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購入引き上げ率300%、メール経由売上144%増を実現したCRMによるリピート客育成法

メール配信やデータ抽出レポート集計などの単純作業からの脱却が、収益UPの秘訣

狐塚 淳

2015年3月2日 8:00

  • 84
  • 集客
  • メール
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

通販新聞ダイジェスト ヤマト運輸社長が語る、「クロネコメール便」廃止の真相と「宅急便」新サービスの中身

新サービスは「BtoCの通販事業者様が発送される商品のプレゼンスを上げるサービスになる」

通販新聞

2015年3月2日 8:00

  • 物流・配送
  • 業界動向
  • ニュース

地方で輝く元気なショップ 九州のシイタケ卸会社から楽天市場で有数の食品EC店になった「自然の都 タマチャンショップ」の成功秘話

田中耕太郎社長に売り上げ拡大のきっかけなどを聞いた

中川 昌俊

2015年2月27日 10:00

  • 81
  • 47
  • 売上向上
  • 開店
  • 事例・インタビュー

日本の「おもてなし」文化を発揮したオムニチャネル展開にはモバイル活用がカギに

オムニチャネル時代に向けてどのような顧客接点を作り、どんな接客ができるかについて日本システムウエアの落合学氏が紹介

狐塚 淳

2015年2月27日 9:00

  • オムニチャネル
  • セミナー・イベント

週間人気記事ランキング LINE@のオープン化/mixiのEC再参入/BASEの海外対応

2015年2月20日~26日に公開された記事の中から、アクセス数の多かった記事のランキングを発表! 見逃している人気記事はありませんか?

内山 美枝子

2015年2月27日 8:00

  • お知らせ

通販新聞ダイジェスト 客離れリスク抱える安売りEC企業の弱点露呈した夢展望、健康コーポ傘下での再建の行方

夢展望が構築したビジネスモデルと健康コーポ傘下入りした経緯などから再建の行方を探る

通販新聞

2015年2月27日 8:00

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  • 業界動向
  • ニュース

通販新聞ダイジェスト バーバリー契約切れの三陽商会、新中核ブランドの通販展開などでECを強化へ

18年12月期が最終年の5カ年計画で掲げるEC売上高100億円(売上高構成比10%)の達成が目標

通販新聞

2015年2月26日 10:00

  • 業界動向
  • ニュース

伝説のEC猫レオレオ 売れるネットショップ繁盛記 目標達成まであと少し! 定期購入をオススメして固定客を増やすわよ!

せっかく来てくれたお客さまに、固定客になってもらうための施策を考えよう!(最終回)

株式会社シンフィールド, 加藤 公一 レオ

2015年2月26日 10:00

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  • 売上向上
  • 解説・ノウハウ

楽天市場のネットショップ売上UP! お客様が買いたくなる仕組みをこっそり教えます

思い込みを捨てて「買いたくなるお店」へ。楽天市場店の「重慶飯店」の事例をもとに解説します。

後藤 亜希子

2015年2月26日 8:10

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  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

通販新聞ダイジェスト 機能性表示食品の機能評価で示された2つの手法「研究レビュー&臨床試験による実証」とは?

機能性評価の手法として「成分もしくは最終製品の研究レビューによる実証」「最終製品で行う臨床試験による実証」が示された

通販新聞

2015年2月25日 10:00

  • 行政・法律
  • ニュース

マンガで納得! インターネット販売 売れるネットショップ開業・運営 商品購入後のメールで店の信用度を高めよう

コツ41:商品購入後のメールで店の信用度を高めよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ+トレンド・プロ(マンガ)

2015年2月25日 6:00

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  • 運営
  • 解説・ノウハウ

はぴさやがゆく! ネットショップの裏側探検記 ブルーボトルもいいけれど、コーヒー好きに知ってほしい「スペシャルティコーヒー」の世界

舘田珈琲焙煎所さんでおいしいコーヒーについて勉強してきました!(連載第7回)

はぴさや

2015年2月24日 10:00

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  • 解説・ノウハウ

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ LINE@は使えるか? …考えるんじゃない、使うんだよ!

ネットショップ担当者が読んでおくべき2015年2月13日〜22日のニュース

森野 誠之

2015年2月24日 10:00

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  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

2015年のEC市場を占う! 押さえておくべきポイントは? EC企業間のつながりを強化し、スタートアップも支援する体制めざす1年/イーコマース事業協会

小規模ショップは今後、「消費者の求める標準的サービスの履行が難しくなってくる可能性がある」と指摘

瀧川 正実

2015年2月24日 10:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

通販新聞ダイジェスト 約120億円をネット通販で売り上げるベイクルーズのECが成長を続ける3つのポイント

今期(2015年8月期)の売り上げ見込みはEC全体で前期比28%増の155億円、うち自社ECは同43%増の60億円

通販新聞

2015年2月24日 10:00

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  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

2015年のEC市場を占う! 押さえておくべきポイントは? 今後のECの成長ポイントは、新たな流通の世界観の構築が重要テーマ/トランスコスモス

トランスコスモスは2015年、海外向けEC支援の「グローバルECワンストップサービス」をさらに推進

瀧川 正実

2015年2月23日 12:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

2015年のEC市場を占う! 押さえておくべきポイントは? 2015年はeコマースが大きく変化、イノベーションが起きる1年になる/JECCICA

JECCICA代表理事の川連氏が占う2015年のEC業界は「ゆがみが一気に吹き出て、整理される1年」

瀧川 正実

2015年2月23日 12:00

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  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ネットショップ運営の心得~ECの草分け 岸本栄司のe商人道~ iPhone6と外食ランチの価格設定から学ぶ、顧客の心をつかむネットショップの値付け方法

価格設定は“「1:1.5:2」の値付け法則」”を意識し、自分の価値感と、商品の価値感・値頃感を一致させることが重要

瀧川 正実

2015年2月23日 7:00

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  • 運営
  • 商品企画・開発(MD)
  • 解説・ノウハウ

通販新聞ダイジェスト 2014年のJADMA主要会員企業の総売上高は1.6兆円、1社あたりの平均受注件数は9万件超

消費増税前後で例年とは異なる動きがあったものの、通年で見るとほぼ横ばいの結果だった

通販新聞

2015年2月20日 10:00

  • 業界動向
  • ニュース
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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します! 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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