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム Googleマイビジネスが「Google ビジネスプロフィール」に名称変更など「注目のローカルSEOニュース」【2021年10月版】

口コミラボ

2021年12月1日 9:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

三越伊勢丹HDが成長に掲げる3つの戦略「高感度上質」「個客とつながるCRM」「連邦」戦略とは

石居 岳

2021年11月29日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ナノ・ユニバース、実店舗でのパーソナライズ体験などをオンラインの顧客行動データと店舗在庫データで実現する実証実験

石居 岳

2021年11月26日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ダイエーが新たなデジタル施策、ECサイトの刷新&POS連動の食事管理アプリを全店展開

石居 岳

2021年11月17日 7:00

  • 24
  • アプリ
  • 運営
  • オムニチャネル

JR東日本と千趣会が協業したディズニーグッズ専門店「Disney Fantasy Shop by BELLE MAISON」が東京駅にオープン

藤田遥

2021年11月12日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 業界動向

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ アマゾンが始めたマーケットプレイス出品者の店頭受取（BOPIS）を支援する「ローカルセリング（Amazon Local Selling）」とは

Digital Commerce 360

2021年11月11日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

JR東日本のECモール「JRE MALL」がショールーミング拠点、ネットとリアルの連動による顧客接点を創出

瀧川 正実

2021年11月11日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
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編集部からのおしらせ

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