「楽天市場」に出店する約4万5000店舗のなかから優れたショップを選出し、表彰する 「楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー(SOY)2016」。表彰されたのは142店舗(同一店舗による複数賞受賞を省く)。313店舗に1店舗という確率で受賞した有力ショップが集まった表彰式の様子などをレポート。

ジャンル賞初受賞店は28店舗

「楽天市場」に出店する約4万5000店舗のなかから優れたショップを選出し、表彰する 「楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー(SOY)2016」

19回目となる今回の「楽天SOY」は、これまで「キッズ・ベビー・マタニティジャンル」を、「キッズ・ジュニアジャンル」と「ベビー・マタニティジャンル」に分割し、全42ジャンルで表彰を行った。

全42ジャンル中27ジャンルで、2年以上連続でジャンル大賞を受賞する「ダブルイヤー賞」が贈られ、有力店舗が強い販売力を維持している。

一方、初めてジャンル賞を受賞したのは28店舗。22.6%が初受賞の店舗となった。自社ECサイトで有名なナチュラムやフジ・コーポレーションも初めてのジャンル賞受賞だった。

ジャンル賞受賞店
ジャンル賞名店舗名企業先名
レディースファッションジャンル大賞ダブルイヤー賞soulberry株式会社グァルダ
ジャンル賞イーザッカマニアストアーズ有限会社ズーティー
ジャンル賞神戸レタス (KOBE LETTUCE)株式会社マキシム
メンズファッションジャンル大賞ダブルイヤー賞JIGGYS SHOP株式会社FLAVA
ジャンル賞improves株式会社インプローブス
ジャンル賞RINKAN ブランド古着の買取・販売株式会社未来ガ驚喜研究所
ジャンル大賞ダブルイヤー賞アウトレットシューズ outletshoes株式会社菱屋
ジャンル賞初受賞アミアミ(婦人靴と雑貨の店)株式会社ビーンズ
ジャンル賞ABC-MART楽天市場店株式会社エービーシー・マート
バッグ・小物・ブランド雑貨ジャンル大賞ブランドショップ AXES株式会社AXES
ジャンル賞gallery of GALLERIA株式会社ギャレリア・ニズム
ジャンル賞帽子屋QUEENHEAD株式会社イマリ
インナー・下着・ナイトウェアジャンル大賞ダブルイヤー賞京都発インナーショップ白鳩株式会社 白鳩
ジャンル賞サンテラボ株式会社ビークルーズ
ジャンル賞エメフィール(aimerfeel)ソックコウベ株式会社
ジュエリー・アクセサリージャンル大賞初受賞cream dotcream
ジャンル賞Cafe Fragrant Olive株式会社ドリームフィールズ
ジャンル賞初受賞ボディピアス専門店 凛
腕時計ジャンル大賞ダブルイヤー賞腕時計のななぷれ株式会社nanaple
ジャンル賞Neelセレクトショップ株式会社 新流
ジャンル賞高山質店株式会社タカヤマ
キッズ・ジュニアジャンル大賞初受賞韓国 子供服のBee有限会社Bee
ジャンル賞初受賞デビロックストア devirockstoreグロウ株式会社
ジャンル賞ランドセルと文房具 シブヤ文房具株式会社シブヤ
ベビー・マタニティジャンル大賞ダブルイヤー賞NetBabyWorld(ネットベビー)株式会社爽快ドラッグ
ジャンル賞トイザらス・ベビーザらス日本トイザらス株式会社
ジャンル賞初受賞西松屋チェーン楽天市場店株式会社西松屋チェーン
海産物ジャンル大賞ダブルイヤー賞海の幸なのにYAMATO株式会社YAMATO
ジャンル賞越前かに問屋「ますよね」有限会社 増米商店
