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Eストアーは3月6日、ECサイト構築システム「ショップサーブ」を利用している約2万店舗のなかから、成長率、リピート率、売上高などの指標をもとに優れたネットショップを表彰する「ネットショップ大賞2015GRAND PRIX」を決定し、授賞式を開催した。

グランプリにあたる金賞は、カニやおせちなどを販売する「厳選特産品専門店 匠本舗」が受賞。高いリピート率と売り上げを大きく伸している点などが評価された。

総合2位の銀賞には、授乳服などを販売する「スウィートマミー本店」を選出。銅賞は、声優グッズなどを販売する「L-MART」が選ばれた。

商品ジャンルごとに優秀な店舗を表彰する「カテゴリー賞」は23賞、2015年にサービスを利用し始めた店舗のなかから優秀な店舗を選ぶ「新人賞」を用意。全国47都道府県のなかから、各県で優れた店舗を表彰する「全国銘店賞」を47賞、合計74店舗を表彰した。

上位受賞店3店舗で記念撮影

金賞を受賞したスカイネットの和田浩史郎社長

モールの場合、1度買ってくれたお客さまに再度購入してもらうことは難しいが、自社サイトではファン作りがしやすいので、リピート購入につなげられます。こうした積み重ねで、今ではネット通販の売り上げの約8割が自社サイトになっています。

2015年はファン作りを進めるため、お客さまへのアンケート調査のほか、リアルの場に集まっていただき意見を聞いて、商品開発に反映させてきました。こうした取り組みが奏功し、多くの方に買ってもらえることができています。

毎年スマホの比率が高まっており、すでにスマホ割合が5割を超えるようになってきています。そのため、2016年はスマホサイトを中心にしたサイト作りを進めていこうと考えています。また、香港などからの注文も増えてきているので、海外展開を強化していきたいと思っています。

 

銀賞を受賞したスウィートマミーの鵜澤光児代表取締役

2015年は会員限定のセールなどを行うとともに、今までできていなかったFacebookやtwitterの更新に力を入れた結果、会員数の増加や、1人ひとりの会員さまとより密接な関係作りを行うことができました。最初の頃は売り上げにつながることはなかったのですが、長いスパンで見てみると、徐々にですが売り上げに貢献してきているように感じています。

以前から顧客の声を反映した商品作りを強みにしてきました。2015年はさらにお客さまの声をいただき、それを商品に反映させるまでの期間を短くするといった商品戦略も進めてきました。

2016年も、2015年に進めてきたことをさらに強化していくことが大事だと思っています。また、海外からの注文も増えてきているので、今年は海外展開を本格的に行いたいと考えています。

 

銅賞を受賞したランティスの高野宏之氏

アニメソングなどアーティストのCDやDVDの販売を行っているのですが、ECサイトでは「ここでしか買えない」商品の取り扱いを強化しています。特に、アーティストと有名商品のコラボレーションアイテムが人気なので、他業種の方との連携を強化しています。

