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カテゴリ：顧客対応・顧客サポート

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ランサムウェア攻撃受けたアスクルの吉岡社長が語る物流システムの再稼働＋セキュリティ意識の変革と今後のガバナンス強化とは

12月17日、物流拠点をメディアに公開し、吉岡晃社長が報道陣からの取材に応え、本格復旧に向けた考えや、今後の経営・セキュリティ方針について語った。

鳥栖 剛[執筆]

12月19日 7:30

ランサムウェア攻撃受けたアスクルの吉岡社長が語る物流システムの再稼働＋セキュリティ意識の変革と今後のガバナンス強化とは
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頑張れアスクル！ 新たに構築した物流システム（WMS）での商品出荷を再開【再稼働した当日の現場＋自動化設備の取材レポート】

アスクルは復旧に向け、倉庫内における商品の入出荷、在庫管理、保管、棚卸し、ピッキング、出荷作業などを一元管理するWMSをゼロから再構築した。

鳥栖 剛[執筆]

12月19日 7:00

頑張れアスクル！ 新たに構築した物流システム（WMS）での商品出荷を再開【再稼働した当日の現場＋自動化設備の取材レポート】
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ネスレ日本＋エニタイムフィットネス＋mi-molletの新プロジェクト「ライフモチベートプログラム」とは？ 栄養×運動×心のつながりで大人女性をサポート

mi-mollet読者の女性会員を対象に、エニタイムフィットネスはライブレッスンや動画トレーニングを提供し、ネスレ ヘルスサイエンスはコラーゲンなどのサプリメントを提供する。

鳥栖 剛[執筆]

12月18日 9:30

ネスレ日本＋エニタイムフィットネス＋mi-molletの新プロジェクト「ライフモチベートプログラム」とは？ 栄養×運動×心のつながりで大人女性をサポート
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熊本の成長ECベンチャー「くまもと風土」のローカルのビジネスモデル＋成長戦略は？ 吉永社長に聞く

ローカルは2008年、熊本市でコムセンスとして設立。ECサイトでの商品販売やふるさと納税の返礼品提供を手がけるDtoC事業、ふるさと納税の運営サポートのBtoG事業を中心に、「食のSPA」モデルで事業を展開している。

鳥栖 剛[執筆]

12月18日 8:30

熊本の成長ECベンチャー「くまもと風土」のローカルのビジネスモデル＋成長戦略は？ 吉永社長に聞く

日本テレビの縦型動画に特化した新組織「VIRAL POCKET」とは？ EC・課金コンテンツ・AI活用などの展開も視野

日本テレビ放送網の「VIRAL POCKET」は、コンテンツIP開発、プロデュース、マーケティング支援の3つを軸に、Z世代の心を動かす「次のカルチャー」を生み出すことを目的とした組織。

鳥栖 剛[執筆]

12月18日 7:30

日本テレビの縦型動画に特化した新組織「VIRAL POCKET」とは？ EC・課金コンテンツ・AI活用などの展開も視野
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アマゾンの「Amazon.co.jp」、スマホ決済サービス「au PAY（ネット支払い）」を決済に追加

「au PAY（ネット支払い）」は、au PAYアプリを利用したオンライン決済サービス。本人確認を完了したau PAYアカウントを利用することで、「Amazon.co.jp」で購入する商品の代金を支払うことができる。

鳥栖 剛[執筆]

12月17日 10:00

アマゾンの「Amazon.co.jp」、スマホ決済サービス「au PAY（ネット支払い）」を決済に追加
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「日用品をもっと速く、もっと手軽に」。楽天グループが最短翌日配送の「楽天24エクスプレス」を開始

「楽天24エクスプレス」の提供開始により、2023年11月から提供していた「楽天即配マート」はサービスを終了する。

鳥栖 剛[執筆]

12月17日 8:00

「日用品をもっと速く、もっと手軽に」。楽天グループが最短翌日配送の「楽天24エクスプレス」を開始

アスクル、2か所のセンターで物流システムを使用した商品出荷を12/17に再開。対象商品・出荷センターは順次拡大

アスクルは12月17日ぁら、物流拠点の「ASKUL東京DC」「ASKUL関東DC」で、物流システムを使用した商品出荷を再開する。

鳥栖 剛[執筆]

