スクエニのECサイト「スクウェア・エニックス e-STORE」が運営停止、システム刷新による不具合などが原因

スクウェア・エニックスは、7月1日に実施した「スクウェア・エニックス e-STORE」のシステム全面入れ替えの影響で不具合などが発生、システムメンテナンスが長期化しサービス提供を停止している。

原因は、旧システムから新システムへのデータ移行処理に想定以上の時間を要していることに加え、テスト環境では確認されなかった不具合への対応が発生しているという。データ移行処理自体は正常に進行しているとしている。

また、一部の不具合は解消したものの、決済や商品在庫数の管理など重要機能に影響する不具合については、検証および修正を進めているという。

現時点では、データ移行および不具合修正の完了時刻を正確に算出することが難しいため、メンテナンス終了の目途は未定。進展があり次第、改めて案内するとしている。

なお、メンテナンス開始前までに注文した商品の出荷については、7月3日から順次再開している。