ネットプロテクションズとeBay Japanは9月19日、eBay Japanが運営するショッピングモール「Qoo10」に、ネットプロテクションズが提供するBtoC向け会員制後払い決済「atone(アトネ)」を導入したと発表した。10月23日から利用可能になる。

「atone」は会員登録後、すぐに利用できる後払い決済サービス。利用代金はまとめて翌月払で、利用代金の0.5%のポイントが受け取れる。登録にクレジットカードや銀行口座の登録は不要。事業者(EC・実店舗)側は、1.9%+30円〜の手数料で導入可能。

ショップでatoneを選択→月末締めで翌月20日までに支払→ポイントがたまって次のお買い物で使える
「atone」の利用イメージ

「atone」はすでにアーバンリサーチ、トリンプ、ナノ・ユニバースなどに導入されており、「atone」の海外版「AFTEE(アフティー)」が、2018年12月より台湾で導入されている。

最も利用したい決済と離脱傾向 インタビューペルソナ
「もっとも利用したい決済方法」の調査で、後払いは2位。後払いが選択できない場合は76%が離脱する(ネットプロテクションズの資料より)

eBay Japan 日本ファイナンスコントローラーの神谷香菜子氏は、「Qoo10の中心顧客は20代から40代の女性で、後払い決済のニーズは高いと感じていたが、Qoo10の取扱商品はジャンルが多岐に渡っており、すべての商材について後払いで対応できることがatone導入の決め手になった」と語った。

「Qoo10」は2018年5月にeBay傘下となった。世界190か国で展開するeBayグループで、後払い決済が導入されるのは今回が初めて。「後払い決済の利用状況や業績への影響にはグループ全体が注目している。後払い決済の導入により、5%から10%の売上増を期待している」(神谷氏)

eBay Japan 日本ファイナンスコントローラー 神谷香菜子氏(左)と、ネットプロテクションズ シニア・ビジネスプランナー 杉山崇氏(右)
eBay Japan 日本ファイナンスコントローラー 神谷香菜子氏(左)と、ネットプロテクションズ シニア・ビジネスプランナー 杉山崇氏(右)

「atone」利用者へのキャンペーンは、11月1日~7日がポイント付与、11月15~21日は手数料無料、22日~28日はクーポン発行など、複数パターンを実施して、反応を見ながらその後のキャンペーンを決定する。

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