千趣会が7月から通常送料490円→590円に値上げ。優待サービス刷新で優待会員向けの送料無料条件は緩和
千趣会は7月5日から、通販ブランド「ベルメゾン」の通常送料を490円(税込)から590円(税込)に100円値上げをする。「ベルメゾンご優待サービス」も一新し、会員ランクに応じた送料無料条件を緩和する。
通常送料を値上げする理由は物流費用の高騰。コスト削減などにより現状維持に努めてきたが企業努力での現状維持が困難な状況となったと説明している。一方で、会員ステージ別の送料無料条件は緩和する。
「ベルメゾン」では顧客を6分類の会員ステージに分類。算定期間の購入回数と税抜き購入金額によって分類していたが、7月5日からは購入回数に応じた認定基準を廃止し購入金額のみでわける。算定期間に2万円(税別)以上の購入で「優待会員」(ブロンズ・シルバー・ゴールド・プラチナ・ダイアモンドの5分類)となる。なお算定期間は1・4・7・10月の年4回実施する会員ランク認定月の前月末日までの過去6か月間。特典の有効期間は認定月の5日から1年間。
現行ではレギュラー会員の都度購入は購入金額にかかわらず490円(税込)の通常送料がかかるが、7月の改定以降は7990円(税込)の買い物で送料無料を適用。
ブロンズ・シルバー会員は5000円(税込)以上の購入で送料無料としていたが、4990円(税込)の購入に引き下げる。
定期送料については、レギュラー・ブロンズ・シルバー会員は、3000円(税込)以上だった送料無料の基準を購入金額2190円(税込)以上に引き下げる。ゴールド・プラチナ・ダイヤモンド会員については現行のままで、購入金額にかかわらず通常送料・定期送料とも無料。
なお、そのほか優待サービスの変更点としてゴールド・プラチナ・ダイヤモンド会員には「セール先行ご案内」を新たに開始。一方でポイント還元率はランクに応じて最大20倍から最大16倍に引き下げ、ステージアップポイントは廃止となる。