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ZOZOが振り返る20年のファッションEC。物価上昇、気候変動、ライフスタイルの多様化、景気の変動で購買行動はどう変わった?

「ファッション通販白書 by ZOZOTOWN」では、過去20年間にわたる膨大な購買データをもとに、ファッションの購買行動が社会や経済、生活の変化とどのように連動してきたかを読み解いている。

鳥栖 剛[執筆]

7:00

ZOZOが振り返る20年のファッションEC。物価上昇、気候変動、ライフスタイルの多様化、景気の変動で購買行動はどう変わった?
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AIトラフィックは670%増。米国サイバーマンデーにAIからの訪問客増、ソーシャルメディアからの購入が加速

Adobe Analyticsによる1兆回以上の小売サイト訪問・1億SKU・18カテゴリーのデータを基にした米国eコマースを包括的に示すレポートとなっている。

鳥栖 剛[執筆]

12月10日 8:30

AIトラフィックは670%増。米国サイバーマンデーにAIからの訪問客増、ソーシャルメディアからの購入が加速
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2025年度の化粧品市場は2.7%増の2.65兆円と予測、2024年度は4.1%増の2.58兆円

市場成長の背景には、外出機会の増加による化粧品需要の回復に加え、プレミアム製品の人気やインバウンド需要の本格的な回復をあげた。また2022年以降の訪日外国人受け入れ再開が、市場を押し上げる要因となっているとした。

鳥栖 剛[執筆]

12月10日 7:00

2025年度の化粧品市場は2.7%増の2.65兆円と予測、2024年度は4.1%増の2.58兆円
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冬のボーナス、どうでした? 支給額「増加」企業は22.7%、業界別の増加割合は「運輸・倉庫」が33%でトップ、小売は15%

帝国データバンクの調査によると、2025年冬にボーナスや一時金など何らかの形で賞与を支給する予定の企業は80.5%となった。従業員1人当たりの平均支給額が「増加」する企業は前年比0.3ポイント減の22.7%と微減だった。

鳥栖 剛[執筆]

12月10日 6:30

冬のボーナス、どうでした? 支給額「増加」企業は22.7%、業界別の増加割合は「運輸・倉庫」が33%でトップ、小売は15%
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生成AI利用者の44%が、検索エンジンの利用が「減った」。購買意欲の高い検索はECモール、情報検索はAIへと分散の傾向【検索行動調査】

調査結果によると、消費者の情報検索は、「知りたい」ときはGoogleなどの検索エンジン、「買いたい」物があるときはAmazonなどのECモールを活用する傾向が見られた

大嶋 喜子[執筆]

12月10日 6:00

生成AI利用者の44%が、検索エンジンの利用が「減った」。購買意欲の高い検索はECモール、情報検索はAIへと分散の傾向【検索行動調査】
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食品宅配市場は2029年度に2.9兆円へ拡大。2024年度は1.7%増の2.6兆円規模

調査における食品宅配市場は、①在宅配食サービス、②食材(惣菜)宅配、③宅配ピザ、④宅配寿司、⑤外食チェーン・ファストフード宅配、⑥牛乳宅配、⑦生協(個配)、⑧ネットスーパーの主要8分野(業態)が対象

鳥栖 剛[執筆]

12月9日 9:30

食品宅配市場は2029年度に2.9兆円へ拡大。2024年度は1.7%増の2.6兆円規模
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2025年度のアパレル総小売市場規模は8.5兆で1.7%増、伸び率鈍化も4年連続でプラス成長

調査では、紳士服・洋品、婦人服・洋品、ベビー・子供服・洋品を含むアパレル全体の小売市場を対象に分析した。

鳥栖 剛[執筆]

12月9日 9:00

2025年度のアパレル総小売市場規模は8.5兆で1.7%増、伸び率鈍化も4年連続でプラス成長
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物価上昇で約9割が節約を意識、商品・サービス選びで重視するのは価格の安さよりも「信頼性」「安全性」

直近1年間で価格上昇を感じたものは「食料品」(85%)、「外食」(52%)が上位となった。実際に節約している項目でも「食料品」(48%)、「外食」(38%)が上位に並んだ。

