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ネットショップ担当者フォーラム 2022 セミナーレポート

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  1. 老舗通販「ディノス」とスタートアップ「KANADEMONO」に共通する課題とは？ ECプラットフォーム「Shopify」と語る
  2. クレカ対比で新規ユーザーが1.7倍。決済UX向上を目指してYahoo!ショッピングが導入したネットプロテクションズの後払いとは
  3. 京都の老舗米屋「八代目儀兵衛」が語るファン作り＆ブランディングを成功に導くギフトECの極意
  4. 「ハッピーなカスタマーは最高のマーケター」CX向上とOMO推進のカギを握るレビュー活用のポイントとは？
  5. 明太子の「ふくや」は「Amazon Pay」をどう活用したのか？ 老舗メーカーが新規顧客獲得＆マーケティング事例を語る

記事一覧

明太子の「ふくや」は「Amazon Pay」をどう活用したのか？ 老舗メーカーが新規顧客獲得＆マーケティング事例を語る

Amazonアカウントでログインや決済ができる「Amazon Pay」。辛子明太子で有名な福岡の「ふくや」がその効果を語った

森田 秀一[執筆]

2023年3月1日 8:00

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ロイヤル顧客育成の鍵は「ファンコミュニティ」。顧客と長期的な関係を築いてLTVを最大化するコツを、ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum」のAsobicaが解説

LTVの向上には顧客と長期的に深く交流できるファンコミュニティが重要な役割を果たす。簡単にオンライン上でファンコミュニティサイトを立ち上げて運用できる「coorum（コーラム）」の利用が広がっている

キヨハラサトル[執筆]

2023年2月13日 8:00

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成長しているサイトは何をしているのか？ BEAMS（ビームス）、ヤッホーブルーイングが選んだツールと戦略のポイント

EC構築プラットフォーム、パーソナライゼーション、メディアコマース、SNS活用、オムニチャネル、顧客分析・CRMなど多彩なソリューションを提供するecbeingが、導入事例を紹介

田口和裕[執筆]

2023年2月8日 7:00

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あなたの事業はなぜ上手くいかないのか？ EC・D2Cビジネスで陥りがちなポイントを徹底解説

ECプラットフォーム「ecforce」を提供するSUPER STUDIOがEC／D2Cにおけるサブスク（定期購入）事業の勘所を公開

伊藤真美[執筆]

2023年2月6日 8:00

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老舗通販「ディノス」とスタートアップ「KANADEMONO」に共通する課題とは？ ECプラットフォーム「Shopify」と語る

創業50年超の「ディノス」と創業間もない「KANADEMONO（カナデモノ）」。両社に携わる石川森生氏が、顧客との関わり方、マーケティングのあり方を語る

田口和裕[執筆]

2023年2月1日 8:00

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アーバンリサーチの動画再生回数が9か月で23.5倍に伸びた理由とは？　ECユーザーの購買意欲を高める動画を量産する裏側を公開

CRI・ミドルウェアのソリューションを導入して良質なコンテンツを量産しているアーバンリサーチ。顧客のニーズに合った購買体験を提供して、コンバージョン率のアップにつなげている

キヨハラサトル[執筆]

2023年1月31日 8:00

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クレカ対比で新規ユーザーが1.7倍。決済UX向上を目指してYahoo!ショッピングが導入したネットプロテクションズの後払いとは

リニューアルしたYahoo!ショッピングが導入しているネットプロテクションズの「ゆっくり払い」。その効果は？

田口和裕[執筆]

2023年1月10日 8:00

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ワークマン、JUN、LOWYAなどに学ぶ「ショートビデオ」「商品紹介「インスタライブ」を使ったECサイトの動画活用法

動画をマーケティングに活用することはもはや一般的となってきた。visumo（ビジュモ）の井上氏が、NIKEやUNIQLOをはじめ国内外の動画コンテンツ活用事例を一気に紹介する。

伊藤真美[執筆]

2022年12月27日 7:00

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Cookie規制時代の顧客接点の作り方とは？ LINE公式アカウントを活用した売上UPにつながるN=1マーケティングを解説

消費者のニーズと接点は急速に多様化しており、画一的な施策だけでは顧客を捉えることが難しくなっている。BtoC企業がペイドメディア依存から脱却し、顧客との関係づくりによるマーケティングを実現する方法

伊藤真美[執筆]

2022年12月22日 7:00

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【UGC活用】500社超の事例からみえたECサイトを成功に導く「UGCの収集と活用」ポイントとは？

UGCの収集施策や、効果的なUGC活用方法とは？ 国内トップシェアのUGC活用ツール「visumo」の千林氏が、導入企業の成功事例を交えて解説する。

朝比美帆[執筆]

