佐川急便は12月22日、全国的に集荷・配達の遅延が発生していると発表した。
当初は東京、愛知、大阪といった都市部での遅延としていたが、全国に広がっているという。遅延の原因は年末年始の荷物量の増加と人員不足が原因としている。
佐川急便によると、遅れは1～2日程度だが年末にかけての遅延解消のめどはたっていないという。
12月に入りECモール各社では大規模なセールを実施。こうした、セールで販売された荷物が一気に配送センターに持ち込まれたため、遅延が発生しているとみられる。
物流関係者によると、佐川急便から、複数キャリア契約がある場合は他の配送キャリアの利用をすすめるアナウンスもあったという。
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