インプレス ビジネスメディア

竹内謙礼の一筆啓上

記事一覧

ZOZOスーツ（ZOZOSUIT）購入、使わない人｢46％｣の理由とは

発売当時、200円で購入したZOZOスーツ（ゾゾスーツ）。届いても使わない人が多いらしい。ぴったりのサイズが測れると大きな話題になったにも関わらず、周囲の人にアンケートをした結果、届いても使っていない人が46％もいた。評判がイマイチなのはスマホで何枚も写真を撮る必要があるという仕組みが原因？ 200円という安さなのになぜ使われないのか。その理由を探った。（連載第11回）

竹内 謙礼

2018年7月9日 7:00

  • 1375
  • 149
  • 41
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

ネットショップの経営者が女優とお付き合いできる可能性について、真剣に考えてみた

第2の前澤友作になるために、普通のEC社長が超えければならない3つのステップ（連載第10回）

竹内 謙礼

2018年6月11日 7:00

  • 179
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

中小企業のECサイト運営がうまくいかない理由は、初期段階の判断ミスに有り

なぜかネットショップ運営がおかしな方向に向かっていることが多い中小企業。その理由を考察します（連載第9回）

竹内 謙礼

2018年5月14日 7:00

  • 133
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

EC事業者は知っておくべき「不正競争防止法」とは？ 北の達人の訴訟事案から学ぶ商売のルール

ECビジネスなど“商売”に携わる事業者は知っておかなければならない不正競争防止法を事例を基に解説（連載第8回）

竹内 謙礼

2018年4月9日 7:00

  • 308
  • 41
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

「人が集まる広告」と「見向きもされない広告」の違い。ECの求人広告を考察して分かったこと

中小のEC企業が求職者にとって魅力的な人材募集広告を作るコツ（連載第7回）

竹内 謙礼

2018年3月12日 7:00

  • 68
  • 25
  • 運営
  • 人材・教育
  • 解説・ノウハウ

存続率24％の「楽天市場」で生き残れない店は、会社としての生存も難しい【竹内調査】

2001年の楽天大学 受講者一覧から考察する企業存続率（連載第7回）

竹内 謙礼

2018年1月29日 6:00

  • 820
  • 58
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

2018年の自社ECサイト、モール店の対策&トレンドを大予測【年間販促予定付き】

「忙しくて来年の話どころじゃない！」そんなあなたにこそ知って欲しい来年の話

竹内 謙礼

2017年12月11日 7:00

  • 86
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

実はネット通販の初心者だらけだった？ ネット消費率17%からみるECビジネスの今後

年間の個人消費のうちネット経由で消費された金額を示す「ネット消費率」から見える日本のECの課題

竹内 謙礼

2017年11月27日 7:00

  • 276
  • 35
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

衆院解散にみるECの景気動向 ──今後の消費予測から中長期を見据えた戦略を立てよう

衆議院の解散とネット通販の関係は？（連載第3回）

竹内 謙礼

2017年10月4日 7:00

  • 35
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

あなたの会社のSNSが売上に貢献しない3つの理由

自社SNSの現実的な落としどころを見つける方法（連載第2回）

竹内 謙礼

2017年9月13日 7:00

  • 210
  • 31
  • ソーシャル
  • 解説・ノウハウ

斉藤由貴さんと今井絵理子さんの例に学ぶ「謝罪」「釈明」「クレーム対応」の極意

100%自分が悪い時、きっと役に立つ「クレーム対応」や「謝罪方法」「釈明の作法」

竹内 謙礼

2017年8月7日 8:00

  • 77
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

新着記事

米国EC市場でのAI活用の現状は？ 事業者間で進むAI導入＋消費者の利用状況まとめ 8:00 514兆円のBtoB-EC市場は今後どうなっていく？ AI・データ活用、越境、業界別動向から読み解く 11月19日 8:00 「IS SEO DEAD？」「SEO IS NOT DEAD」 論争に巻き込まれない、本質的なSEOとサイト運用を【ネッ担まとめ】 11月18日 8:00 売るだけがECの仕事じゃない。壁を乗り越える「組織」と「戦略」作りのポイント【厳選5記事を解説】 11月17日 8:00 イオンが11/11からブラックフライデーセールをスタート／ECでの支払い方法はクレジットカード・デビットカードが約7割【ネッ担アクセスランキング】 11月14日 8:00