ジャンル賞うなぎ屋かわすい 川口水産川口水産株式会社
米・雑穀ジャンル大賞自然の都【タマチャンショップ】有限会社九南サービス
ジャンル賞初受賞ヤマトライス大和産業株式会社
ジャンル賞米・雑穀のみちのく農業研究所株式会社東穀
肉・野菜・フルーツジャンル大賞くまもと風土株式会社コムセンス
ジャンル賞ハイ食材室株式会社ドレステーブル
ジャンル賞くらし快援隊~お歳暮お年賀ギフト小西青果株式会社
惣菜・食材ジャンル大賞ダブルイヤー賞博多久松有限会社久松
ジャンル賞初受賞茶匠庵-chashoan-株式会社牧之原いなば園
ジャンル賞初受賞板前魂 おせち有限会社ナカノモードエンタープライズ
スイーツジャンル大賞ダブルイヤー賞おいもや株式会社おいもや
ジャンル賞北海道お土産探検隊(ギフト通販)株式会社山ト小笠原商店
ジャンル賞初受賞オーケーフルーツ有限会社オージーコム
水・ソフトドリンクジャンル大賞ダブルイヤー賞澤井珈琲Beans&Leaf株式会社澤井珈琲
ジャンル賞あぶらじん楽天市場店有限会社油甚
ジャンル賞ドリンク屋【水・ソフトドリンク】株式会社ピアさんばし
ワインジャンル大賞ダブルイヤー賞酒類の総合専門店 フェリシティー株式会社未来堂
ジャンル賞うきうきワインの玉手箱ワインギャラリーひろせ
ジャンル賞ワイン&ワインセラー セラー専科株式会社イズミセ
ビール・洋酒ジャンル大賞ダブルイヤー賞リカーBOSS 楽天市場店株式会社モリフジ
ジャンル賞お酒の専門店 リカマン楽天市場店株式会社イズミセ
ジャンル賞初受賞なんでも酒やカクヤス 楽天市場店株式会社カクヤス
日本酒・焼酎ジャンル大賞ダブルイヤー賞本坊酒造 公式通販【楽天市場店】本坊酒造株式会社
ジャンル賞初受賞酒のやまや 楽天市場店株式会社やまや
ジャンル賞越後雪国地酒連峰(新潟店)株式会社ハシモト
インテリア・寝具・収納ジャンル大賞ダブルイヤー賞頑張る家具屋 【タンスのゲン】タンスのゲン株式会社
ジャンル賞家具通販のロウヤ株式会社ベガコーポレーション
ジャンル賞初受賞モダンデコ株式会社De-Dream
日用品雑貨・手芸・旅行用品ジャンル大賞ダブルイヤー賞タオル直販店 ヒオリエ/日織恵株式会社丸中
ジャンル賞まいどDIY有限会社リンクシステム
ジャンル賞手芸ナカムラ株式会社手芸ナカムラ
文房具ジャンル大賞ココデカウフォーレスト株式会社
ジャンル賞ラッピング倶楽部株式会社シモジマ
ジャンル賞印鑑はんこ製造直売店@小川祥雲堂有限会社小川祥雲堂
キッチン用品・食器・調理器具ジャンル大賞ダブルイヤー賞daily-3丸長株式会社
ジャンル賞scope version.R有限会社スコープ
ジャンル賞キッチン・雑貨の店 ラクチーナ!e-net shop株式会社
ジャンル大賞ダブルイヤー賞BunBun!Beeエフコ株式会社
ジャンル賞FlowerKitchenJIYUGAOKAグリーンインダストリー株式会社
ジャンル賞Fleur Town 吉本花城園株式会社 吉本花城園
ガーデン・DIYジャンル大賞ダブルイヤー賞DIYツールストア 楽天市場店株式会社大都
ジャンル賞測定器・工具のイーデンキ株式会社イーデンキ
ジャンル賞初受賞GARAGE COLLECTIONWEIWEIホールディングス株式会社
ペットフード・ペット用品ジャンル大賞ダブルイヤー賞charm 楽天市場店株式会社チャーム
ジャンル賞Pet館~ペット館~e-net shop株式会社
ジャンル賞初受賞ペットビジョン 楽天市場店ペットゴー株式会社
百貨店・総合通販・ギフトジャンル大賞ダブルイヤー賞くらしのeショップ株式会社山善
ジャンル賞エムロック楽天市場店株式会社エムロック
