スマホの非接触決済サービス利用上位は「モバイルSuica」「iD」「楽天Edy」

スマホ非接触決済の認知は83.5%、現在利用は8.7%

調査対象者全員にスマートフォンの非接触決済サービスの認知・利用状況について聞いたところ、「だいたいどんなものかわかるが、利用したことはない」が21.3%で最多だった。次いで「非接触決済という言葉は聞いたことがあるが､サービス名称･内容はよく知らない」が20.2%、「まったく知らない」が16.5%だった。

上記結果をファネル分析で見ると、「認知」は83.5%、「内容理解」は50.8%、「利用経験」は23.5%だった。

利用サービストップは「モバイルSuica」

スマートフォンの非接触決済サービスを現在利用している人に、最も利用しているサービスを聞いたところ、トップは「モバイルSuica」（22.2%）で、次いで「iD」（21.6%）「楽天Edy」（20.6%）だった。

2021年7月の調査結果と比較すると、「モバイルSuica」が0.9ポイント、「iD」が2.8ポイント、「楽天Edy」が1.8ポイント減少した。

最も利用しているサービスの利用開始時期を聞いたところ、「覚えていない」（35.0%）が最多で、「2016年12月以前」（16.6%）「2021年7月～12月」（9.7%）と続いた。

利用検討サービス上位は「楽天Edy」「モバイルSuica」「Visaのタッチ決済」

スマートフォンの非接触決済サービスの利用を検討していると回答した人に、最も利用を検討しているサービスを聞いたところ、最多は「楽天Edy」（20.1%）、次いで「モバイルSuica」（14.2%）「Visaのタッチ決済」（12.2%）だった。