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記事一覧

リピート率を上げる問い合わせ対応ベスト3！「回答のわかりやすさ」「迅速な対応」もう1つは？【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2023年12月18日～12月24日のニュース

森野 誠之[執筆]

2023年12月26日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

顧客ロイヤリティ向上に重要な同梱物。どんなものを入れたら良い？ どんな効果がある？

顧客満足度やリピート率向上にもつながる同梱物。その役割や具体的な活用法などを解説します【連載4回目】

ライフェックス　みんなのCRMアカデミー[執筆], 江森 清文[執筆]

2023年12月26日 7:00

  • 売上向上
  • CRM
  • 人材・教育
  • 解説・ノウハウ

EC化率30%＋EC売上は7年で10倍に拡大した高級革ブランド「ペッレモルビダ」の成長秘話

高級革ブランド「PELLE MORBIDA（ペッレモルビダ）」のEC売上が7年で10倍に。EC未経験の担当者がEC化率30%までに急成長させたストーリーをインタビュー

E-Commerce Magazine[転載元]

2023年12月26日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

【通販・EC業界2023年の10大ニュース】上位は「商品値上げ」「物流2024年問題」「宅配運賃の上昇」「送料無料表示」「AI活用」

通販新聞が読者と選出した2023年の10大ニュースでは、値上げが首位となった。そのほか、物流、ステマ規制、AI活用など、ホットな話題が続々とランクイン。事業者の反応も含めて掘り下げる

通販新聞[転載元]

2023年12月25日 7:00

  • AI
  • アフィリエイト
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

「Yahoo!ショッピング」の新たなポイント施策とは／ヤマト運輸、年末年始の配送で遅延が発生する可能性【ネッ担アクセスランキング】

2023年12月15日～2023年12月21日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

2023年12月22日 8:00

  • 業界動向
  • お知らせ

新日本製薬が売上50億円をめざすスキンケア商品とは？ アンバサダーにタレントの藤本美貴さんを起用

新日本製薬が、国内初の配合で開発したスキンケア商品を発売した。主力の「パーフェクトワン」と同等の販売力を持つ商品に育てる計画だ

通販新聞[転載元]

2023年12月22日 7:00

  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

アンダーアーマーCEOが語るEC強化施策、EC化率4割の秘訣と今後の施策

アンダーアーマーのCEOが、EC事業の取り組みや方針を語ります。CEOが語る「効果的なマーケティング施策」「ロイヤルティ向上の秘訣」「顧客の裾野拡大に向けた打ち手」とは

Digital Commerce 360[転載元]

2023年12月21日 8:00

  • AI
  • サイト最適化
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

ジャパネットの2023年売上は5.7%増の2630億円へ。髙田社長、来年は「大企業病などの課題に向き合う」「さらなるチャレンジ」

ジャパネットグループは、2023年12月期は前年比5.7％増で堅調に推移する見通しだ。今期の振り返りと来期の意気込みを髙田旭人社長が語る

通販新聞[転載元]

2023年12月21日 7:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

2024年はメタバースが来る！ “メタバース”の可能性をアダストリア、三越伊勢丹の責任者が本音で対談

アダストリアでメタバース事業をけん引する島田淳史氏が中核となる、ECとメタバース事業の可能性を探る連載。第4回の今回は、三越伊勢丹のメタバース事業を推し進めている仲田朝彦氏を招き、両社の取り組みや今後のメタバース事業の可能性を対談する

島田 淳史[執筆]

2023年12月20日 8:00

  • メタバース
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

DHCがリブランディングを本格始動。企業イメージ浸透に向けたプロモーション、新体制下で進む改革とは？

2023年1月に経営体制を刷新したDHCは、リブランディングを進めている。企業イメージ浸透に向けての取り組みとは

通販新聞[転載元]