人気記事トップ10

夢展望、韓国のECプラットフォーム「ABLY」、日韓のトレンドを楽しむECサイト「amood」に出店 「IS SEO DEAD？」「SEO IS NOT DEAD」 論争に巻き込まれない、本質的なSEOとサイト運用を【ネッ担まとめ】 オイシックス・ラ・大地が離脱顧客へメールの自動配信・ポップアップ表示で新規顧客向けセットの売上4%増やした施策とは ランサムウェア攻撃被害のアスクル、12月上旬以降に本格復旧フェーズをめざす計画とは ゲストMCにゆうこす氏ら起用のライブ配信のショッピング番組 「推しコマ！」を「TikTok LIVE」で配信、マイクロアド子会社 yutoriの2025年中間期は売上高62億円で2.7倍。2026年3月期は121億円で45.7%増を計画 「ZOZOTOWN」のブラックフライデーセールは11/20スタート、11日間で実施。秋冬アイテム最大95%割引き 通販・ECの新たなカタチ？ JPYC連動・両替、トークン付与などフォーシーズHDの連携トークンが創る新たな経済圏とは 松屋フーズ、「TikTok Shop」出店1か月で月商3800万円を突破 Amazonのブラックフライデーは11/24から開始。先行セールは11/21にスタート
ヤマト運輸、ベトナム人大型トラックドライバーの採用・育成へ。大型トラックドライバー毎年100人を採用 Amazonのブラックフライデーは11/24から開始。先行セールは11/21にスタート ランサムウェア被害のアスクル、良品計画やそごう・西武などの物流受託事業で顧客情報の可能性 ランサムウェア攻撃被害のアスクル、12月上旬以降に本格復旧フェーズをめざす計画とは EC業界の「人」を表彰する第3回アワードのMVPは「ちいかわ」IPビジネスのグレイ・パーカー・サービスの小林氏。VALX、リンベル、ビィ・フォア―ド、ビルディが各賞を受賞 「ZOZOTOWN」のブラックフライデーセールは11/20スタート、11日間で実施。秋冬アイテム最大95%割引き AI時代に起きる購買行動の“地殻変動”。エージェントコマースから選ばれるブランド、ECサイトになるには？ 日本トイザらス、おもちゃ・子ども用品の「ブラックフライデー」を11/21スタート 「IS SEO DEAD？」「SEO IS NOT DEAD」 論争に巻き込まれない、本質的なSEOとサイト運用を【ネッ担まとめ】 カゴ落ちメールを実施している企業は4割、配信回数は「1回のみ」が60%
イオン、11/11からブラックフライデーセールをスタート ヤマト運輸、ベトナム人大型トラックドライバーの採用・育成へ。大型トラックドライバー毎年100人を採用 ランサムウェア攻撃被害のアスクル、12月上旬以降に本格復旧フェーズをめざす計画とは ECでの支払い方法、クレジットカード・デビットカードが約7割、「PayPay」などのID決済は約1割。支払額が多い人ほどクレカ利用が多い傾向 日本トイザらス、おもちゃ・子ども用品の「ブラックフライデー」を11/21スタート Amazonのブラックフライデーは11/24から開始。先行セールは11/21にスタート ランサムウェア被害のアスクル、「LOHACO」などで新たな顧客情報の流出を確認。「セキュリティ対策を強化し、安全性を確認したうえで再開」する方針 ランサムウェア被害のアスクル、良品計画やそごう・西武などの物流受託事業で顧客情報の可能性 Yahoo!オークションで、2025大阪・関西万博で使用された什器や備品のオークションを11月11日から開始 AI時代に起きる購買行動の“地殻変動”。エージェントコマースから選ばれるブランド、ECサイトになるには？
人気記事ランキングをもっと見る

読者プレゼント

「調査データで見るEC 2022年版」PDF無料ダウンロード 2022年2月4日 8:00
【読者プレゼント】『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する』を10名様にプレゼント！ 2021年8月18日 17:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

「サムソナイト」「グレゴリー」のEC改善事例。CVR改善＋購入完了率が最大45％増の成果をあげたアプローチとは 11月12日 7:00 スマホゲーム「モンスト」ファンがお得にアイテムを購入できる「モンストWebショップ」はなぜ「Amazon Pay」を選んだのか。導入効果＋UI/UX向上に向けた取り組みを聞いた 10月30日 7:00 アンドエスティが「3Dセキュア2.0」の超効率的運用に成功したワケ。オーソリ承認率大幅改善、売上アップにつながった不正対策アプローチとは？ 10月28日 7:00 EC業界で市場価値を最大化する――「全体を見渡せる人材」になるためのキャリア設計 10月27日 7:00 転売ヤーが引き起こすEC市場の混乱に立ち向かう！ Shopifyパートナー・フラッグシップが提案する最新対策 9月29日 8:00 14か月で累計売上30億円超え。 韓国のネイルブランド「ohora」の急成長を支えたEC戦略とは 9月22日 8:00 生成AI検索が変える消費者の購買行動。UGC活用でサイト流入を最大化する 9月10日 8:00 ほしい商品が見つからないイライラを解消し、CVRを向上！ 検索機能強化と顧客満足度アップを実現するBtoB-ECサイト改善のポイントとは？ 9月9日 7:00 B向けEC担当者必見。BtoBビジネスを成功に導くサイト内検索の最適化戦略 9月3日 8:00 クリック率3倍、セッション数2.3倍を実現したECサイトの取り組みとは？ リアル店舗のような“ワクワク感”を再現するPLAZAの事例 9月2日 7:00

編集部からのおしらせ

ネットショップ担当者フォーラム - 開発にあたって　開発スタッフと謝辞 14:58 「ネットショップ担当者アワード」第3回授賞式、MVPはグレイ・パーカー・サービス小林氏 11月7日 15:10 フェリシモの顧客体験設計、OMO×SNS戦略、商品データ活用事例、ファンから愛されるLINE活用、越境ECの決済、GEO、レンタル・リユース型ビジネス事例などが学べる【11/6＋7開催】 11月6日 7:00 アルペンのOMO施策、ワークマンのレビューマーケ、ウェブ接客術、パーソナライズ戦略、AI×コマースなどが学べる【11/6＋7開催】 11月5日 9:00 創業95年パリミキのEC2ケタ成長の裏側＋実店舗を核とするOMO構築のプロセスを解説【11/6＋7開催】 11月4日 7:00
すべて見る