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「定期初回半額モデル」は本当に利益を生むのか? スキンケアD2Cの「投資回収シミュレーション」で検証してみた

顧客行動をベースにしたKPI設計、投資設計シミュレーション、事業PLの作成法などEC事業の数字を「行動から設計する」考え方を解説します【連載5回目】

川部 篤史[執筆]

7月22日 8:00

「定期初回半額モデル」は本当に収益性に優れているのか? スキンケアD2Cの「投資回収シミュレーション」で検証してみた
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いまさら聞けない「3Dセキュア2.0」とは? 「リスクベース認証(RBA)」の仕組みやEC事業者が押さえるべきポイント

「3Dセキュア2.0」と「リスクベース認証」の仕組みを解説。その内容を理解した上で、EC担当者が実務で判断するために押さえておくべき誤解と、解消されないトレードオフについて整理します

高橋祐太郎[執筆]

7月21日 8:00

いまさら聞けない「3Dセキュア2.0」とは? 「リスクベース認証(RBA)」の仕組みやEC事業者が押さえるべきポイント
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AI対応のEC基盤はどう作る? 流行を追わず「インフラ近代化」を徹底してエージェントAIを実装した事例

米国の専門小売チェーン「Batteries Plus」は、数年がかりのシステム刷新で、図らずも最新の「エージェント型AI」を導入できる強力なデータ基盤を構築しました。どのように「AI対応企業」へと進化したのか。店舗とECにおける6つの具体的なAI活用事例を解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

7月16日 8:30

AI対応のEC基盤はどう作る? 流行を追わず「インフラ近代化」を徹底してエージェントAIを実装した事例
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AI時代の外部を生かせる会社・生かせない会社の違い。「内製化」=「すべて自分でやること」ではない?

「何を自社で持ち、何を外部に任せるべきか」をテーマに、ECの現場で起きているリアルな課題を掘り下げていきます【連載1回目】

石田 麻琴[執筆], 林 昌孝[執筆]

7月15日 8:00

「内製化」=「すべて自分でやること」ではない? 外部を生かせる会社・生かせない会社の違い
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企業は「何を変えたか」を考え、お客さんは「どう感じたか」で評価する。AI時代に見落とされているかもしれないこと【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年6月13日~7月12日のニュース

酒匂 雄二[執筆]

7月14日 8:00

企業は「何を変えたか」を考え、お客さんは「どう感じたか」で評価する。AI時代に見落とされているかもしれないこと【ネッ担まとめ】
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ユーザーの購買体験向上+店舗運営効率化などにつながる「楽天市場」のAI機能と戦略

楽天グループが「楽天市場」において、AIを活用したユーザー向け機能の拡充と出店店舗への運営支援を加速させている。その施策や効果、出店店舗の活用事例とは

藤田遥[執筆]

7月13日 8:30

ユーザーの購買体験向上+店舗運営効率化などにつながる「楽天市場」のAI機能と戦略
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バズワードに踊らされないEC戦略。急成長D2Cブランドがオムニチャネル投資を見送った決断の裏側

Cotopaxiは長年にわたり、さまざまなオムニチャネル施策を試験的に導入してきました。しかし最終的には、必要となるシステム刷新やオペレーション変更に対して、本格的な投資を行わない決断を下しました。

Digital Commerce 360[転載元]

7月9日 8:30

バズワードに踊らされないEC戦略。急成長D2Cブランドがオムニチャネル投資を見送った決断の裏側
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売れるほど赤字?「980円トライアルモデル」の罠。「投資回収シミュレーション」で検証する投資回収の現実

顧客行動をベースにしたKPI設計、投資設計シミュレーション、事業PLの作成法などEC事業の数字を「行動から設計する」考え方を解説します【連載4回目】

川部 篤史[執筆]

7月8日 8:00

そのモデル、実は赤字かも? 「投資回収シミュレーション」で検証する“980円トライアルモデル”の投資回収の現実
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「BAKUNE」「(ふつうの)ショップ」に学ぶEC指名買いを生むアプローチ。高付加価値商品に効く「納得設計」3つの原則

高付加価値商品がECの価格競争に勝つカギは? 「BAKUNE」や「(ふつうの)ショップ」の事例を交え、ポップアップを売る場ではなく「納得をつくる場」として機能させ、ECでの指名買いとリピートへつなげるための体験設計やCRMの原則を解説します。

中原 祐一郎[執筆]

7月8日 7:00

「BAKUNE」「(ふつうの)ショップ」に学ぶEC指名買いを生むアプローチ。高付加価値商品に効く「納得設計」3つの原則
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「真似すれば売れる」は大間違い! 本当に真似すべきは「考え方」。「さわやか」の経営に学ぶブレない考え方【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年6月6日~7月3日のニュース

石田 麻琴[執筆]

7月7日 8:00

「真似すれば売れる」は大間違い! 本当に真似すべきは「考え方」。「さわやか」の経営に学ぶブレない考え方【ネッ担まとめ】
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AI活用でメルマガ作成などを効率化できる。でも最後は人が必ず確認して“自分たちのお店らしさ”を出す+出したモノには責任を持つようにしよう

