「調査データで見るEC 2020年版」PDF無料ダウンロード
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- 「調査データで見るEC 2022年版」PDF無料ダウンロード
https://netshop.impress.co.jp/node/9473
（2022年2月4日公開）
経済産業省の「令和元年度 内外一体の経済成長戦略構築にかかる国際経済調査事業（電子商取引に関する市場調査）」をはじめ、各省庁や日本通信販売協会、調査会社各社が発表したデータを、同じフォーマットで見やすくまとめました。ECを取り巻く環境を知るための資料として、企画書やプレゼンにご利用ください（第三者への配布や商用利用はご遠慮ください）。
CONTENTS
- BtoC-EC市場規模の推移（2010年〜2019年）
- BtoC-EC市場規模と各分野の構成比率（2018年〜2019年）
- 物販系BtoC-ECの分野別EC化率と市場規模（2017年〜2018年）
- 通販市場規模の推移（2008年度〜2019年度）
- 顧客満足スコア（2015年度〜2020年度）
- 支払いに利用したことのあるQRコード決済（2019年10月〜2020年7月）
- ECモールのMAUとデバイスの構成比（2020年4月）
- 利用している／利用していたECサイト
- 利用しているポイントサービス（2019年〜2020年）
- 越境EC（米国・中国）市場規模（2019年）
- BtoB-EC市場規模とEC化率の推移（2014年〜2019年）
- 宅配便取扱個数の推移と再配達率
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