Amazonの配送スピードが売上UPのカギ。酒ギフトで成長しているECサイトのひけつ

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中川昌俊 2016/6/16 7:00 8 7 1

現在、自社サイトを含め7つのインターネットショップと実店舗を運営する「贈り物本舗じざけや」は、2007年からAmazonでの販売を開始。Amazonでは後発組だが、ECサイトの中ではAmazoでの売り上が最も多いという。Amazonで売り上げを伸ばしている理由、売れている秘訣（ひけつ）などを片山佳篤代表取締役に聞いた。

サイバーマンデーウィークでは通常の5倍の在庫用意も6時間で完売に

「贈り物本舗じざけや」の片山佳篤代表取締役

――Amazonで販売を始めて2016年で10年。どんな点にメリットを感じていますか?

主にギフトでの利用を想定し、焼酎やワインなどの酒類と地元の陶芸品・萬古焼（ばんこやき）の酒器などを販売しています。Amazonは商品がすぐに届くというイメージがあるため、贈り物として利用するニーズは多いだろうと予想していました。Amazonでの販売を始めてみると、予想通りでした。

たとえば、結婚記念日や誕生日が明日だったと急に思い出したときなど、すぐに注文できて、届けてほしいという人が多いですよね。そのため、ギフト商材を販売する上で発送スピードの早さという条件はとても重要です。Amazonでの販売はギフトと相性が良い。現在展開しているECサイトの中で、Amazonでの売り上げが一番大きくなっています。

――年間で売り上げが最も多い時期はいつですか?

12月が繁忙期ですが、お酒を販売しているためか父の日シーズンに対する注文も多いですね。Amazonでの販売メリットを一番感じるのも父の日シーズンです。というのも、注文が父の日の前に集中して発送が追い付かなくなるため、父の日の前日、前々日の注文を受け付けられなくなることが、インターネット販売を開始する前から抱えていた課題でした。

それが、フルフィルメント by Amazon（FBA）の利用を始めたことで解決。事前に商品をAmazonの倉庫に預けておけば、Amazonが受注・発送をしてくれるため、父の日の前日でも受注できるようになり、売り上げを伸ばす大きな推進力になっています。

今後は、他のECサイトからの注文にもAmazonから発送できる、FBAマルチチャネルサービスの利用を検討していきたいと思います。

――Amazonで売れる商品に特徴はありますか?

他のECサイトと比べて、Amazonでは萬古焼の焼酎サーバーや黒千代香（くろじょか）といった酒器類のほか、ワインセットがよく売れます。2015年12月8日から行われた「サイバーマンデーウィーク」のビッグセール時に、ワインセットをタイムセールに出品しました。普段の5倍以上の在庫を用意したのですが、午前0時に始まって6時間ほどで売り切れてしまいました。

――今後の展開をお聞かせください。

ギフト需要はAmazonが一番強いと感じているので、お客さまのライフシーンに合った商品を提供できるように努め、ギフト需要をもっと掘り起こしていきたいと考えています。