第4回ネットショップ担当者アワードMVPはBONAVENTURAの田畑正大氏が受賞

EC業界で活躍する“人”にフォーカスし、企業や団体などで活躍する個人の功績や取り組みを表彰するアワード「ネットショップ担当者アワード」（主催はインプレスの「ネットショップ担当者フォーラム」）の第4回授賞式を11月6日に開催し、受賞者を発表しました。受賞者が獲得した賞、受賞者の実績をダイジェストでお届けします！

選考委員を務めたのは、ネクトラス代表取締役の中島郁氏（委員長）、スマイルエックス代表の大西理氏、CaTラボの代表でオムニチャネルコンサルタントの逸見光次郎氏、ルームクリップ KANADEMONOカンパニー管掌やオルビスのCDO（Chief Digital Officer）などを務める石川森生氏、SRSホールディングスの執行役員SRSグループDX推進本部長の田丸知加氏。

アワードは一般社団法人イーコマース事業協会、一般社団法人日本オムニチャネル協会、一般社団法人ウェブ解析士協会、一般財団法人オープンラーニング・スキル認定機構が後援しました。

注目のEC業界人6人を表彰

2026年の「ネットショップ担当者アワード」で表彰した人物は次の6人です。MVPと特別賞以外は氏名を五十音順に掲載しました。

ネットショップ担当者アワードMVP：BONAVENTURA 田畑正大氏

急成長する事業を支えるシステムの構築や、店舗とECを連動させるオムニチャネルの仕組みを短期間で実運用に落とし込んだ点を評価しました。授賞式で田畑氏は、技術の進化や顧客が求める体験水準の高まりに対応することに加え、新しい仕組みを現場に定着させる難しさを語りました。入社後、まず店舗の棚卸しを経験して現場のオペレーションを把握したことにも触れ、「どれだけオンラインが発達して技術が発展しても、一番泥臭いところが今でも大事」と話しました。

ベストCRM賞：伊藤久右衛門 あべ松大氏

ベストCRM賞は、値引きやクーポンに頼った販促を見直し、CRMを通じた顧客ロイヤルティの向上と利益構造の改善に取り組んだ点を評価しました。販促方針の転換を進め、利益率の改善と現場の受注・出荷負荷の軽減につなげた点も評価しました。あべ松氏は、顧客レビューを読み、店舗にも足を運んで顧客や現場の声を集め、商品企画や経営会議に反映したと説明。商品そのものを変えられない場合も、パッケージを工夫するなどして、値引きに頼らず公式サイトを訪れる理由をつくってきたと話しました。

ベストエンジニアリング賞：HEAVEN Japan 今川浩志氏

ベストエンジニアリング賞では、元エンジニアの今川氏が、システムやバックエンドの仕組みを構築するだけでなく、補整下着の顧客サポートやビジネスモデルづくりにも取り組んできたことが評価されました。内製システムの開発に加え、内製SaaS「ツナレジ」の他社展開なども進めています。授賞式では、現場の要望をそのまま実装するのではなく、信頼関係を築いたうえで、本当に解決すべき課題を一緒に考えることが大切だと説明。システムはあくまで道具であり、それを使う人やチーム、体制も事業成長を支えると話しました。

ベストオペレーション賞：Domuz 小松泰彦氏

ベストオペレーション賞では、観葉植物のECにおいて、育て方アプリの提供や自社ビニールハウスでの管理体制構築、受注・入出庫管理システムの内製化など、事業とオペレーションを一から構築した点を評価しました。小松氏は授賞式で、一般的な倉庫業者に植物や花の取り扱いを委託するのが難しいため、受注管理システムも自社で開発したと説明。現場スタッフの課題や不安を週2回のミーティングで聞き、管理画面の改善に反映していると話しました

ベストロールモデル賞：デアゴスティーニ・ジャパン 堤由季氏

ベストロールモデル賞では、長年の実務知識を若手へ引き継ぎながら、複雑化・属人化していたシステムを刷新し、直販事業の成長に貢献した点を評価しました。授賞式では、書店と直販のどちらから購入しても顧客が継続できる仕組みづくりを重視したと説明。定年前に基幹システムを刷新し、退職後も若手の業務をサポートしていると話しました。

ベストリーダーシップ賞（特別賞）：コーセー化粧品販売 塩谷悠氏

特別賞のベストリーダーシップ賞では、コーセーIDを活用したデータ分析基盤の整備や、ECと店舗を連携させるOMO、顧客育成を主導した取り組みを評価しました。授賞式では、店舗や営業部門の考えを理解するために対話を重ね、周囲を巻き込みながら次のアクションにつなげていると話しました。

詳細なレポート記事は近日配信します。各賞の選出ポイント、受賞者のコメント、選考委員の講評など、詳しくお届けします。お楽しみに！