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デジタル家電のECサイト「XPRICE」や総合通販「PREMOA」を運営するエクスプライス(旧MOA)は、太陽光発電を中心とした再生可能エネルギー・リフォームの集客・営業におけるBPO事業を展開するプラネットグリーンと業務提携を締結した。

エクスプライスとプラネットグリーンは業務委託契約、顧客紹介契約を締結。依頼者情報を共有する。

家電EC専業大手のエクスプライス、太陽光発電設置の無料診断依頼をECサイトで展開
業務提携の流れ

エクスプライスは、自宅に太陽光発電システムを設置した場合、生涯に電気代がいくら節約できるかといった収支シミュレーション診断の依頼をECサイト上で無料提供する。

プラネットグリーンは「電気代節約に関する無料相談」の依頼があったユーザーに対し、太陽光発電システムを設置した場合の電気代に関する収支シミュレーションを提示する。

無料診断後、太陽光発電システムの設置を希望するユーザーには、プラネットグリーンが契約から工事、アフターフォローまでワンストップで提供する。

エクスプライスは家電EC専業の最大手企業。2021年6月期の売上高は647億円。2016年からEC売上2ケタ成長を続け、「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2020」では総合賞3位を獲得。家電を中心としたECビジネスを展開、役務サービスの提供にも力を入れている。たとえば、家電製品の設置・工事サービス。設置工事サービスの専門業者の手配まで一貫したサービス提供を行う。

エクスプライスは2021年4月、社名を「MOA」から「エクスプライス」に変更した。

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瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

通販・ECに関する業界新聞の編集記者、EC支援会社で新規事業の立ち上げなどに携わり、現在に至る。EC業界に関わること約13年。日々勉強中。

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