よなよなエール流ファンコミュニケーション施策＆組織作り、ZOZOグループが解説する204X年に到来するファッションの世界【全28講演のECイベント5/27の見どころ】

5月26日（木）・27日（金）の2日間で開催する「ネットショップ担当者フォーラム 2022 春」では、Google、ヤッホーブルーイング、ZOZO NEXT、資生堂、カインズ、ハルメク、オイシックス・ラ・大地といった有名企業が登壇。

「ファンマーケティング」「EC業界を取り巻く技術トレンド」「リピート購入する消費者心理」「ニューノーマル時代に向けた新しい顧客体験」「2022年問題を乗り越えるヒント」「シニア攻略法」などのテーマについて、企業の責任者などが講演します。ECサイトを運営する企業のみが参加できるイベントで、28講演すべて【無料】で視聴できます。

まだお申し込みをしていない方のために、28講演のなかから編集部おすすめの講演の見どころをご紹介します。

「ネットショップ担当者フォーラム 2022 春」のおすすめ講演

見どころ⑥ ヤッホーブルーイングを支えるファンとの絆づくり＆組織作りの秘訣とは？

19期連続増収を支えるよなよなエール流「ファンとの絆づくり」「組織づくり」
13:25～14:10 KA2-4 ゼネラルセッション

「よなよなエール」「インドの青鬼」「水曜日のネコ」などのクラフトビールを製造・販売するヤッホーブルーイングは19期連続増収中。

その成長を支えているのはファンの存在です。オフライン×オンライン問わないファンとのコミュニケーション施策と組織づくりについてお話しいたします。

株式会社ヤッホーブルーイングよなよなピースラボUnit Unit Director 佐藤潤氏
2012年にヤッホーブルーイングに中途入社。通販部門・プロモーション部門・ファンベースマーケティング部門の部門長を歴任。現在はCRM設計・CXデザインを探求する部門にて、オンライン・オフライン問わないファンとのコミュニケーション施策の企画や運営に携わる。著書に『ヤッホーとファンたちとの全仕事』（日経BP）

ネットショップ担当者フォーラム2022春ヤッホーブルーイングよなよなの里 — よなよなの里オンラインショップ https://yonasato.com/ecより

見どころ⑦ ZOZO NEXTが解説！ファッション業界、EC業界を取り巻く技術トレンド

「204X年」に到来する世界とは？ ZOZOグループが描くテクノロジーで進化する未来
13:25～14:10 KB2-4 ゼネラルセッション

約20年後の204X年、目の前の空間で商品を探し、衣類の試着イメージを確認できるようになる――。ZOZOグループのZOZO NEXTでは、ファッションとテクノロジーが掛け合わされた未来を描いたコンセプトムービー「THE FUTURE OF FASHION」を公開しました。

そこでは、「先端テクノロジー」と呼ばれる技術が日常に溶け込み、人々の生活をより自由で豊かにする様子や、ファッションテックがもたらす未来への可能性などを描きました。

ZOZO NEXTが開発した最新テクノロジーの事例などを交えつつ、テクノロジーの進化、消費行動の変化をご紹介します。

株式会社ZOZO NEXT MATRIX 本部長田島康太郎氏
大手電機メーカーにて半導体事業部を経て、VRを用いた新規事業開発を担当。日本並びに欧米、欧州市場での事業開発を担当。2019年よりZOZOテクノロジーズにて素材やデバイスを活用したスマートテキスタイル開発ならびにファッションテックを取り扱うオウンドメディアを統括。 2021年10月より新規技術開発とその事業化を行うMATRIX部門のdirector、2022年4月より現職。