7/4名古屋開催、Instagramの最新情報と事例に学ぶビジネス活用、EC事業者が語るパネルディスカッションなど全7講演 Instagramの活用からファン集めまで、ビジネス活用の基礎と事例を解説。EC事業者が語る購買体験からのファン作りなど
6/14福岡開催。カゴメが語る売上＆ファンを作るリピート通販。グッデイの顧客マーケティングの裏側など全7講演。 カゴメが語る売上＆ファンを増やすリピート通販のロイヤルティ施策とは？グッデイの顧客マーケティングをオムニチャネルコンサルタント逸見氏が徹底解明。
イベント・セミナー【本日締め切り】オムニチャネル、リピート施策、最新のEC支援サービスなど全17講演のECイベント アパレルブランド「earth music&ecology（アース ミュージック＆エコロジー）などで知られるストライプインターナショナルのオムニチャネル戦略、カゴメ＆「スカルプD」のアンファーによるパネルディスカッションなど充実の全17講演を用意
イベント・セミナーリピート顧客拡大、LTV向上――カゴメと「スカルプD」のアンファーはどう解決した？ カゴメ、「スカルプD」で知られるアンファーの通販・EC責任者が、リピート顧客の拡大、LTV（顧客生涯価値）アップによる顧客単価向上や購買回数増などの事例を解説
ネットショップのサポート対応効率化マニュアル「謝れ」「責任者を出せ」「今すぐ回答しろ」「誠意を見せろ」「納得できない」クレーム5大表現への対処法 連載第3回。クレーム対応の現場でよくある言葉への対処法を解説します。