12月17日 6:30

アスクル、2か所のセンターで物流システムを使用した商品出荷を12/17に再開。対象商品・出荷センターは順次拡大
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楽天、「ラクマ」と出品連携する公式リユース店を「楽天市場」に出店。出品者の販売機会を拡充【12月22日から試験販売】

大嶋 喜子[執筆]

12月16日 9:00

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商品ページから直接購入できる「Amazon Pay」の「Buy Now」（今すぐ買う）機能をECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」が実装

「Amazon Pay」の「Buy Now」は、商品ページから直接購入手続きができる機能。従来のようにカートページを経由する必要がなく、ユーザーは「今すぐ買う」ボタンをクリックすることで、Amazonアカウントに登録済みの配送先・支払い情報を利用し、即座に購入を完了できる。

鳥栖 剛[執筆]

12月16日 8:30

商品ページから直接購入できる「Amazon Pay」の「Buy Now」（今すぐ買う）機能をECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」が実装

「SNKRDUNK」（スニダン）のSODA、ECサイトにアパレル商品のオンライン試着機能を実装

Virtusizeが提供するバーチャル試着ソリューション「Virtusize（バーチャサイズ）」を導入して実現した。

鳥栖 剛[執筆]

12月16日 7:30

「SNKRDUNK」（スニダン）のSODA、ECサイトにアパレル商品のオンライン試着機能を実装

北海道の大雪で、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の荷物の配送に遅延が発生

鳥栖 剛[執筆]

12月16日 6:30

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佐川急便の年末年始の配送対応について【2025年～2026年】

年末年始に荷物の発送を予定している場合は、配達希望日まで十分な余裕をもって発送するよう呼びかけている。12月30日（火）～2026年1月4日（日）の期間に配達を希望する場合は、「指定日配達シール」を貼付し、送り状に配達指定日を明記する必要がある。

鳥栖 剛[執筆]

12月16日 6:00

佐川急便の年末年始の配送対応について【2025年～2026年】

ランサムウェア攻撃を受けたアスクルが取り組む安全性強化策まとめ。再発防止策、システムの復旧、再構築など

アスクルは不正アクセスの再発防止策や、システムの復旧・再構築に関する対応内容を詳細に明らかにした。

鳥栖 剛[執筆]

12月15日 9:00

アスクルは不正アクセスの再発防止策や、システムの復旧・再構築に関する対応内容を詳細に明らかにした。

アスクルのランサムウェア攻撃、被害を受けた原因は？ 攻撃手法は？ 被害範囲と影響は？ 影響調査の結果まとめ

鳥栖 剛[執筆]

12月15日 8:30

アスクルのランサムウェア攻撃、被害を受けた原因は？ 攻撃手法は？ 被害範囲と影響は？ 影響調査の結果まとめ
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生成AI利用後の遷移先、「Perplexity」の4位に「楽天市場」、「ChatGpt」の3位は「Amazon」。生成AIユーザーは約2500万人

生成AI利用後の遷移先ランキングでは「ChatGPT」からEC系では3位に「 Amazon.co.jp」がランクイン。そのほか7位に「楽天市場」、12位に「Yahoo!ショッピング」がランクインした。

鳥栖 剛[執筆]

12月15日 7:00

AIツールでEC体験を進化させるShopifyの「Winter’26 Edition」まとめ

今回で8回目となるEditionでは、AIをコマース体験全体に統合することを軸に、150以上の機能アップデートが提供される。

鳥栖 剛[執筆]

12月12日 9:00

AIツールでEC体験を進化させるShopifyの「Winter’26 Edition」まとめ

BASE、越境ECを可能にする新機能「かんたん海外販売」を2026年1月から開始

大嶋 喜子[執筆]

12月12日 6:30

BASE、越境ECを可能にする新機能「かんたん海外販売」を2026年1月から開始
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「Amazon ネットスーパー」、中国地方に初進出。丸久との協業し広島市と周辺エリアでスタート

大嶋 喜子[執筆]

12月12日 6:00

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フューチャーショップ、Googleアナリティクス4と売上データを自動連携する分析ツール「DF Analisis for futureshop」と連携

鳥栖 剛[執筆]

12月11日 8:30

フューチャーショップ、Googleアナリティクス4と売上データを自動連携する分析ツール「DF Analisis for futureshop」と連携
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