2022年12月5日 7:00

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京都の老舗米屋「八代目儀兵衛」が語るファン作り＆ブランディングを成功に導くギフトECの極意

京都の老舗米屋「八代目儀兵衛」とクラウド型ASP「aishipGIFT」を提供するロックウェーブが、ギフトECを成功に導くポイントを解説した。

田口和裕[執筆]

2022年11月14日 8:00

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店舗とECの「併用顧客」の来店頻度・購入金額は2倍以上。パーソナライズされたUXでロイヤリティ向上を実現する青山商事の事例

店舗とECの両方を利用する「併用顧客」の拡大を目指す青山商事。店舗・EC双方で購入を後押しするポイントや、施策の事例が語られた。

朝比美帆

2022年8月9日 7:00

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世界中で利用が伸びるBNPL（後払い決済）サービスの日本のパイオニア、ネットプロテクションズがShopifyと連携した狙いとは？

Eコマースプラットフォーム「Shopify」を提供するShopify Japanと、後払い決済サービス「NP後払い」「atone」を展開するネットプロテクションズ。サービスの連携を始めた両社がEコマースの現在地と今後について語った

キヨハラサトル

2022年7月25日 7:00

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進化するAIレコメンドが実現する顧客のLTV向上とOMOでの“再訪”誘因戦略

AI技術を搭載したレコメンドエンジンが、LTVの向上やOMO推進に効果を発揮している。最新のパーソナライズド・マーケティング手法やOMO推進におけるレコメンドの重要性について紹介する。

朝比美帆

2022年7月19日 7:00

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「ハッピーなカスタマーは最高のマーケター」CX向上とOMO推進のカギを握るレビュー活用のポイントとは？

CX向上とOMO推進で重要となるレビュー／クチコミ活用のポイントについて、ZETA代表取締役社長の山崎徳之氏が解説する。

朝比美帆

2022年7月14日 8:00

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ヨドバシのECサイトを技術面で支援するユニバーサルナレッジが解説！ ECサイトの売り上げを伸ばす2つの“改善”とは

ECの売り上げが伸び悩んでいる担当者向けに、ECサイトで売り上げを伸ばすコツを解説。ECサイトの改善を行う上で押さえておきたい指標や、その計算方法についてもわかりやすく紹介する。

キヨハラサトル

2022年7月12日 7:00

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「隠れ損失」を防ぐサイト内検索改善とは？ 検索結果を最適化するポイントとAI活用術

ECサイトの“隠れ損失”はサイト内検索で発生しがちだ。検索機能の改善ポイントや、AIを活用した検索エンジンの有効性について、NTTレゾナントが解説する。

朝比美帆

2022年7月5日 7:00

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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること 8～10月の平均気温は全国的に平年より高いと予想。8月下旬は一時的に“ダブル高気圧”で厳しい残暑に 終わらせたい「生理の貧困」。ジャパネット、グループ全拠点に生理用品常備サービス「どこでもソフィ」を導入、長崎県内の中学校へも寄付 日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 ジャパネットグループ、ハーフパンツの着用OKルールを新設。猛暑対策＋多様性で働きやすさ向上を狙う 楽天の2026年1-6月期の国内EC流通総額は約3兆円で4.9%増。三木谷氏が描く「スーパーエージェント」構想＋エコシステムを加速させる3つの矢 知名度ゼロからDtoCで売上増のワケ。自社ECで売上9割を稼ぐ「英国発ブラインド専門店」に聞く 普段利用している支払い方法の上位は「現金」「クレジットカード」「QR・バーコード決済」 スクラッチから「Shopify」でECシステム刷新を決めたニッセン。「電話注文」「後払い決済」「代引き注文」への対応に ハックルベリーのアプリを採用 「去年と同じ」で大丈夫なわけがない。 季節も購買行動も変わる時代、ネットショップ運営の「当たり前」をアップデートしよう【ネッ担まとめ】
日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること 【熊本地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生（7/28時点） 佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放 KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで 【7/29最新】令和8年熊本地震の影響、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便が配送制限、熊本全域で集配停止や引受停止も 8～10月の平均気温は全国的に平年より高いと予想。8月下旬は一時的に“ダブル高気圧”で厳しい残暑に 値上げ＝客離れって本当？「ブロンコビリー」に学ぶ「選ばれる理由」の作り方【ネッ担まとめ】 終わらせたい「生理の貧困」。ジャパネット、グループ全拠点に生理用品常備サービス「どこでもソフィ」を導入、長崎県内の中学校へも寄付
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編集部からのおしらせ

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