鳥栖 剛[執筆]

12月9日 7:30

物価上昇で約9割が節約を意識、商品・サービス選びで重視するのは価格の安さよりも「信頼性」「安全性」
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約3人に1人が実店舗に行く前にオンラインで在庫を確認。そのうち約6割が店舗で実際に購入【アパレル購入調査】

大嶋 喜子[執筆]

12月5日 6:30

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商品認知チャネルは圧倒的に店頭が多数、非計画購買は「ファッション」「美容・コスメ」はECモールなどで起きやすい傾向

鳥栖 剛[執筆]

12月4日 8:30

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Z世代・Y世代の4割以上が「衝動買い」を経験、きっかけは「セール・割引」「お得なポイント還元」が上位

鳥栖 剛[執筆]

12月2日 10:00

Z世代・Y世代の4割以上が「衝動買い」を経験、きっかけは「セール・割引」「お得なポイント還元」が上位
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「推し企業の商品は値上げしても買い続ける」は約5割。20%以上の値上げを許容は約3割【推し活消費調査】

大嶋 喜子[執筆]

12月2日 7:00

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主要SNSのユーザー数TOPは「LINE」、2位は「YouTube」、3位は「instagram」。「Threads」が2年間で急拡大

鳥栖 剛[執筆]

12月1日 8:30

主要SNSのユーザー数TOPは「LINE」、2位は「YouTube」、3位は「instagram」。「Threads」が2年間で急拡大
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【ゼロクリック+AI検索時代の調査】「ゼロクリック」が半数超。「note」でAI経由流入が増加したのは「深堀り記事」「構造が明確」

鳥栖 剛[執筆]

12月1日 7:00

【ゼロクリック+AI検索時代の調査】「ゼロクリック」が半数超。「note」でAI経由流入が増加したのは「深堀り記事」「構造が明確」
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EC高額利用者の36%がアプリで情報収集。Webサイト→アプリへの切替で「利用額が増えた」人は23%

大嶋 喜子[執筆]

12月1日 6:30

EC高額利用者の36%がアプリで情報収集。Webサイト→アプリへの切替で「利用額が増えた」人は23%
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ECの物販で利用される決済手段1位は「クレカ」、2位「PayPay」、3位「Amazon Pay」。サービス系は3位に「楽天ペイ」

決済手段を選ぶ際は、ポイントのためやすさ・使いやすさ、決済手段の使い方がわかりやすいことなどを重視する人が多い結果となっている

大嶋 喜子[執筆]

12月1日 6:00

ECの物販で利用される決済手段1位は「クレカ」、2位「PayPay」、3位「Amazon Pay」。サービス系は3位に「楽天ペイ」

ブラックフライデーセールでの購入予定場所は「総合ECサイト・通販」が51.8%でトップ、2位は「総合スーパー」

鳥栖 剛[執筆]

11月28日 7:30

ブラックフライデーセールでの購入予定場所は「総合ECサイト・通販」が51.8%でトップ、2位は「総合スーパー」
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認知、比較検討、購入の各段階でオンライン利用が増加。購入場所は「オンライン」が32%【EC・店頭を横断した購買行動調査】

大嶋 喜子[執筆]

11月28日 6:30

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【「BASE」のオーナー調査】個人利用が7割、EC開設資金は0円が約25%。約5割のショップが「副業・複業・兼業」などでECを運営

鳥栖 剛[執筆]

11月27日 8:30

【「BASE」のオーナー調査】個人利用が7割、EC開設資金は0円が約25%。約5割のショップが「副業・複業・兼業」などでECを運営
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生成AI利用者は33%、「生成AIの情報を信頼している」は55%。人間がやるべき仕事は「日々のお買い物、買回り品の購入」

鳥栖 剛[執筆]

11月26日 7:30

博報堂DYホールディングスのAI研究所「Human-Centered AI Institute」が調査を実施。生成AI利用者は33%、「生成AIの情報を信頼している」は55%。人間がやるべき仕事は「日々のお買い物、買回り品の購入」
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