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バリューコマースは3月18日、コンバージョン率向上支援のVe Japanとの業務提携を発表した。Ve Japanが提供しているコンバージョン率向上支援サービス「Ve Platform」と、バリューコマースのアフィリエイトネットワークを連携。バリューコマースのアフィリエイトサービスを導入しているECサイトは追加負担なく、コンバージョン率を向上させるシステムを利用することができる。

「Ve Platform」のなかから、「VeContact」と「VeChat」という2つのサービスを成果報酬型で利用できるようにした。「VeContact」は購入画面の入力中に離脱してしまったユーザーに対して、入力されたメールアドレス宛に1時間後や1日後といった任意のタイミングで入力の完了を促すメールを自動配信するサービス。「VeChat」はユーザーが離脱しようとした際、質問などに回答して購入をサポートする人工知能チャット。

利用料金は、「VeContact」と「VeChat」経由で購入に至ると成果が発生する仕組み。アフィリエイトの場合、その広告を掲載したメディアに成果報酬を一定の料率で支払うが、今回のサービスはメディアの代わりに、Ve Japanへ同じ成果報酬額を支払う。EC企業は追加負担なく利用することができる。サービス導入にあたり、初期費用、月額費用などもかからない。

バリューコマースとVe Japanは、既存のサービスのほか、今後双方で企画開発したサービスなどをさまざまな課金体系での連携を視野にいれた、包括的な取り組みを予定している。顧客のさらなる収益拡大につながる広告効果、効率に優れたサービスを提供していくとしている。

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中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

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