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記事一覧

AI経由の流入は「高CVR・低返品率」。滞在・回遊・収益性のすべてで「逆転」が起きたAIトラフィックの衝撃

近年、AI経由のECサイトの流入はもっぱら増加傾向です。Adobeの分析結果から、その具体的な増加ぶり、AI経由で流入したユーザーの特長、さらにはEC事業者にもたらしている影響についてフォーカスします。

Digital Commerce 360

5月7日 8:00

非AI経由を42%上回るコンバージョン率。AI経由の流入がEC事業者にもたらしている好影響とは？
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物流コストに応じた運賃・商品価格の設定、AI活用で配車・運行計画の最適化などの施策を補助する「デジタル技術を活用した荷主・物流事業者の行動変容促進事業費補助金」とは

国土交通省は、物流コストに応じた運賃・商品価格の設定や、AIを活用した配車・運行計画の最適化などを支援する「デジタル技術を活用した荷主・物流事業者の行動変容促進事業費補助金」の公募を開始した。複数事業者で構成する協議会を対象に、上限5000万円を補助する。

鳥栖 剛[執筆]

5月1日 9:00

物流コストに応じた運賃・商品価格の設定、AI活用で配車・運行計画の最適化などの施策を補助する「デジタル技術を活用した荷主・物流事業者の行動変容促進事業費補助金」とは
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AIによるデジタル化やDXなどITツールの導入を支援する「デジタル化・AI導入補助金2026」とは

「デジタル化・AI導入補助金2026」は、中小企業・小規模事業者などによるITツール導入を支援する補助金制度。受発注、在庫管理、決済、会計、セキュリティ対策など、日常業務のデジタル化を進める際に活用しやすい。

鳥栖 剛[執筆]

5月1日 8:30

AIによるデジタル化やDXなどITツールの導入を支援する「デジタル化・AI導入補助金2026」とは
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検索から「エージェント」へ。Googleと米国美容大手が挑む「UCP」活用によるAIで検索→購入までできる買い物体験とは

米Googleは米国の美容専門チェーンと共同で、新たに2つのAIサービスを開発・発表しました。「AIモード」でのエージェント型コマースと、AIエージェントです。その取り組みと、美容専門チェーンによるAI活用の拡大にフォーカスします。

Digital Commerce 360

4月30日 8:00

検索から「エージェント」へ。Googleと米国美容大手が挑む「UCP」活用によるAIで検索→購入までできる買い物体験とは
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“ゆっくり配送”などに最大5000万円を補助する「多様・柔軟な受取・注文方法の普及促進事業費補助金」とは？

国土交通省が、「ゆっくり配送」や宅配ロッカー活用、置き配連携などを対象にした「多様・柔軟な受取・注文方法の普及促進事業費補助金」の公募を開始した。EC事業者や物流事業者などを対象に、補助率2分の1以内、最大5000万円を支援するほか、申請時には再配達率削減などのKPI設定や効果検証も求める。

鳥栖 剛[執筆]

4月30日 7:30

“ゆっくり配送”などに最大5000万円を補助する「多様・柔軟な受取・注文方法の普及促進事業費補助金」とは？
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今さら聞けないLTV！ お客さまの購買行動をしっかり見るための、LTVという指標と考え方【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年3月30日～4月26日のニュース

中林慎太郎[執筆]

4月28日 8:00

今さら聞けないLTV！ お客さまの購買行動をしっかり見るための、LTVという指標と考え方【ネッ担まとめ】
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事業PLは「売上計画から案分」すると失敗する。「投資回収シミュレーション」で顧客行動から設計しよう

顧客行動をベースにしたKPI設計、投資設計シミュレーション、事業PLの作成法などEC事業の数字を「行動から設計する」考え方を解説します【連載2回目】

川部 篤史[執筆]

4月27日 8:00

事業PLは「売上計画から案分」すると失敗する。「投資回収シミュレーション」で顧客行動から設計しよう
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「スマホ新法」がEC事業者に与える影響は？ 販売チャネルの多様化、不正決済リスクなど押さえておくべきポイント

2025年施行の「スマホ新法」でEC業界はどう変わるのか。アプリ配信や決済ルールの変更による影響と、事業者が取るべき戦略を解説します

高橋祐太郎[執筆]

4月27日 8:00

「スマホ新法」がEC事業者に与える影響は？ 販売チャネルの多様化、不正決済リスクなど押さえておくべきポイント
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AIが生む消費行動のジレンマ。AIの“お薦め”に86%が懸念、その一方で高まるオンラインレビューの信頼度

AI時代が到来している昨今、AIによる商品のお薦めに懸念を抱いたり、商品レビューが「AI生成による偽物ではないか」と疑いをもつ消費者は少なくありません。調査結果から、消費者によるAIの利用や信頼の実態を解説します

Digital Commerce 360

4月23日 8:00

AIが生む消費行動のジレンマ。AIの“お薦め”に86%が懸念、その一方で高まるオンラインレビューの信頼度
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負けないECビジネスは「値上げの覚悟」「価値の伝え方」。脱価格競争をめざす担当者必見、円安・原材料高騰・物流コスト増を突破する「適正価格」の成功事例