ジャンル賞マックスシェアー maxshare有限会社リツコ
ダイエット・健康ジャンル大賞サプリ専門店 オーガランド株式会社オーガランド
ジャンル賞MTG OnlineShop株式会社MTG
ジャンル賞お口の専門店(R)株式会社P&A
医薬品・コンタクト・介護ジャンル大賞シグマ コンタクト株式会社ストレッチ
ジャンル賞クイーンアイズ楽天市場店株式会社エース
ジャンル賞初受賞コンタクト通販 レンズフリー株式会社パレンテ
美容・ヘアケア・ネイルジャンル大賞ダブルイヤー賞SALONIAオフィシャルサイト株式会社I-ne
ジャンル賞コントラストビューティービューティーコスメ
ジャンル賞ビバコスメNOS
コスメ・香水ジャンル大賞ダブルイヤー賞おしゃれcafe楽天市場店ピュアクリエイト株式会社
ジャンル賞プレコハウス株式会社プレコハウス
ジャンル賞コスメリンク株式会社よつば貿易
パソコン・周辺機器ジャンル大賞初受賞あきばお~楽天市場支店ハーマンズ株式会社
ジャンル賞サンワダイレクト楽天市場店サンワサプライ株式会社
ジャンル賞初受賞東芝ダイレクト 楽天市場店東芝クライアントソリューション株式会社
生活家電ジャンル大賞ダブルイヤー賞Joshin web 家電とPCの大型専門店上新電機株式会社
ジャンル賞エディオン 楽天市場店株式会社エディオン
ジャンル賞ビックカメラ楽天市場店株式会社ビックカメラ
TV・オーディオ・カメラジャンル大賞カメラのキタムラ株式会社キタムラ
ジャンル賞マップカメラ楽天市場店シュッピン株式会社
ジャンル賞初受賞ウインクデジタル 楽天市場店株式会社ウインク
おもちゃ・ホビー・ゲームジャンル大賞ダブルイヤー賞あみあみ 楽天市場店大網 株式会社
ジャンル賞フェスティバルプラザ株式会社ヤマギシ
ジャンル賞初受賞ひな人形・5月人形の人形屋ホンポ株式会社成島
CD・DVD・本ジャンル大賞ブックオフオンライン楽天市場店ブックオフオンライン株式会社
ジャンル賞Joshin web CD/DVD楽天市場店上新電機株式会社
ジャンル賞ローチケHMV 2号店株式会社ローソンHMVエンタテイメント
楽器ジャンル大賞初受賞ワタナベ楽器 楽天SHOP株式会社ワタナベ楽器店
ジャンル賞中古楽器専門店 イシバシ楽器U-BOX株式会社石橋楽器店
ジャンル賞初受賞楽器de元気有限会社大石楽器店
スマートフォン・タブレット・周辺機器ジャンル大賞ダブルイヤー賞ホビナビ株式会社ジーストリーム
ジャンル賞スマホケースのHameeHamee株式会社
ジャンル賞初受賞TK-JIANGタカラ写真製版株式会社
スポーツジャンル大賞ダブルイヤー賞ヒマラヤ楽天市場店株式会社ヒマラヤ
ジャンル賞初受賞ステップスポーツ楽天市場店株式会社ステップ
ジャンル賞Alpen楽天市場店@アルペン株式会社アルペン
アウトドア・レジャージャンル大賞初受賞ナチュラム 楽天市場支店ナチュラム・イーコマース株式会社
ジャンル賞登山用品とアウトドアのさかいや有限会社さかいやスポーツ
ジャンル賞OutdoorStyle サンデーマウンテン株式会社カンパネラ
ゴルフジャンル大賞EZAKI NET GOLF株式会社ゴルフショップえざき
ジャンル賞ゴルフ プレスト株式会社プレスト
ジャンル賞初受賞美-健康ゴルフ有限会社Gグローバル
車・バイクジャンル大賞オリックス自動車オリックス自動車株式会社
車用品・バイク用品ジャンル大賞ダブルイヤー賞アットマックス@アイネックス株式会社
ジャンル賞カーポートマルゼン 楽天市場店株式会社カーポートマルゼン
ジャンル賞初受賞フジコーポレーション株式会社フジ・コーポレーション