2015年からネットで予約をして、アーティストのコンサート会場で商品を受け取れるサービスも開始しました。とても好評で、多くの方に利用いただいています。

2016年もお客さまに喜んでいただける商品作りを進めていくことで、ECサイトをより多くの人に利用していただけるようにしていければと考えています。

Eストアー「ネットショップ大賞 2015 GRAN PRIX」受賞店一覧
店舗名 都道府県
ネットショップ大賞 金賞 厳選特産品専門店 匠本舗 大阪府
ネットショップ大賞 銀賞 授乳服とマタニティウェアの通販専門店【スウィートマミー】本店 千葉県
ネットショップ大賞 銅賞 Lantis OFFICIAL WEB SHOP 「L-MART」 東京都
レディースファッション部門1位 KIMONO MODERN 福岡県
メンズファッション部門1位 セントジェームス日本オフィシャルオンラインブティック 東京都
バッグ・小物・ブランド雑貨部門1位 LIRICOストア 大阪府
腕時計・ジュエリー・アクセサリー部門1位 LUPIS(ルピス) 和歌山県
キッズ・ベビー・マタニティ部門1位 Milk tea(ミルクティー) 東京都
靴部門1位 【JELLY BEANS】公式通販サイト 東京都
インナー・下着・ナイトウエア部門1位 トラタニ3Cショーツ(トラタニ株式会社) 石川県
美容・コスメ部門1位 まつげエクステの商材・美容商材の通販【マリーラッシュラッシュ】 東京都
健康・医療部門1位 健康RSLパフォーマンス 大阪府
スイーツ部門1位 JEAN-PAUL HÉVINオンラインブティック 東京都
ドリンク部門1位 スペシャルティコーヒーロースター 堀口珈琲 東京都
食品部門1位 特選松阪牛やまと 千葉県
事務・文房具・ビジネス用品部門1位 No1.激安インクカートリッジ 通販 インクのチップス 埼玉県
ペット・ペット用品部門1位 うさぎ・フェレット専門店の通販ショップ 東京都
インテリア・家具部門1位 ベッド通販 neruco 埼玉県
キッチン・生活雑貨部門1位 スワロフスキーエレメント専門店 クリスタルプロ 大阪府
家電・AV機器・カメラ部門1位 中古ビジネスホン専門店グループ 『美品宣言★』のサザンプラン 東京都
学習・教育部門1位 こども英語教材 Kids Mart 東京都
スポーツ・アウトドア部門1位 ラグビー用品のインターネット販売 ニュージーランドラグビーオンライン 東京都
自動車・バイク部門1位 ハーレー マフラー/パーツ直輸入販売|パインバレー 神奈川県
おもちゃ・ホビー・楽器部門1位 フォートレス - エアガン・電動ガン・カスタムガン・サバイバルゲーム用品の通販ショップ 愛知県
フラワー・ガーデニング部門1位 花急便 東京都
本・CD・DVD部門1位 洋楽レコード会社直販ショップ ワードレコーズ・ダイレクト 東京都
新人賞 MODE ROBE 大阪府
全国銘店賞 北海道 糖質制限 おたるダイニング 北海道
全国銘店賞 青森県 日本酒ショップ くるみや 青森県
全国銘店賞 岩手県 本当の無添加化粧品ワイエスラボ 岩手県
全国銘店賞 宮城県 牛たん炭焼 利久 宮城県
全国銘店賞 秋田県 誠安天然石専門店 秋田県
全国銘店賞 山形県 煎餅工房 さがえ屋 山形県
全国銘店賞 福島県 末廣酒造 福島県
全国銘店賞 茨城県 駄菓子・イベント用品 あおい玩具卸問屋 茨城県
全国銘店賞 栃木県 ココ・ファーム・ワイナリーWeb店 栃木県
全国銘店賞 群馬県 イベント用品・激安おもちゃ・格安おもちゃ・仕入れサイト 群馬県
全国銘店賞 埼玉県 できたてポテトチップの菊水堂 埼玉県
全国銘店賞 千葉県 KK HOBBY 千葉県
全国銘店賞 東京都 SINCERE GARDEN Web Shop 東京都
全国銘店賞 神奈川県 日本最大級のトナーカートリッジ専門店 / トナー246.com 神奈川県
全国銘店賞 新潟県 地酒専門店 カネセ商店 新潟県
全国銘店賞 富山県 キューショップジャパン 富山県
全国銘店賞 石川県 TシャツのOJICO ?子供とママとパパのためのTシャツ? 石川県
全国銘店賞 福井県 気品のコツ!大人ネイル 福井県
全国銘店賞 山梨県 綿貫服装店 wafu (デザイン・パターン手仕事専門 ) 山梨県
全国銘店賞 長野県 サンクゼール オンラインショップ 長野県
全国銘店賞 岐阜県 タニカ電器直営店 すばる屋 岐阜県
全国銘店賞 静岡県 ネット商社ドットコム:業務用魚介類、だし・ラーメンスープ食材卸売販売問屋 静岡県
全国銘店賞 愛知県 World Stone 愛知県
全国銘店賞 三重県 神棚・神具の製造販売 伊勢 宮忠 三重県
全国銘店賞 滋賀県 爽快潔リビング 滋賀県
全国銘店賞 京都府 アースマジック(EARTHMAGIC)オンリーショップ EARTHMAGIC ONLINE 京都府
全国銘店賞 大阪府 Strato 大阪府
全国銘店賞 兵庫県 BATH ONLINE SHOP 兵庫県
全国銘店賞 奈良県 柿の専門 奈良吉野いしい 奈良県
全国銘店賞 和歌山県 おいしい梅干・紀州梅干の通販・販売は梅翁園 和歌山県
全国銘店賞 徳島県 半田そうめんオカベ 徳島県
全国銘店賞 香川県 東洋オリーブショップ 香川県
全国銘店賞 愛媛県 布地のマツケ2nd 愛媛県
全国銘店賞 高知県 文旦屋 白木果樹園 高知県
全国銘店賞 鳥取県 JA鳥取いなばのええもん届ける便 鳥取県
全国銘店賞 島根県 干物、海産物通販 かすみ屋 島根県
全国銘店賞 岡山県 中古スロット販売店 A-SLOT ONLINE STORE 岡山県
全国銘店賞 広島県 銘醸専門店 大和屋酒舗 広島県
全国銘店賞 山口県 貝殻の問屋さん 山口県
全国銘店賞 福岡県 桑の青汁「神仙桑抹茶ゴールド」でおなじみ 株式会社お茶村の公式サイト 福岡県
全国銘店賞 佐賀県 今心工房オンラインショップ 佐賀県
全国銘店賞 長崎県 メアリーココ 長崎県
全国銘店賞 熊本県 総合卸問屋FORTUNE(フォーチューン) 熊本県
全国銘店賞 大分県 日田天領水の里 大分県
全国銘店賞 宮崎県 インターネットの糸屋さん『ボビン』 宮崎県
全国銘店賞 鹿児島県 italie to france (イタフラ) 鹿児島県
全国銘店賞 沖縄県 株式会社ぬちまーす 公式通販ショップ 沖縄県
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中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

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