適正価格の設定で値下げ競争から脱却し、顧客に価値を正しく伝えて成功を収めている例は多くあります。EC事業者の「値付け」成功のコツを解説します【連載1回目】

亀井智英[執筆]

4月22日 8:00

脱・値下げ競争をめざすEC担当者必見。円安・コスト高の三重苦を突破する「適正価格」の成功事例
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AI検索に振り回されるな！ 「やるべきこと」は変わっていない【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年4月4日～4月17日のニュース

石田 麻琴[執筆]

4月21日 8:00

AI検索に振り回されるな！ 「やるべきこと」は変わっていない【ネッ担まとめ】
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eBay Japanの「Qoo10」、「メガデビュー」初年度は200ブランドが参加、累計売上金額は35億円超。“知らない”ブランドを購入につなげる施策とは

新興ビューティーブランドの発掘と育成を目的とするプログラム「メガデビュー」の初年度は、200ブランドが参画。全ブランドの累計売上金額は35億円を突破。単月で5000万円以上を売り上げるブランドが続出し、「Qoo10なら売れる」という期待を集めたという。

瀧川 正実

4月20日 12:00

eBay Japanの「Qoo10」、「メガデビュー」初年度は200ブランドが参加、累計売上金額は35億円超。“知らない”ブランドを購入につなげる施策とは
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LTVを重視しすぎる落とし穴。収益が伸びない原因は「財務指標」と「行動指標」のズレにある

顧客行動をベースにしたKPI設計、投資設計シミュレーション、事業PLの作成法などEC事業の数字を「行動から設計する」考え方を解説します【連載1回目】

川部 篤史[執筆]

4月20日 8:00

LTVを重視しすぎる落とし穴。収益が伸びない原因は「財務指標」と「行動指標」のズレにある
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米Dellの幹部が語る「エージェント型AI」の現状。「検索結果をまとめ、トラフィックを誘導する新たな手段になる」

Dellはエージェント型AIによるECサイトへの流入が顕著な事業者の1社ですが、AIの影響や実力に懐疑的な幹部もいます。同幹部によるAIの捉え方や、活用のポイントとして考えているトピックスを解説します

Digital Commerce 360

4月16日 8:00

米Dellが幹部が説く「エージェント型AI」の現状。購買よりも「検索」を主役にするべき理由とは？
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メルマガを配信する価値は、顧客と「ゆるいつながり」を作る＋能動的にアプローチできること

EC事業の内製化を目標に、ECマーケティングに関連するテーマを設定し、判断をするための考え方を解説します【連載24回目】

石田 麻琴[執筆]

4月15日 8:00

メルマガを配信する価値は、顧客と「ゆるいつながり」を作る＋能動的にアプローチできること
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「Google春のアプデ祭」。サイト運営でAIをたぶらかすことはしないように！【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年3月14日～4月10日のニュース

酒匂 雄二[執筆]

4月14日 8:00

「Google春のアプデ祭」。サイト運営でAIをたぶらかさないように【ネッ担まとめ】
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加速する「エージェント型決済」の今。Visa、Mastercardが取り組むAI決済の浸透と課題とは

拡大が進むエージェント型コマース。その決済を支える大手決済企業でも、AI活用が進んでいます。両社の取り組みや、課題として捉えていることを掘り下げます

Digital Commerce 360

4月9日 8:00

加速する「エージェント型決済」の今。Visa、Mastercardが取り組むAI決済の浸透と課題とは
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仕事の主導権は「先手」で決まる！ 「あの件どうなった？」と言われないために意識すべきこと【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年3月21日～4月3日のニュース

石田 麻琴[執筆]

4月7日 8:00

仕事の主導権は「先手」で決まる！ 「あの件どうなった？」と言われないために意識すべきこと【ネッ担まとめ】
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AIエージェントで「Yahoo!ショッピング」の流通総額押し上げへ。LINEヤフーが取り組む生成AI活用の現在地

LINEヤフーは「Yahoo!ショッピング エージェント」に関する報道向け説明会を開催。狙いと機能拡充などのロードマップの解説や、新機能のデモを実施した。

鳥栖 剛[執筆]

4月6日 9:00

AIエージェントで「Yahoo!ショッピング」の流通総額押し上げへ。LINEヤフーが取り組む生成AI活用の現在地
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AIとの会話で最初に表示されるブランドが消費者の記憶に残る――。Shopify社長が説明した「ChatGPT」連携と新たなAIショッピング

Shopifyは「ChatGPT」と連携し、Shopify販売事業者の「ChatGPT」経由の販売を開始しました。Shopifyの社長は「ECチャネルへの流入拡大だけでなく、AI経由の買い物が確立しつつある昨今のEC市場で優位に立てる」と話しています

Digital Commerce 360

4月2日 8:00

AIとの会話で最初に表示されるブランドが消費者の記憶に残る――。Shopify社長が説明した「ChatGPT」連携と新たなAIショッピング
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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年5月 5月29日 15:00 AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】 5月25日 17:03 三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー 5月25日 9:00 AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント 5月25日 8:30 顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る 5月22日 10:00
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