新設のスーパーDEAL賞は「くらしのeショップ」

サービス賞ではスマホ・タブレット賞を廃止。新たにスーパーDEAL賞を新設した。受賞したのは「くらしのeショップ」。

楽天スーパーDEALは、メーカーやファッションブランドによる利用が進んでいるが、山善は常に数十点の商品をスーパーDEALで販売。定期的にスーパーDEALで販売する商品を変えるなど、注目してもらうための施策が評価されたようだ。

サービス賞受賞店
ジャンル賞名店舗名企業先名
あす楽賞あす楽大賞NetBabyWorld(ネットベビー)株式会社爽快ドラッグ
あす楽賞charm 楽天市場店株式会社チャーム
あす楽賞クイーンアイズ楽天市場店株式会社エース
ラ・クーポン賞ラ・クーポン大賞自然の都【タマチャンショップ】有限会社九南サービス
ラ・クーポン賞soulberry株式会社グァルダ
ラ・クーポン賞SALONIAオフィシャルサイト株式会社I-ne
海外販売賞海外販売大賞KPIケイ・プロジェクトインターナショナル株式会社
海外販売賞北海道お土産探検隊(ギフト通販)株式会社山ト小笠原商店
海外販売賞Natural Healthy Standard株式会社I-ne
ギフト賞ギフト大賞ソムリエ@ギフトベルヴィ株式会社
ギフト賞BunBun!Beeエフコ株式会社
ギフト賞おいもや株式会社おいもや
ソーシャル賞ソーシャル大賞scope version.R有限会社スコープ
ソーシャル賞イルビゾンテ正規取扱店 ノワ有限会社エスニックワールド
ソーシャル賞INDOOR株式会社インドア
動画賞動画大賞収納・家具・寝具の収納宅配館e-net shop株式会社
動画賞タープ&テントのスマイルプライス有限会社リツコ
動画賞【靴のニシムラ】365日即日出荷!株式会社ザカモア
中古販売賞中古販売大賞ブックオフオンライン楽天市場店ブックオフオンライン株式会社
中古販売賞高山質店株式会社タカヤマ
中古販売賞ゴルフパートナー 楽天市場店株式会社ゴルフパートナー
中古販売賞ハグオール【BOOKOFF Group】株式会社ハグオール
定期購入・頒布会賞定期購入・頒布会大賞断食道場shop【酵素ドリンク専門】株式会社エリカ健康道場
スーパーDEAL賞スーパーDEAL大賞くらしのeショップ株式会社山善

10年連続賞は6店舗

特別賞としては、ふるさと納税で優れたページ展開を行った自治体を表彰する「ふるさと納税賞」を新設。大賞には、宮崎牛やウナギのかば焼きなど、人気のグルメを納税額に応じて商品を用意し、45商品を展開した宮崎県都農町が受賞した。

また、「10年連続賞」をペット用品販売の「charm」、家電や雑貨販売の「くらしのeショップ」、下着販売の「京都発インナーショップ白鳩」、サプリメント販売の「サプリ専門店オーガランド」、ベビーグッズ販売の「NetBabyWorld」、地ビール販売の「よなよなの里エールビール醸造所」の6店舗が受賞した。

授賞式で「NetBabyWorld」の山口祐也店長は壇上で、次のように喜びを語った。

10年連続でこのような素晴らしい賞を受賞できたのは、創業者である父の力が大きかったと思います。「NetBabyWorld」にはまだまだ大きな目標があります。目標を達成することで、ここまでできるようになったと父に言えるようになると思います。これからも頑張って、皆さんと一緒に「楽天市場」を盛り上げていきたいと思います。