EC事業の内製化を目標に、ECマーケティングに関連するテーマを設定し、判断をするための考え方を解説します【連載26回目】

石田 麻琴[執筆]

7月6日 8:00

AI活用でメルマガ作成などを効率化できる。でも最後は人が必ず確認して“自分たちのお店らしさ”を出す+出したモノには責任を持つようにしよう
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AIエージェントが顧客接点とバックオフィスを自動化する――「AI主導のECプラットフォーム」最新トレンド

2026年のECプラットフォームにおける最大のトレンドは「AIエージェント」の活用です。ShopifyやSalesforceなど北米の主要プラットフォームが注力する、消費者向けAIエージェント、商品発見・決済の外部連携、バックオフィスの自動化という3つの最先端機能について解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

7月2日 9:00

AIエージェントが顧客接点とバックオフィスを自動化する――「AI主導のECプラットフォーム」最新トレンド
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立ち返れる「軸」を持つ+社長や店長の「頭の中を想像する」。ヤッホーブルーイングに学ぶ、EC運営で大切なこと【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年6月1日~6月26日のニュース

中林慎太郎[執筆]

6月30日 8:00

立ち返れる「軸」を持つ+社長や店長の「頭の中を想像する」。ヤッホーブルーイングに学ぶ、EC運営で大切なこと【ネッ担まとめ】
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AI経由のEC流入が1年で2倍に!「AIフレンドリー」なジャンルとページタイプ別にみるECサイトの「AI読み取りやすさ」とは?

Adobe Analyticsの最新調査によると、AI経由で米国のECサイトを訪れる消費者が前年比で2倍以上に急増しています。さらに、AI経由のユーザーはコンバージョン率(CVR)が54%高く、サイト滞在時間も長くなる傾向にあります。

Digital Commerce 360[転載元]

6月25日 8:30

AI経由のEC流入が1年で2倍に!「AIフレンドリー」なジャンルとページタイプ別にみるECサイトの「AI読み取りやすさ」とは?
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「見る力」がある人は強い! 仕事のヒントはコンビニ、「ラーメン二郎」「サイゼリヤ」にも落ちている【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年6月6日~6月19日のニュース

石田 麻琴[執筆]

6月23日 8:00

「見る力」がある人は強い! 仕事のヒントはコンビニ、「ラーメン二郎」「サイゼリヤ」にも落ちている【ネッ担まとめ】
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進むEC事業者の「二極化」――旧来のオペレーションを脱却せよ。顧客1人ひとりの心をつかむハイパーパーソナライゼーションとCS・物流の最適化アプローチ

これからのECビジネスで勝ち残るためのカギは、AIによるカスタマーサポートの進化、顧客ごとに特化するパーソナライゼーション、「速さ」と「遅さ」をコントロールする物流の設計です。それぞれの変革トレンドを解説します【連載2回目】

亀井智英[執筆]

6月22日 8:00

進むEC事業者の「二極化」――旧来のオペレーションを脱却せよ。顧客1人ひとりの心をつかむハイパーパーソナライゼーションとCS・物流の最適化アプローチ
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ブランド・小売がECを「代行」する時代に? AdidasのAIエージェントを活用したEC支援の「EaaSサービス」とは

Adidas(アディダス)がAIを活用し、注目のF1チーム「Audi」のECサイトをわずか8週間で構築しました。新ビジネスモデル「EaaS」や、少人数で1億ドル規模の事業に拡大した成功の裏側を解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

6月18日 9:30

ブランド・小売がECを「代行」する時代に? AdidasのAIエージェントを活用したEC支援の「EaaSサービス」とは
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100兆円市場へと成熟した「中国ライブコマース」の現在地。日本との違い+これからの世界トレンドを徹底解説

ライブコマース文化が先行する中国では、ここ数年の間に劇的な変化を遂げ、すでに新たなフェーズへと突入しています。中国市場の最新動向と日本との決定的な違い、そして今後世界で加速するトレンドについて、C Channelの森川氏が解説します【連載最終回】

森川 亮[執筆]

6月17日 8:00

100兆円市場へと成熟した「中国ライブコマース」の現在地。日本との違い+これからの世界トレンドを徹底解説
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2026年も折り返し。AI、物価高騰、人手不足など世の中の動きが激しい時だからこそ、ネットショップ経営に「足元の小さな幸せ」を【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年5月16日~6月12日のニュース

酒匂 雄二[執筆]

6月16日 8:00

2026年も折り返し。AI、物価高騰、人手不足など世の中の動きが激しい時だからこそ、ネットショップ経営に「足元の小さな幸せ」を【ネッ担まとめ】
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売上35億円突破の工具ECに学ぶ、BtoBのSNSデジタル戦略。戸田リーダーが継続し続ける成功ノウハウを聞いてみた

2025年ネットショップ担当者アワード「SNSマーケティング賞」受賞者の戸田夏海氏に、受賞の振り返りや、成功につながっているSNSアカウントの具体的な運用方法を聞く

小林 義法[執筆], 高野 真維[執筆]

6月16日 7:00

売上35億円突破の工具ECに学ぶ、BtoBのSNSデジタル戦略。戸田リーダーが継続し続ける成功ノウハウを聞いてみた
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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します! 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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