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記事一覧

顧客のニーズを“決めつけない”ハルメクの通販戦略とは？ シニアの心をつかむ誌面作り＋商品開発のポイント

シニア女性から支持を得ている通販「ハルメク」。顧客のニーズを満たす商品開発、離脱を防ぐ施策、今後に向けた通販事業の戦略などを責任者が語る

通販新聞[転載元]

2023年5月23日 7:30

  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

CRMのプロを自社で育成すべき理由とは？ 消費行動や市場の変化、ロイヤルカスタマーの育成とCRM施策の基礎を解説

EC通販事業で必要なことはCRMのプロ育成とロイヤルカスタマーの獲得。その重要性や成功のポイントについて解説します【連載1回目】

ライフェックス　みんなのCRMアカデミー[執筆], 江森 清文[執筆], 大元 由実子[執筆]

2023年5月22日 8:00

  • 売上向上
  • CRM
  • 人材・教育
  • 解説・ノウハウ

赤字に転落した千趣会、梶原社長が語るV字回復に向けた2023年度の戦略とは

2022年12月期はシステムトラブルや物価高騰の影響で赤字に転落した千趣会。2023年度は顧客の定着化、デジタルシフトの加速、海外展開の強化などで巻き返しを図る

通販新聞[転載元]

2023年5月22日 7:30

  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

ノーコードツールで業務効率化に成功した事例／Zホールディングスの2022年度実績＆2023年度の方針【ネッ担アクセスランキング】

2023年5月12日～2023年5月18日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

2023年5月19日 8:00

  • お知らせ

車中受け取りから撤退する時の判断基準＆カーブサイドピックアップで顧客満足度を高める6つのポイント

限りあるリソースを割いてまで、車中受け取りをサービスを提供するメリットはあるのでしょうか？ 店舗内で買い物する人が戻りつつある昨今、有識者は中止を視野にいれるべきだと指摘しています

Digital Commerce 360[転載元]

2023年5月18日 8:00

  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

売上が伸びない原因の見つけ方とは？ アフターコロナのEC業界はどうなる？

EC事業者向けの支援を行う菊池龍之介氏が、自社ECをグロースさせるための手法の解説や、アフターコロナのEC業界を独自分析する

ECタイムズ[転載元]

2023年5月17日 8:30

  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

売上1000億円めざすI-ne流“人材育成術”。優秀なダイレクトマーケターを育てるための組織作り＆陥りやすい“落とし穴”とは

I-neが社内で注力している人材育成の取り組みを聞く連載の第3回。企業が人材育成で陥りやすい落とし穴や、I-neならではの組織作り、マーケティングの強みを解説する

高野 真維[執筆]

2023年5月17日 8:00

  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

楽天グループの国内EC流通総額は約1.4兆円で12%増【2023年1Q】

楽天モバイルが流通総額の拡大に寄与しているという。直近1年間におけるMNO契約者と非契約者の1人あたりの平均購買額の差は3万8541円で、楽天モバイルユーザーが「楽天市場」の流通総額を押し上げている

瀧川 正実

2023年5月16日 9:30

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • ニュース

受注処理が月10万件でも20万件でもまったく平気。ノーコードツールを利用して業務効率化に成功した事例【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2023年5月8日～5月14日のニュース

森野 誠之[執筆]

2023年5月16日 8:00

  • 24
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

売上高1000億円めざすタンスのゲン。新社長の橋爪氏が語る成長戦略＋家具ECトッププレーヤーの秘訣とは

参入以降、右肩上がりに売り上げが成長している家具ECのタンスのゲン。新たな代表取締役に就任した橋爪裕和氏が、成長の秘訣や、売上高1000億円に向けた成長戦略を語る

通販新聞[転載元]

2023年5月16日 7:00

  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

ECサイト構築などに最大450万円の補助などが受けられる「IT導入補助金2023」。内容や申請手順を解説！

2023年度の「IT導入補助金」申請が始まっています。具体的な補助内容や条件、金額などを解説します

E-Commerce Magazine[転載元]

2023年5月15日 8:00

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

G7広島サミットの配送状況／片瀬那奈さんプロデュースの「キャットハウス段ボール」とは【ネッ担アクセスランキング】

2023年4月28日～2023年5月11日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

2023年5月12日 8:00

  • お知らせ

全日本DM大賞の受賞企業に学ぶDM戦略とは？ アシックスジャパンなどの成功事例に見るDM制作のヒント

日本郵便が実施した「全日本DM大賞」の受賞企業から、効果的なDMづくりや各社の戦略を紹介する。各社はLPへの誘導や売上アップなどに成功している

通販新聞[転載元]

2023年5月11日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

アップルの後払い決済「Apple Pay Later」（Apple Payで後払い）はシェアを伸ばす？ BNPL導入効果や市況感まとめ

決済手段の1つとして、後払い決済サービスを消費者に提供する事業者が増えています。Appleの後払い決済サービスは小売事業者の売上拡大につながるかもしれません。理由を解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年5月11日 8:00

  • 決済
  • 解説・ノウハウ

【楽天店舗必見】「楽天SKUプロジェクト」に対応できていますか？ 新たな店舗管理のポイントまとめ

2023年4月から順次実施されている「楽天SKUプロジェクト」。「楽天市場」の仕様変更と店舗管理の見直しのポイントを解説する

ECタイムズ[転載元]

2023年5月10日 8:00

  • サイト最適化
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ご存知ですか？ 農水省の越境EC支援プロジェクト「EAT! MEET! JAPAN」。なかなか手厚い支援のようです【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2023年4月24日～5月7日のニュース

森野 誠之[執筆]

2023年5月9日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ライブコマースはどうやったら良い？ ライブ配信の始め方やコツ、メリットや成功事例を解説【2023年版】

コロナ禍で実施企業が増えた「ライブコマース」。売り上げアップにつながる効果的なライブ配信の運用事例などを紹介します

E-Commerce Magazine[転載元]

2023年5月8日 8:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 動画
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

ジャパネットたかたグループの連結売上は前期比1.1%減／日本郵便が一部「荷物の付加サービス」料金を値上げ＆廃止【ネッ担アクセスランキング】

2023年4月21日～2023年4月27日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

2023年4月28日 8:00

  • お知らせ

D2C企業が脱ECを進めた理由とは？ 「どこでも買える環境作り」のチャネル戦略と自社ECのコミュニティ戦略

クリーニング商品を販売するクリーンカルトは、D2Cから小売店での販売に軸足を移したことで売上拡大に成功しています。自社の商品や企業理念に合った販売戦略で成果をあげたクリーンカルトの事例を紹介します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年4月27日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

検索動向の振り返りで痛感「顧客ニーズへ最適に応える重要性」。2023年以降のポイントは“過去データに頼りすぎない”こと

ユウキノイン代表取締役の酒匂雄二氏がコロナ禍の検索動向を振り返りつつ、今後のSEOのポイントを解説します

酒匂 雄二[執筆]

2023年4月26日 8:00

  • 28
  • 21
  • 集客
  • SEO
  • 売上向上
  • アクセス解析
  • サイト最適化
  • 運営
  • 解説・ノウハウ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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