「よなよなの里エールビール醸造所」の井手直行店長も次のように語った。

1997年に「楽天市場」へ出店しましたが、当時は地ビールブームで、インターネットで売らなくてもよかった。正直、「楽天市場」をバカにしていました。しかし、地ビールブームが落ち着き、8年連続赤字という状況になってしまいました。そこで最後の手段として始めたのが、残っていた「楽天市場」店でした。それから、「楽天市場」にはとてもお世話になり、10年連続でSOYを受賞できるようになりました。今の当社があるのは「楽天市場」のおかげだと思っています。とても感謝しています。

なお、10年連続賞に加え、来年からは15年連続賞が新設されることも明らかになった。

特別賞受賞店
ジャンル賞名店舗名企業先名
新人賞新人賞ビジョンスタイル株式会社ビジョンスタイル
新人賞VOX 公式ストアVOX株式会社
新人賞SUPER FOODS JAPAN株式会社波里
CSR賞CSR賞サプリ専門店 オーガランド株式会社オーガランド
CSR賞神戸レタス (KOBE LETTUCE)株式会社マキシム
CSR賞よなよなの里 エールビール醸造所株式会社ヤッホーブルーイング
ベスト店長賞ベスト店長賞澤井珈琲Beans&Leaf株式会社澤井珈琲
10年連続賞10年連続賞charm 楽天市場店株式会社チャーム
10年連続賞くらしのeショップ株式会社山善
10年連続賞京都発インナーショップ白鳩株式会社 白鳩
10年連続賞サプリ専門店 オーガランド株式会社オーガランド
10年連続賞NetBabyWorld(ネットベビー)株式会社爽快ドラッグ
10年連続賞よなよなの里 エールビール醸造所株式会社ヤッホーブルーイング
ふるさと納税賞ふるさと納税大賞宮崎県都農町宮崎県都農町
ふるさと納税賞山形県寒河江市山形県寒河江市
ふるさと納税賞和歌山県有田市和歌山県有田市

「タマチャンショップ」「タンスのゲン」が総合10位以内に初ランクイン

最後に総合賞が発表。7年連続でグランプリを受賞していた爽快ドラッグは2016年12月に楽天の子会社になったことから、対象外となった。その影響があり、2015年SOYの2~4位の店舗がそのまま繰り上がった。

自然食品などを販売する「自然の都タマチャンショップ」、家具などを販売する「頑張る家具屋タンスのゲン」が初めて10位以内にランクイン。

総合上位10店舗
賞名店舗名企業先名
総合グランプリJoshin web 家電とPCの大型専門店上新電機株式会社
総合2位エディオン 楽天市場店株式会社エディオン
総合3位ビックカメラ楽天市場店株式会社ビックカメラ
総合4位charm 楽天市場店株式会社チャーム
総合5位soulberry株式会社グァルダ
総合6位NetBabyWorld(ネットベビー)株式会社爽快ドラッグ
総合7位自然の都【タマチャンショップ】有限会社九南サービス
総合8位頑張る家具屋 【タンスのゲン】タンスのゲン株式会社
総合9位澤井珈琲Beans&Leaf株式会社澤井珈琲
総合10位イーザッカマニアストアーズ有限会社ズーティー

どうなる? 20回目の楽天SOY

「楽天市場」ではこれまで、広告効果の開示が行われていないため、出店者は勘で広告を出稿するしかなかった。そのため、長年出店している店舗ほど、ある広告枠が効果的なのか否かを肌感覚で理解しているケースが多かった。また、有力店舗同士で広告枠に関する情報交換も行うことも多い。そのため、有力店が売り上げを伸ばしやすい環境にあり、楽天SOYを受賞する店舗も固定化する傾向にあった。

ただ、2016年から広告に関するデータの開示をスタート。データの開示は一部の広告枠だったものの、プラスに影響しているという。2017年は大部分の広告データの開示を行っていく方針。

そのため、有力店舗の広告面でのアドバンテージがなくなる。広告効果をしっかり検証できる企業が売り上げを伸ばしていくことになるだろう。2018年のSOYは20回目の開催となる。顔ぶれが大きく変わる可能性もありそうだ。

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中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

読んで少しでも経営に役立ったり、なるほどと言ってもらえるような記事の執筆を心がけます。

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