CVRが上がる写真はどれ？ ユーザーが見えるヒートマップの使い方
2015/3/24 8:00 
今週の要チェックはアクセス解析関連です。「ヒートマップはイマイチよくわからない」と聞くことが多いですが、大切なのは「変えてみること」。変えない限りヒートマップのデータは変わりませんので、ねらったデータになるまで、紹介している記事を見ながら工夫してみてください。
- 小売業界を激変させる、今アメリカで急成長しているEC発ショールームストアとは？
- メルカリとヤマト運輸が連携、全国一律価格で配送実現 今後は匿名配送も
- Yahoo!ショッピング、春のファッション特集に「疑似3D画像」導入 コーディネートをリアルに見せる
- アーバンリサーチ、購入済商品とのサイズ比較をECサイト上で実現する「Virtusize」を導入
- ネットショップの集客に有効なBASEの2つの新機能！BlogとメールマガジンAppsのご紹介
- AdWordsで検索語句データなどの複数の指標の更新頻度が向上
- CVRが上がる「写真」とクリックされる「関連商品」とは 日用品ECサイトをヒートマップで分析
- Facebook、手数料無料で友達へ送金できるように まずはアメリカで導入
- Apple Watchは8GB内蔵でバッテリ交換も可能Apple噂まとめ
- タグ・ホイヤーがスマートウォッチ、インテル・グーグルと提携
- サンワサプライ、吊り下げ式「宅配ボックス」発売
※記事の難易度を、低い
から高いまで、3段階で示しています。
EC全般
小売業界を激変させる、今アメリカで急成長しているEC発ショールームストアとは？ | スパイスな人生
http://blog.spicelife.jp/entry/2015/03/12/093254メルカリとヤマト運輸が連携、全国一律価格で配送実現 今後は匿名配送も | TechCrunch
http://jp.techcrunch.com/2015/03/17/jp20150317mercari-yamato/新サービスでは、メルカリのデータベースとヤマトのデータベースを連携。メルカリの出品者に対して、出品した商品が購入されるとQRコードを発行する。その後商品をヤマト営業所に持ち込み、発行したQRコードを店頭端末「ネコピット」で読み込むと、配送伝票を自動で印刷。その場で配送の手続きを完了できる。猫ピットは全国4000カ所のヤマト営業所に設置している。
料金は現時点では非公開だが、全国一律の料金設定となる予定で「他社サービスと比較して競争力のある価格設定」（メルカリ取締役の小泉文明氏）になるという。
これは「ずるい！」と言いたくなるほどの連携です。全国に4000か所の配送拠点があるので送る方も楽ですし、出品～配送～回収までがスムーズになればますますCtoCが活発になって、みんなにメリットがありますよね。あとは帳簿管理でfreeeなどと連携できれば言うことなしです。
モール関連
Yahoo!ショッピング、春のファッション特集に「疑似3D画像」導入 コーディネートをリアルに見せる | ECzine
http://eczine.jp/news/detail/1766上記リンクからPCでもスマホでも見られます。使ってみた感想はもうちょっと動いてほしいな～ということ。拡大や移動ができれば便利そうなので今後に期待です。ネットショップではサイズや細かいところを見せるのに各社工夫をしていますので、ユーザーとしてはますます便利になってきそうですね。下記もその1つ。
アーバンリサーチ、購入済商品とのサイズ比較をECサイト上で実現する「Virtusize」を導入 | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1397
カート関連
ネットショップの集客に有効なBASEの2つの新機能！BlogとメールマガジンAppsのご紹介 | BASE U
http://baseu.jp/launch_web_shop/20150315124116/またこのAppsによって書かれたブログはしっかりと検索エンジンに認識されますので、あなたのショップに関連する有益な内容を書けば検索結果で上位表示される可能性も大いにあります。ショップに訪れてくれた方のためにも、これからの見込顧客のためにもよりよい記事を書かれることをおすすめします。
このようになります。
ASPのカートに意外と付いていないのがきちんとしたブログ機能。WordPressが使えますと言われても、慣れてないとなかなか使いこなせないですよね。検索エンジンにちゃんと認識されるブログはありがたいので、どんどん更新しましょう！
リスティング広告関連
AdWordsで検索語句データなどの複数の指標の更新頻度が向上 | Unyoo.jp
http://unyoo.jp/2015/03/adwords-data-freshness/裏ワザ的に、自動タグ設定を有効にした状態でAdWordsとリンクしたAnalytics側で確認する、というやり方もありましたが、Analytics以外のアクセス解析ツールや、他のツールとの兼ね合いで自動タグをオフにしている場合はこの方法が使えず、万人向けの解決策とは言えませんでした。
そうなんですよね。他のツールを立ち上げるのも面倒なので、こうした改善は助かります。
アクセス解析関連
CVRが上がる「写真」とクリックされる「関連商品」とは 日用品ECサイトをヒートマップで分析 | ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1758ユーザーが購入の意思決定をする上で、使用例の写真は、多ければ多いほど、判断材料が増えるので、望ましいと言えます。
ただし、別ページに写真を整理して飛ばそうとしても、ユーザーは、なかなか見に行ってはくれないことが、筆者の過去のアクセス解析の経験から分かっています。購入を迷っているユーザーに設置例をたくさん見せるためには、商品紹介ページの中で、コンパクトにまとめて、情報量を増やすことが効果的です。
収納用品を販売しているECサイトで、「使用例」の写真の充実度は、ECサイトによってかなりばらバラつきがあります。筆者がこれまでに見てきたサイトでは、使用例の写真が豊富に掲載されているほど、コンバージョン・レート（以下、CVR）が高くなる傾向にあります。
モール関連の記事と合わせて読んでみてください。どうやって商品を見せて、どうやって分析をすればCVRが上がるのかが分かってくるはずです。
SNS関連
Facebook、手数料無料で友達へ送金できるように まずはアメリカで導入 | THE HUFFINGTON POST
http://www.huffingtonpost.jp/techcrunch-japan/facebook_b_6890958.htmlタイトルのままです。LINE PAYが出てきてFacebookも開始するとなると、こういった決済が増えてくる気配を感じますね。
スマホ・タブレット関連
Apple Watchは8GB内蔵でバッテリ交換も可能Apple噂まとめ（3/8～3/14） | 週アスPLUS
http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/314/314932/タグ・ホイヤーがスマートウォッチ、インテル・グーグルと提携 | Reuters
http://jp.reuters.com/article/topNews/idJPKBN0MF22E20150319気になるApple Watchのまとめと他社の動きです。携帯電話がスマホに取って代わられたように、時計もスマート化するとなるとこうした動きになりますよね
売上アップのヒント
サンワサプライ、吊り下げ式「宅配ボックス」発売 | 通販通信
http://www.tsuhannews.jp/...こういった商品は買ってもらうのを期待するのではなくプレゼントしてみると良いですね。どれくらいニーズがあるのかが分かりますので。要望が多ければ配送方法に追加しても良いかもしれません。
ネット通販業界の最新情報は、こちらも要チェック！
「スプリングデイズ」の高田企画が事業停止／ハミィが東証マザーズに上場 | ネットショップ担当者フォーラム2015年3月13日～19日の週間人気記事ランキング
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今すぐ欲しい！という時以外はこれでいいかもしれませんね。関東圏ならすぐに配送してもらえることも多いですし、そもそも荷物を持つのが面倒で送ってもらうのであればこっちが早いです。オムニチャネル的に考えるとこういった方向になるのは自然な流れなので、大手のショップがこういったことをしてくると中小のショップはかなりきつそうです……。