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Digital Commerce 360

世界最大級のネット通販業界の専門誌『Digital Commerce 360』（旧『Internet Retailer』）は、雑誌のほか、Web媒体、メールマガジンなどを運営。Vertical Web Media社が運営を手がけている。

Eコマースの戦略に関し、デイリーニュース、解説記事、研究記事、電子商取引におけるグローバルリーダーをランク付けする分析レポートなどを発行している。

Digital Commerce 360の人気記事トップ5

  1. 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 新型コロナの感染拡大で消費者の買い物意識と購買行動はどのように変わったのか？

    二度と起こって欲しくない、常軌を逸した現状にもかかわらず、米国ではEC利用者の58％が、今後数か間にオンラインでの注文を増やすと回答しています。米国で起きている消費者の意識の変化とは？

    Digital Commerce 360

    2020年5月14日 8:00

  2. 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ ネット通販の未来はどうなる？ 成長のカギを握る「4つのS」とは？

    アマゾンとアリババを訪問した筆者が感じた小売業の未来とは？

    Digital Commerce 360

    2017年12月21日 7:00

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  3. 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ デジタル時代の消費者ニーズ大調査2020「最新の購買行動」「Amazonを利用する理由」「自社ECサイトに求めること」

    小売事業者にはカスタマーエクスペリエンスを向上させる機会が数多くあります。カスタマーエクスペリエンスは配送から始まりますが、商品の品揃えは依然として購買体験の生命線です。

    Digital Commerce 360

    2020年2月20日 8:00

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  4. 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ あなたのネット通販サイトのコンバージョン率をECサイト業界平均2％超えにする5つの方法

    ECサイトのCVR（転換率）の業界平均は2％。2％を超えるには、サイト全体のエクスペリエンスを高めなければなりません。消費者の信頼を勝ち取り、モバイルの最適化を図り、簡単なチェックアウトを準備することで、閲覧者を購入者に変えていくことができます。「なかなか売上が上がらない」という方も、少しの改善で購入率を上げられるかもしれません。ネットショップの購買率を上げる5つの方法をご紹介します。

    Digital Commerce 360

    2018年4月26日 7:00

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  5. 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ Instagramのインスタ内で決済まで行う新機能「Checkout（チェックアウト）」とは？

    写真共有アプリからECプラットフォームへと転換するInstagram

    Digital Commerce 360

    2019年3月28日 8:00

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Digital Commerce 360の記事（最新5記事）

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 「検索」から「AI推薦」へ、EC流入元AIのシェアが大きく変化。「ChatGPT」独走を追う「Gemini」、「Claude」急伸の衝撃

Adobe Analyticsの2026年7月調査によると、AI経由のECサイト流入は前年同月比62%急増し、非AI経路と比べて1訪問あたりの売上単価（RPV）が53%も高いことが判明。流入元となるAIプラットフォームでは、独走状態だった「ChatGPT」がQ2にシェアを落とすなか、「Gemini」が2倍に成長しています。

Digital Commerce 360[転載元]

9月10日 7:00

「検索」から「AI推薦」へ、EC流入元AIのシェアが大きく変化。「ChatGPT」独走を追う「Gemini」、「Claude」急伸の衝撃

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ AI時代にECの巨人Amazonに勝つ方法とは。アマゾンの「外部AIお断り」と「オープン連携」の戦略差から見えてくること

米国のEC専門誌『Digital Commerce 360』の最新調査によると、EC売上首位のAmazonがAI対応度ランキングでは158位に。その理由はサードパーティAIへのデータ遮断と自社AIエコシステムへの囲い込みがあげられます。

Digital Commerce 360[転載元]

9月3日 7:00

AI時代にECの巨人Amazonに勝つ方法とは。アマゾンの「外部AIお断り」と「オープン連携」の戦略差から見えてくること

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 「AI経由の買い物客」は非AIよりもCVRは6割、購買力は53%高い。アパレル・家電・化粧品が「AIフレンドリー」な理由【最新AI関連データ】

