自社ECを伸ばし続けるTENTIALに学ぶAIを活用した顧客満足度UP＋リピーター促進のポイントなどが学べる無料ECセミナー【7/24＋7/25開催】

7月24日（水）＋25日（木）に開催する「Digital Commerce Frontier 2024」（オンライン開催）は、EC成功事例やAI活用などの「Internet Retailing」、DXや法人向けECなどの「BtoB-EC＆DX」の2軸をテーマに、パルのAI活用、ミレージャパンのEC成長戦略、AmazonやTENTIAL、中国発EC「SHEIN」のサプライチェーン大解説、楽天グループのリテールメディア事例など全19講演を用意しました。すべて無料で聴講できます。

「Digital Commerce Frontier 2024」は、リテールビジネス、BtoC-EC、BtoB-EC、メーカーECなどデジタルコマースに携わる経営者・責任者・担当者に対し、AIやリテールテックなどの最新トレンド、最先端テクノロジー活用、事例、最新ソリューションなどをお届けするイベントです。

まだお申し込みをしていない方のために、編集部お勧め講演の見どころをご紹介します。

見どころ⑨ リカバリーウェア「BAKUNE」で急上昇中のTENTIALに学ぶ、事業に活かす生成AI活用術。 ～データやCSのAI活用でLTVアップにつながる仕組みとは？～

14:00～14:45 KA2-4 ゼネラルセション

一般医療機器パジャマなどの「BAKUNE」をはじめとしたコンディショニングアイテムを展開するTENTIALの自社EC事業が伸び続けています。その理由の1つに、生成AIの活用が成功していることがあげられます。たとえば、問い合わせ経由の顧客を捉えた顧客満足度アップ＋リピーター化、10万件近くの自社データ分析による、顧客ファーストのECを実現する組織作りなどがあげられます。

EC事業における生成AIの活用や効率化に関心がある人、エンジニア組織やデータサイエンスを活用している人にオススメのセッションです！

株式会社TENTIAL テクノロジー本部 本部長・執行役員（CTO） 市来晟弥氏
大学在学中にエンジニア集団の会社を立ち上げ、さまざまな企業の技術部門をサポート。株式会社３ミニッツではリードエンジニアとして創業期からM＆Aを経験。2019年、ウェルネス領域で事業展開をしている株式会社TENTIALに参画。執行役員CTOとして全社を横断しながら自社ECを用いたデータ活用などD2C領域のテクノロジー活用の他、健康データの解析などにも注力している。

8月1日（木）に「ネッ担 Meetup Vol.6」（懇親会）をリアルで開催！

8月1日（木）18:30～20:30に、EC事業者さん限定＆先着60人で懇親会を実施します。開催は東京都・渋谷近辺を予定しています。

Eコマースに関するさまざまな情報交換ができる場です。EC事業者のコミュニティを作り、悩みや課題、アイディアを共有し絆を深めていただきます。「他の事業者さんの取り組みが知りたい」「横のつながり作りをしたい」といった方、ぜひご参加下さい！

プレゼント抽選会もご用意しています。皆さまのご参加をお待ちしています！

次回はまた別のオススメ講演をお伝えします！