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新着ニュース［342ページ目］

アディダスがGoogleの「ローカル在庫広告」導入、オムニチャネルをさらに強化

位置情報を活用したスマホ広告でオムニチャネルを推進

渡部 和章

2017年12月27日 9:00

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  • 28
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

大麦製品のECサイトでカード情報2.4万件が漏えいか。セキュリティコードも流出の恐れ

外部からの不正アクセスと推察しているが、侵入経路や手段は判明していないという

瀧川 正実

2017年12月27日 6:00

  • 82
  • 50
  • 運営
  • セキュリティ

インテリアのECサイトでカード情報1.3万件が漏えいか。原因は不正アクセス

流出した可能性がある個人情報は2万2796件で、カード情報を含むのは1万3438件

瀧川 正実

2017年12月26日 10:00

  • 運営
  • セキュリティ

苦情・クレーム対応でもっとも許せないのは「たらい回し」

日本労働組合総連合会が「苦情・クレーム」に関する消費者調査の結果を公表

渡部 和章

2017年12月26日 7:00

  • 36
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

子育て中のママが使うECサービスは「楽天市場」が最多、メルカリは急上昇

ランキング1位は「LINE」で、2位以下は「Facebook」「Instagram」「Yahoo! JAPAN」「クックパッド」。EC系では「楽天市場」がトップ

渡部 和章

2017年12月26日 6:00

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  • 業界動向
  • 調査

40代以上の男性ファッションに商機？ 妻が夫に求めるファッションは「上質感」

ディノス・セシールの独自調査、結果を踏まえ、男性向け新ブランドを立ち上げた

渡部 和章

2017年12月25日 9:30

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

ECモールで買い物する通販ユーザーは約6割、利用率は減少傾向【調査】

エルテックスが実施した「通信販売に関する【消費者調査】2017」の調査結果

渡部 和章

2017年12月25日 6:00

  • 63
  • 業界動向
  • 調査

調味料などのECサイトでカード情報6679件が漏えいか、セキュリティコードも

ECのシステムに使用しているソフトウェアの脆弱（ぜいじゃく）性を突いた不正アクセスが原因と推測

瀧川 正実

2017年12月22日 10:00

  • 運営
  • セキュリティ
  • 業界動向

画像認識で類似商品をレコメンド、マガシークがECアプリをリニューアル

Webサービス事業を手がけているニューロープが開発した人工知能「CBK scnnr（カブキスキャナー）」を利用している

渡部 和章

2017年12月22日 9:00

  • アプリ
  • 業界動向

「ZOZOTOWN」のスタートトゥデイが物流センターを拡張、相次ぐアパレルECの物流強化

プロロジスが開発する大型物流施設「プロロジスパークつくば1-B」の全フロア（約7万1000平方メートル）を新たに賃借する

瀧川 正実

2017年12月22日 7:00

  • 32
  • 運営
  • 物流・配送

アパレルECに試着&受け取り拠点を提供、ヤマトHDの新サービス「Fittingステーション」

アパレルECの課題である試着を行えるようにすると供に、店頭受け取りのニーズにも対応

渡部 和章

2017年12月22日 6:00

  • 45
  • 運営
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

宅配便を「自宅以外で受け取りたいと思う」は約4割

荷物を受け取りたい場所として最も多く選ばれたのは「コンビニ」

渡部 和章

2017年12月21日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査

TV通販会社に優良誤認で措置命令、カーケア用品の修復性能表現に根拠なしと判断

違反事実を消費者に周知することや、再発防止策を講じることなどを命じた

渡部 和章

2017年12月21日 8:00

  • 業界動向
  • 行政・法律

日本郵便は年末年始に1～2日の配送遅延の可能性、EC企業はサイトで事前告知の動き

日本郵便は年末年始の荷物の配送に1～2日程度の遅延が発生する可能性があると公表

瀧川 正実

2017年12月21日 6:00

  • 33
  • 運営
  • 物流・配送

コメ兵がEC企業2社を買収、ファッションリユース事業とのシナジー図る

企業買収を通じてアパレルやスニーカー、シューケア商材などを強化

渡部 和章

2017年12月20日 6:30

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  • 業界動向

楽天とビックカメラが合弁会社、実店舗・設置サービス・配送・商品開発などで連携

楽天とビックカメラは合弁会社を設立し、2018年4月から家電分野を中心としたネット通販を始める

瀧川 正実

2017年12月19日 9:00

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  • 21
  • 集客
  • 開店
  • 業界動向

原価を開示してネット販売するマガシークのPB販売、ECのビッグデータを活用

アパレルのプライベートブランド「necessary and sufficient（ネセサリーアンドサフィシェント）」を発売

渡部 和章

2017年12月19日 7:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

再配達に「後ろめたさはある」約6割、「ない」は2割強【宅配便に関する意識調査】

宅配便が届いたときに在宅していたにもかかわらず、再配達を依頼した経験があると答えた割合は10.6％

渡部 和章

2017年12月19日 6:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 調査

LINE@でカスタマーサポートができるクラウドサービス「CScloud」、スタークスが提供

LINE@のOne to Oneトークを複数人で共有し、対応状況が管理できるになる

瀧川 正実

2017年12月18日 11:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

ヤマト運輸がAPI提供のポータルサイト開設、荷物を「送る」「受け取る」の利便性向上

これまで事業者ごとに提供してきた各種APIを、Webサイトを通じて事業者や開発者向けに公開

渡部 和章

2017年12月18日 9:00

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  • 運営
  • 物流・配送
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トライアルホールディングス前社長の亀田氏がイングリウッドの会長に就任 AI経由の流入は「高CVR・低返品率」。滞在・回遊・収益性のすべてで「逆転」が起きたAIトラフィックの衝撃 AIエージェント時代、「検索はされなくなる可能性」にZOZOはどう対処する？「『提案の場』になるチャンスをつかみに行く」 コメリの2026年3月期のEC売上は推定約250億円、EC化率6.8%。店舗受取比率は8割超 500mlボトルが約50円。低価格でも“増収増益”の成長を続けるライフドリンク カンパニーが重要視する3つの戦略 Joshin（旧上新電機）の2026年3月期EC売上は790億円で14.2%増、EC化率は18.1%、自社EC比率は44% ヤマダHDの2026年3月期EC売上は1152億円で13.1%増、デジタル会員数は3000万人を突破 LINEヤフーのeコマース取扱高は4.2兆円で8.2%増、ショッピングは1.8兆円で6.6%増 ケーズホールディングスのEC売上倍増をめざす取り組みとは？ 2027年3月期にEC刷新で新サイトをリリース 「楽天トラベル」、宿泊施設を提案するAIエージェントに予約機能を追加。提案から予約まで一貫サポート
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