Adobe Analyticsの2026年7月最新データから、AI経由で米国のECサイトを訪れる消費者は、非AI経路と比べてコンバージョン率（CVR）が60%高く、1回あたりの売上（RPV）も53%高いことが判明しました。

Digital Commerce 360[転載元]

8月27日 9:30

「AI経由の買い物客」は非AIよりもCVRは6割、購買力は53%高い。アパレル・家電・化粧品が「AIフレンドリー」な理由【最新AI関連データ】

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 検索エンジンから「AIエージェント」へ、Shopify社長が語ったAI効果。AI経由の注文・アクセスが前年比3倍、新規獲得率2倍、購買プロセスの短縮

Shopifyの2026年第2四半期決算から、ECにおける「AIエージェント」活用の成長が明らかになりました。AI経由のトラフィックと注文数が前年同期比で3倍に急増し、データ基盤を活用したAI検索経由のCVRは通常の2倍を記録しています。

Digital Commerce 360[転載元]

8月20日 8:00

検索エンジンから「AIエージェント」へ、Shopify社長が語ったAI効果。AI経由の注文・アクセスが前年比3倍、新規獲得率2倍、購買プロセスの短縮

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 世界23位のメガECが実践する「カスタマーサービス×AI」の最適解。3年で顧客満足度144%向上した【Lululemon事例】

北米EC売上高23位のLululemonは、2026年もAIを経営戦略の中核に据え、投資と人材採用を加速させています。3年間で顧客満足度（GSAT）を144%向上させたAIアシスタントの導入事例、ROASを8%改善した広告運用、市場投入期間を最大10か月短縮するサプライチェーン改革などを解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

8月6日 8:00

世界23位のメガECが実践する「カスタマーサービス×AI」の最適解。3年で顧客満足度144%向上した【Lululemon事例】

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セブン‐イレブンとヤマト運輸、フリマアプリやオンライン決済の発送荷物の手続きを簡素化する「セルフ発送機」を順次導入 集英社が公式ECサイトを刷新、基幹システムを自社開発。“人”を起点にした新コンテンツ展開、全国9店舗のリアルショップとのデータ連携強化など ジャパネットの買収提案を受けていたツインバード、TOBへ反対意見を表明。その理由は？ KDDIグループのECモール「au PAY マーケット」、9月の「三太郎の日」「お買い物ラリー」は最大21％のポイント還元や割引クーポンなど Z世代、商品購入で生成AIは「比較検討する商品を絞るとき」に44%が利用。ただ、情報源でも最も信頼するのは「検索エンジン」が断トツ 線状降水帯発生など西日本から東北での大雨で荷物の配送に遅れが生じる可能性。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便 AIエージェントの影響が広がるECの3領域とは？ 購買体験は「検索」から「相談」、購買体験は「検索」から「相談」、出会いは「Web検索」から「AI検索」へ メルマガ開封率は約20％→45％、制作時間は3分の1。生活用品メーカーのサンコーがAIで実現したEC販促改革 2025年度の通販・EC市場は15.4兆円で5.9%増。大手ECモールや家電量販店などの堅調な成長が市場拡大をけん引 メルマガが果たす役割と価値とは？ 読者の行動は「その場」では起きない。好意につながっているのは「世界観」と「書き手」
【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること 日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放 【熊本地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生（7/28時点） 日本郵便、熊本県全域を発着する「ゆうパック」「ゆうパケット」などの引き受けを再開 終わらせたい「生理の貧困」。ジャパネット、グループ全拠点に生理用品常備サービス「どこでもソフィ」を導入、長崎県内の中学校へも寄付 8～10月の平均気温は全国的に平年より高いと予想。8月下旬は一時的に“ダブル高気圧”で厳しい残暑に KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで セブン‐イレブンとヤマト運輸、フリマアプリやオンライン決済の発送荷物の手続きを簡素化する「セルフ発送機」を順次導入
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