2023年12月20日 8:00

  • 集客
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

顧客単価の計算方法、具体的な上げ方、下がる要因――なぜ重要なのか10のポイントを解説！

売り上げを大きく左右する顧客単価。どうして重要なのか？ どうしたら上げることができるのか？ 具体的な顧客単価アップの方法や注意点を解説します

E-Commerce Magazine[転載元]

2023年12月20日 7:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 価格戦略
  • 解説・ノウハウ

【男性用育毛剤EC市場】ファーマフーズ、ソーシャルテック、美元、ビタブリッドなどの動向に学ぶトレンドの変化＋課題解決策

SEO媒体が主流だった男性用育毛剤ECの広告市場に変化が見られている。従来の訴求方法から舵を切っている各社の取り組みを解説する

通販新聞[転載元]

2023年12月19日 9:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

課題解決は速攻で！「変化に振り回されることすら楽しい」と言うショップの成功事例【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2023年12月11日～12月17日のニュース

森野 誠之[執筆]

2023年12月19日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

サブスクが向き合うロイヤルカスタマーとブランドの未来「近年のサブスクビジネスの変遷」

スマイルエックス大西理氏、βace（「Minimal – Bean to Bar Chocolate -」を展開）取締役の緒方恵氏、ハックルベリー社長の安藤祐輔氏、Sonotas（「スチームクリーム」を展開）の池田奈央氏と外川結女氏がECのサブスクリプションサービスの課題、現状、そして未来を語る座談会（連載第1回）

小林 義法[執筆]

2023年12月18日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 事例・インタビュー

ヤマト運輸、東京23区と千葉県の一部地域宛てで大幅な遅延が発生／年末年始、国際宅急便などの荷受けをヤマト運輸が停止【ネッ担アクセスランキング】

2023年12月8日～2023年12月14日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

2023年12月15日 8:00

  • 業界動向
  • お知らせ

【民放キー局の2023年度上期のTV通販まとめ】日本テレビ、ロッピングライフ、TBS、テレビ東京、ディノスの最新動向＋業績

在京テレビキー局のTV通販は、おおむね好調に推移している。各社の取り組みと上期の実績を解説する業績が出そろった。

通販新聞[転載元]

2023年12月14日 7:00

  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

Amazon販売事業者が押さえておきたい「リピート率」「マーケットシェア」「業績」関連の指標まとめ

前回・前々回に続き、Amazon販売事業者が押さえておきたい指標を米投資銀国のレポートから全3回にわたって解説。最終回の今回はリピート率、マーケットシェアなどの指標をまとめて紹介します【第3回】

Digital Commerce 360[転載元]

2023年12月14日 7:00

  • データ・競合分析
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

「ナイジェリアで野球を普及し雇用創出を」。兄は元プロ野球選手、“元楽”“楽天マフィア”のマージェリック嶋社長の挑戦

多くのEC事業者を支援してきたマージェリックが、ナイジェリアの「野球普及」、それを通じた「産業創出」「雇用創出」をめざすプロジェクト「MERGERICK NIGERIA」を立ち上げた

瀧川 正実

2023年12月13日 9:30

  • 154
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

Instagram×ECの最新トレンドとは？ 2024年に向けた戦略や打ち手を解説！

「リール」「フォロワー」「ハッシュタグ」など、Instagramの機能はどのように使うと効果的？ 今知っておくべきInstagram×ECの最新運用法を識者の富田さんに伺いました

よむよむカラーミー[転載元]

2023年12月13日 7:00

  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • 写真
  • 動画
  • 運営
  • 解説・ノウハウ
  • 事例・インタビュー

最新物流倉庫に潜入、イメージが一変！ “明るくて・キレイでびっくり” 働きたくなる施設づくり

テーマは大人の社会見学！ 「倉庫ってこんなキレイなの？」と編集部員が驚いた最新倉庫事情を紹介。物流不動産のパイオニア、プロロジスに潜入。

今井扶美[執筆], 吉田 浩章[撮影]

2023年12月12日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 解説・ノウハウ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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編集部からのおしらせ

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