顧客対応・顧客サポート の 記事[7ページ目]

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カテゴリ:顧客対応・顧客サポート
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ECを「売る場所」から「売上を生むメディア」へ進化させるAIエージェント基盤「W2 SmartHub」をリリース、W2

鳥栖 剛[執筆]

9月16日 9:00

ECを「売る場所」から「売上を生むメディア」へ進化させるAIエージェント基盤「W2 SmartHub」をリリース、W2
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日本郵便、国際郵便サービスの取り扱いを一部変更。厚さ3cm・1kg上限、EC事業者が知っておくべき書類・カタログ発送の注意点

鳥栖 剛[執筆]

9月16日 8:30

日本郵便、国際郵便サービスの取り扱いを一部変更。厚さ3cm・1kg上限、EC事業者が知っておくべき書類・カタログ発送の注意点
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OTC医薬品の国内EC市場規模、2025年は1316億円、2031年には1663億円に拡大。ECモールがけん引

鳥栖 剛[執筆]

9月16日 7:30

OTC医薬品の国内EC市場規模、2025年は1316億円、2031年には1663億円に拡大。ECモールがけん引
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値下げで顧客層が激変→低CPA・高LTVの仕組み作り→V字回復した発酵美容液「アイムピンチ」の裏側【オンラインセミナー9/16開催】

鳥栖 剛[執筆]

9月15日 10:00

値下げで顧客層が激変→低CPA・高LTVの仕組み作り→V字回復した発酵美容液「アイムピンチ」の裏側【オンラインセミナー9/16開催】
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ファッションデザイナー・NIGO氏創業のHUMAN MADE、ファッションブランド「UNDERCOVER」のアンダーカバーを5.5億円で買収へ

鳥栖 剛[執筆]

9月15日 9:00

ファッションデザイナー・NIGO氏創業のHUMAN MADE、ファッションブランド「UNDERCOVER」のアンダーカバーを5.5億円で買収へ
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イオンリテールがEC事業拡大のために組織改革。ネットスーパー、イオンショップ、イオンスタイルオンラインの運営組織を一体化

鳥栖 剛[執筆]

9月15日 8:30

イオンリテールがEC事業拡大のために組織改革。ネットスーパー、イオンショップ、イオンスタイルオンラインの運営組織を一体化
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はるやま商事が法人向け請求書発行業務の作業時間を7割削減したデジタル化施策とは

鳥栖 剛[執筆]

9月15日 7:30

はるやま商事が法人向け請求書発行業務の作業時間を7割削減したデジタル化施策とは
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ペットフード・ペット用品の総合卸商社ラブリー・ペット商事がBtoC-ECに参入

鳥栖 剛[執筆]

9月14日 10:00

ペットフード・ペット用品の総合卸商社ラブリー・ペット商事がBtoC-ECに参入
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ユナイテッドアローズ、パーソナルスタイリングサービスを強化。対象ブランドを6ブランドへ拡大

鳥栖 剛[執筆]

9月14日 9:30

ユナイテッドアローズ、パーソナルスタイリングサービスを強化。対象ブランドを6ブランドへ拡大
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アマゾンの「Amazon Ads」、「Prime Video」広告で新フォーマット。ロケーションベースのインタラクティブ動画広告、ポーズ広告などを展開

鳥栖 剛[執筆]

9月14日 9:00

アマゾンの「Amazon Ads」、「Prime Video」広告で新フォーマット。ロケーションベースのインタラクティブ動画広告、ポーズ広告などを展開
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靴下のタビオ、法人向け「BtoB事業」へ本格参入。直営店とECを中心に展開してきた靴下事業のノウハウ・生産基盤を活用

鳥栖 剛[執筆]

9月14日 8:30

靴下のタビオ、法人向け「BtoB事業」へ本格参入。直営店とECを中心に展開してきた靴下事業のノウハウ・生産基盤を活用
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楽天が自動配送ロボットによる商品配送サービス「楽天無人配送」を豊洲地域に拡大

鳥栖 剛[執筆]

9月11日 9:30

楽天が自動配送ロボットによる商品配送サービス「楽天無人配送」を豊洲地域に拡大
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「阪急阪神百貨店アプリ」をローンチ、グループ共通ID「H2O ID」と連携。新たな「カスタマープログラム」も導入

鳥栖 剛[執筆]

9月11日 9:00

「阪急阪神百貨店アプリ」をローンチ、グループ共通ID「H2O ID」と連携。新たな「カスタマープログラム」も導入
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eBay Japan、「Qoo10」を通じた社会貢献を強化。総額500万円の寄付+EC・ライブコマースの「職場体験」で若者の将来の選択肢を支援

鳥栖 剛[執筆]

9月11日 8:30

eBay Japan、「Qoo10」を通じた社会貢献を強化。総額500万円の寄付+EC・ライブコマースの「職場体験」で若者の将来の選択肢を支援
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SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」のフューチャーショップ、DMP提供のインティメート・マージャーと連携

鳥栖 剛[執筆]

9月10日 9:30

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ファミリーマート、全国の店舗に新型POSレジを導入。レジ業務を1日2割削減

鳥栖 剛[執筆]

9月10日 9:00

ファミリーマート、全国の店舗に新型POSレジを導入。レジ業務を1日2割削減
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ヨドバシカメラ、「マルチメディア名鉄名古屋店」を9/16オープン。通販サイトと連携したシームレスなサービスや豊富な品ぞろえを実現

鳥栖 剛[執筆]

9月10日 8:30

ヨドバシカメラ、「マルチメディア名鉄名古屋店」を9/16オープン。通販サイトと連携したシームレスなサービスや豊富な品ぞろえを実現
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 「検索」から「AI推薦」へ、EC流入元AIのシェアが大きく変化。「ChatGPT」独走を追う「Gemini」、「Claude」急伸の衝撃

Digital Commerce 360[転載元]

9月10日 7:00

「検索」から「AI推薦」へ、EC流入元AIのシェアが大きく変化。「ChatGPT」独走を追う「Gemini」、「Claude」急伸の衝撃
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GMOメイクショップ、ECサイト構築SaaS「makeshop byGMO」で食品事業者向け「食品ECパッケージ」を提供

鳥栖 剛[執筆]

9月9日 10:00

GMOメイクショップ、ECサイト構築SaaS「makeshop byGMO」で食品事業者向け「食品ECパッケージ」を提供
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514兆円の国内BtoB-EC市場、次の焦点は複雑商流のデジタル化。EC事業者・販売店/取次店・得意先の三社間取引に対応する「BtoBtoB機能」をecbeingが実装

鳥栖 剛[執筆]

9月9日 9:30

514兆円の国内BtoB-EC市場、次の焦点は複雑商流のデジタル化。EC事業者・販売店/取次店・得意先の三社間取引に対応する「BtoBtoB機能」をecbeingが実装
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