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利用するSNSの上位は「LINE」「YouTube」「Instagram」。情報検索は検索エンジンが8割超、生成AIに質問が約29%に急上昇

鳥栖 剛[執筆]

9:00

利用するSNSの上位は「LINE」「YouTube」「Instagram」。情報検索は検索エンジンが8割超、生成AIに質問が約29%に急上昇
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AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション

7:00

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買い物で口コミを参考にするは94%。信頼できる投稿は「具体性」「写真・動画付き」。ネガティブ投稿への企業返信をチェックするは67%【口コミ影響力調査】

大嶋 喜子[執筆]

6:30

買い物で口コミを参考にする人は94%。信頼できる投稿は「具体性」「写真・動画付き」。ネガティブな投稿への企業返信をチェックする人は67%【口コミ影響力調査】

ECサイトの遅延・エラー発生時、6割以上が“静かに離脱”。別のECサイトで買い物は4割超【トラブル時の消費者調査】

大嶋 喜子[執筆]

6:00

ECサイトの遅延・エラー発生時、6割以上が“静かに離脱”。別のECサイトで買い物は4割超【トラブル時の消費者調査】

偏愛消費の「経験あり」は約9割、きっかけは6割以上がSNS。約7割が「Instagram」を日々の情報収集に利用

鳥栖 剛[執筆]

12月22日 9:30

偏愛消費の「経験あり」は約9割、きっかけは6割以上がSNS。約7割が「Instagram」を日々の情報収集に利用
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物流関連法改正の対応3割超が「未対応」、物流企業のDX・デジタル化が進まない要因はコスト・人材と「紙・FAX・電話への依存」

鳥栖 剛[執筆]

12月22日 7:30

物流関連法改正の対応3割超が「未対応」、物流企業のDX・デジタル化が進まない要因はコスト・人材と「紙・FAX・電話への依存」
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約3人に1人が「不審メールが実は正規のメールだった」経験あり。企業メールがフィッシングと誤認される“濡れ衣現象”の実態【消費者調査】

調査結果から、ユーザーに安心してメールを受け取ってもらうために企業が求められる対応は「メールアドレスを公式で統一」、ロゴなど「『正規のメール』であるとひと目でわかる表示」などであることがわかった

大嶋 喜子[執筆]

12月19日 6:00

約3人に1人が「不審メールが実は正規のメールだった」経験あり。企業メールがフィッシングと誤認される“濡れ衣現象”の実態【消費者調査】
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【シニアのデジタルギフト利用】認知率は約9割、うち贈答経験がある人は約6割。贈り物はLINEギフト、Amazonギフトが上位

大嶋 喜子[執筆]

12月18日 6:30

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「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術

12月16日 7:00

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よく利用するECは「楽天市場」が77%で1位、2位は「Amazon」で75%、3位は「Yahoo!ショッピング」。AIのサポートを望むユーザーの割合は51%

MMDLaboは「普段利用するECサイト」「購入ジャンル」「EC利用時に不便だと感じること」などECサイト利用とそのAI利用について調査した。

大嶋 喜子[執筆]

12月15日 7:30

ECサイトでAIにサポートしてほしいと思う人は51%。ほしい機能は「まとめて比較」「最安値を知らせる」「あいまいな言葉でも探せる検索機能」など
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生成AI利用後の遷移先、「Perplexity」の4位に「楽天市場」、「ChatGpt」の3位は「Amazon」。生成AIユーザーは約2500万人

鳥栖 剛[執筆]

12月15日 7:00

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「ECカレント」のストリーム、ラオックスグループのシャディと事業提携

鳥栖 剛[執筆]

12月12日 7:30

「ECカレント」のストリーム、ラオックスグループのシャディと事業提携
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ZOZOが振り返る20年のファッションEC。物価上昇、気候変動、ライフスタイルの多様化、景気の変動で購買行動はどう変わった？

鳥栖 剛[執筆]

12月11日 7:00

ZOZOが振り返る20年のファッションEC。物価上昇、気候変動、ライフスタイルの多様化、景気の変動で購買行動はどう変わった？
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AIトラフィックは670%増。米国サイバーマンデーにAIからの訪問客増、ソーシャルメディアからの購入が加速

鳥栖 剛[執筆]

12月10日 8:30

AIトラフィックは670%増。米国サイバーマンデーにAIからの訪問客増、ソーシャルメディアからの購入が加速
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2025年度の化粧品市場は2.7％増の2.65兆円と予測、2024年度は4.1％増の2.58兆円

鳥栖 剛[執筆]

12月10日 7:00

2025年度の化粧品市場は2.7％増の2.65兆円と予測、2024年度は4.1％増の2.58兆円
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冬のボーナス、どうでした？ 支給額「増加」企業は22.7％、業界別の増加割合は「運輸・倉庫」が33％でトップ、小売は15%

鳥栖 剛[執筆]

12月10日 6:30

冬のボーナス、どうでした？ 支給額「増加」企業は22.7％、業界別の増加割合は「運輸・倉庫」が33％でトップ、小売は15%
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生成AI利用者の44%が、検索エンジンの利用が「減った」。購買意欲の高い検索はECモール、情報検索はAIへと分散の傾向【検索行動調査】

大嶋 喜子[執筆]

12月10日 6:00

生成AI利用者の44%が、検索エンジンの利用が「減った」。購買意欲の高い検索はECモール、情報検索はAIへと分散の傾向【検索行動調査】
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食品宅配市場は2029年度に2.9兆円へ拡大。2024年度は1.7%増の2.6兆円規模

鳥栖 剛[執筆]

12月9日 9:30

食品宅配市場は2029年度に2.9兆円へ拡大。2024年度は1.7%増の2.6兆円規模
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2025年度のアパレル総小売市場規模は8.5兆で1.7%増、伸び率鈍化も4年連続でプラス成長

鳥栖 剛[執筆]

12月9日 9:00

2025年度のアパレル総小売市場規模は8.5兆で1.7%増、伸び率鈍化も4年連続でプラス成長
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物価上昇で約9割が節約を意識、商品・サービス選びで重視するのは価格の安さよりも「信頼性」「安全性」

鳥栖 剛[執筆]

12月9日 7:30

物価上昇で約9割が節約を意識、商品・サービス選びで重視するのは価格の安さよりも「信頼性」「安全性」
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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2025年11月 11月28日 15:00 ネットショップ担当者フォーラム - 開発にあたって　開発スタッフと謝辞 11月20日 14:58 「ネットショップ担当者アワード」第3回授賞式、MVPはグレイ・パーカー・サービス小林氏 11月7日 15:10 フェリシモの顧客体験設計、OMO×SNS戦略、商品データ活用事例、ファンから愛されるLINE活用、越境ECの決済、GEO、レンタル・リユース型ビジネス事例などが学べる【11/6＋7開催】 11月6日 7:00 アルペンのOMO施策、ワークマンのレビューマーケ、ウェブ接客術、パーソナライズ戦略、AI×コマースなどが学べる【11/6＋7開催】 11月5日 9:00
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