イトキンが公式通販サイト「イトキンオンラインストア」にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入

「ZETA SEARCH」導入で、検索機能の改善やUX向上ををめざす

藤田遥

2023年6月13日 8:30

イトキンは、検索機能の改善やUX向上をめざし、公式通販サイト「イトキンオンラインストア」に、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入した。

詳細検索による絞り込みなどを実装

「イトキンオンラインストア」では、「a.v.v(アー・ヴェ・ヴェ)」「Sybilla(シビラ)」「MICHEL KLEIN(ミッシェルクラン)」「Jocomomola(ホコモモラ)」などのブランドを展開。レディース・メンズなど、カジュアルからフォーマルまで幅広いファッションを提供している。

「価格帯」「販売形態」「ブランド」「サイズ」「カラー」など、複数項目を組み合わせた絞り込み検索を実装。検索結果一覧ページで、条件に合った商品のみを表示できるようにした。

ユーザーのニーズに合わせて選択肢を減らすことで、目的の商品にたどりつきやすくなり、ECサイトの利便性向上、離脱防止が期待できるという。

イトキン イトキンオンラインストア ZETA SEARCH 詳細検索による絞り込み
詳細検索による絞り込みで、ユーザーのニーズに合った商品を表示

サイトTOPの「カテゴリから探す」にファセットカウントを実装、カテゴリで絞り込んだ際、検索結果の件数をあらかじめ表示できるようになった。0件ヒットといった検索結果の表示、ユーザー側の無駄なアクションの減少につなげる。

イトキン イトキンオンラインストア ZETA SEARCH 詳細検索による絞り込み
ファセットカウントで検索のがっかり体験を防止

「ZETA SEARCH」とは

ECサイト内の検索における「絞り込み」「並び替え」の設定の自由度・柔軟性を追求したEC商品検索・サイト内検索エンジン。

キーワード入力時のサジェスト機能や、もしかして検索、ドリルダウン式の絞り込み、事前に検索結果の該当数を表示するファセットカウントなど、多数の検索機能を有している。

JRE MALL ZETA SEARCH サイト内検索 EC商品検索
「ZETA SEARCH」の基本機能(画像は「ZETA CX」サイトからキャプチャ)

この記事をシェアしてほしいタヌ!

人気記事トップ10

人気記事ランキングをもっと見る

企画広告も役立つ情報バッチリ! Sponsored

「サムソナイト」「グレゴリー」のEC改善事例。CVR改善+購入完了率が最大45%増の成果をあげたアプローチとは 11月12日 7:00 スマホゲーム「モンスト」ファンがお得にアイテムを購入できる「モンストWebショップ」はなぜ「Amazon Pay」を選んだのか。導入効果+UI/UX向上に向けた取り組みを聞いた 10月30日 7:00 アンドエスティが「3Dセキュア2.0」の超効率的運用に成功したワケ。オーソリ承認率大幅改善、売上アップにつながった不正対策アプローチとは? 10月28日 7:00 EC業界で市場価値を最大化する――「全体を見渡せる人材」になるためのキャリア設計 10月27日 7:00 転売ヤーが引き起こすEC市場の混乱に立ち向かう! Shopifyパートナー・フラッグシップが提案する最新対策 9月29日 8:00 14か月で累計売上30億円超え。 韓国のネイルブランド「ohora」の急成長を支えたEC戦略とは 9月22日 8:00 生成AI検索が変える消費者の購買行動。UGC活用でサイト流入を最大化する 9月10日 8:00 ほしい商品が見つからないイライラを解消し、CVRを向上! 検索機能強化と顧客満足度アップを実現するBtoB-ECサイト改善のポイントとは? 9月9日 7:00 B向けEC担当者必見。BtoBビジネスを成功に導くサイト内検索の最適化戦略 9月3日 8:00 クリック率3倍、セッション数2.3倍を実現したECサイトの取り組みとは? リアル店舗のような“ワクワク感”を再現するPLAZAの事例 9月2日 7:00