経済産業省の「令和元年度 内外一体の経済成長戦略構築にかかる国際経済調査事業(電子商取引に関する市場調査)」をはじめ、各省庁や日本通信販売協会、調査会社各社が発表したデータを、同じフォーマットで見やすくまとめました。ECを取り巻く環境を知るための資料として、企画書やプレゼンにご利用ください(第三者への配布や商用利用はご遠慮ください)。

CONTENTS
  1. BtoC-EC市場規模の推移(2010年〜2019年)
  2. BtoC-EC市場規模と各分野の構成比率(2018年〜2019年)
  3. 物販系BtoC-ECの分野別EC化率と市場規模(2017年〜2018年)
  4. 通販市場規模の推移(2008年度〜2019年度)
  5. 顧客満足スコア(2015年度〜2020年度)
  6. 支払いに利用したことのあるQRコード決済(2019年10月〜2020年7月)
  7. ECモールのMAUとデバイスの構成比(2020年4月)
  8. 利用している/利用していたECサイト
  9. 利用しているポイントサービス(2019年〜2020年)
  10. 越境EC(米国・中国)市場規模(2019年)
  11. BtoB-EC市場規模とEC化率の推移(2014年〜2019年)
  12. 宅配便取扱個数の推移と再配達率
「調査データで見るEC 2020年版」
「調査データで見るEC 2020年版」サンプル

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