DHCの髙谷社長が語る売上拡大＋収益改善、“シニア通販”の雄「ハルメク」宮澤社長がターゲットの心をつかむマル秘戦略を解説などリアルECセミナー【11/19＋20＠虎ノ門ヒルズフォーラム】

見どころ①　第2創業の新生DHC、トップが語る変革へのシナリオ

10:30～11:15 C1-1 オープニング基調講演

オリックス傘下入り後、初めて公の場でDHC代表取締役会長CEOの髙谷成夫氏がDHCの変革についてお話します。オリックスが化粧品・健康食品通販大手のDHCを買収したのは2023年1月。同時に創業者が退任し、同年4月にオルビスなど長年多くの企業経営に携わってきた髙谷成夫氏が代表取締役会長CEOに就任しました。

それから約1年半、化粧品・健康食品通販大手ながら長らくベールに包まれていたDHCは、これを第二創業と捉え、強烈なカリスマ経営者によるトップダウン経営から脱却するための全社横断型プロジェクト、再成長に向けた売上拡大と収益改善に向けた成長戦略などを進めてきました。

セッションでは、新生DHCがこの約1年半に取り組んできたこと、挑戦、課題に対するアプローチなどについて紹介。セッション前半は髙谷氏が単独で講演、後半では通販研究会（柿尾会）の柿尾正之氏とのセッションで構成しています。

株式会社ディーエイチシー 代表取締役会長CEO 髙谷成夫氏

2004年オルビス(株)代表取締役社長/09年(株)ポーラ・オルビスHD取締役兼務、12年(株)ポーラ取締役、16年(株)アイスタイル執行役員/アイメイカーズ代表取締役社長兼務、17年RIZAP(株)取締役/健康コーポレーション(株)代表取締役社長兼務、21年(株)S＆CO.代表取締役などを経て、23年4月より現職。

柿尾正之事務所 柿尾 正之氏

大学卒業後マーケティング会社にて小売業・外食産業等のリサーチ・コンサルティング業務を経て1986年4月、公益社団法人日本通信販売協会（所管：経済産業省）に入局。主に調査、研修業務を担当。主任研究員、主幹研究員を経て、理事・主幹研究員。2016年6月に退任。2016年12月、合同会社柿尾正之事務所 設立。現在、企業顧問、社外取締役を中心として活動。
〔著書〕『通販～不況知らずの業界研究～』（共著：新潮社）等多数。
〔主な所属学会〕日本ダイレクトマーケティング学会理事
〔大学講師歴〕早稲田大学大学院商学研究科客員准教授、駒澤大学GMS学部、関西大学大学院商学研究科、上智大学経済学部などの非常勤講師。

見どころ②　日本最大のシニア市場を開拓「ハルメク」社長が語る経営再建と企業戦略～50代からの女性がよりよく生きることを応援する。経営理念を軸に顧客理解を徹底してきた「ハルメク」の戦略～

10:30～11:15 D1-1 オープニング基調講演

ハルメクホールディングスの宮澤社長が1日目のオープニング基調講演に登壇！ 前身のユーリーグ時代に民事再生法を申請、経営を託された宮澤氏によってハルメク（前身のいきいき時代含む）はV字回復を果たし、2023年には東証グロース市場に株式を上場しました。

「顧客理解」の徹底によりシニア向け女性誌「ハルメク」は日本一の購読者を抱える雑誌に（漫画を除く）。雑誌「ハルメク」で顧客を獲得し、共感した顧客に対して特集連動のオリジナル商品などを通販・ECなどで販売します。

なぜハルメクはV字回復を遂げ、日本一の読者を抱える雑誌になれたのか、そしてどのように通販・ECでシニアマーケットを開拓しているのか。宮澤社長が「顧客理解」の徹底を軸に、その秘訣を語ります。

株式会社ハルメクホールディングス 代表取締役社長 宮澤孝夫氏

野村総合研究所へ入所。米カリフォルニア大学ロサンゼルス校経営大学院でMBA取得後、BCGに入社。1996年、（株）テレマーケティングジャパン（現（株）TMJ）に入社し、2003年には同社代表取締役CEOに就任。2009年、いきいき（株）（現（株）ハルメク）の民事再生からの再建を委任され代表取締役社長に就任。2018年4月、株式会社ハルメクホールディングスを新設し代表取締役社長に就任し、現在に至る。

次回はまた別のオススメ講演をお伝えします！