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竹内謙礼の一筆啓上

記事一覧

ZOZOスーツ（ZOZOSUIT）購入、使わない人｢46％｣の理由とは

発売当時、200円で購入したZOZOスーツ（ゾゾスーツ）。届いても使わない人が多いらしい。ぴったりのサイズが測れると大きな話題になったにも関わらず、周囲の人にアンケートをした結果、届いても使っていない人が46％もいた。評判がイマイチなのはスマホで何枚も写真を撮る必要があるという仕組みが原因？ 200円という安さなのになぜ使われないのか。その理由を探った。（連載第11回）

竹内 謙礼

2018年7月9日 7:00

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ネットショップの経営者が女優とお付き合いできる可能性について、真剣に考えてみた

第2の前澤友作になるために、普通のEC社長が超えければならない3つのステップ（連載第10回）

竹内 謙礼

2018年6月11日 7:00

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  • 解説・ノウハウ

中小企業のECサイト運営がうまくいかない理由は、初期段階の判断ミスに有り

なぜかネットショップ運営がおかしな方向に向かっていることが多い中小企業。その理由を考察します（連載第9回）

竹内 謙礼

2018年5月14日 7:00

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  • 解説・ノウハウ

EC事業者は知っておくべき「不正競争防止法」とは？ 北の達人の訴訟事案から学ぶ商売のルール

ECビジネスなど“商売”に携わる事業者は知っておかなければならない不正競争防止法を事例を基に解説（連載第8回）

竹内 謙礼

2018年4月9日 7:00

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  • 行政・法律
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「人が集まる広告」と「見向きもされない広告」の違い。ECの求人広告を考察して分かったこと

中小のEC企業が求職者にとって魅力的な人材募集広告を作るコツ（連載第7回）

竹内 謙礼

2018年3月12日 7:00

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  • 人材・教育
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存続率24％の「楽天市場」で生き残れない店は、会社としての生存も難しい【竹内調査】

2001年の楽天大学 受講者一覧から考察する企業存続率（連載第7回）

竹内 謙礼

2018年1月29日 6:00

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  • 解説・ノウハウ

2018年の自社ECサイト、モール店の対策&トレンドを大予測【年間販促予定付き】

「忙しくて来年の話どころじゃない！」そんなあなたにこそ知って欲しい来年の話

竹内 謙礼

2017年12月11日 7:00

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  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

実はネット通販の初心者だらけだった？ ネット消費率17%からみるECビジネスの今後

年間の個人消費のうちネット経由で消費された金額を示す「ネット消費率」から見える日本のECの課題

竹内 謙礼

2017年11月27日 7:00

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  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

衆院解散にみるECの景気動向 ──今後の消費予測から中長期を見据えた戦略を立てよう

衆議院の解散とネット通販の関係は？（連載第3回）

竹内 謙礼

2017年10月4日 7:00

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  • 解説・ノウハウ

あなたの会社のSNSが売上に貢献しない3つの理由

自社SNSの現実的な落としどころを見つける方法（連載第2回）

竹内 謙礼

2017年9月13日 7:00

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  • ソーシャル
  • 解説・ノウハウ

斉藤由貴さんと今井絵理子さんの例に学ぶ「謝罪」「釈明」「クレーム対応」の極意

100%自分が悪い時、きっと役に立つ「クレーム対応」や「謝罪方法」「釈明の作法」

竹内 謙礼

2017年8月7日 8:00

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  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2025年12月 2025年12月26日 15:00 ネットショップ担当者フォーラム - 開発にあたって　開発スタッフと謝辞 2025年11月20日 14:58 「ネットショップ担当者アワード」第3回授賞式、MVPはグレイ・パーカー・サービス小林氏 2025年11月7日 15:10 フェリシモの顧客体験設計、OMO×SNS戦略、商品データ活用事例、ファンから愛されるLINE活用、越境ECの決済、GEO、レンタル・リユース型ビジネス事例などが学べる【11/6＋7開催】 2025年11月6日 7:00 アルペンのOMO施策、ワークマンのレビューマーケ、ウェブ接客術、パーソナライズ戦略、AI×コマースなどが学べる【11/6＋7開催】 2025年11月5日 9:00
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