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レコメンドサービスのシルバーエッグテクノロジーは7月26日、リアルタイム・レコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」と、Socketが提供しているスマートフォン向け接客プラットフォーム「Flipdesk(フリップデスク)」を連携させ、サイト訪問者の行動履歴にもとづいてレコメンドの表示タイミングや表示方法をパーソナライズできるサービスの提供を開始した。

今回の連携で、従来のように定まった位置で表示するレコメンデ―ションだけではなく、訪問者ごとに表示タイミングやレコメンドの種類を設定することが可能になる。

パーソナライズされたレコメンドを適切なタイミングで提供できるため、購買点数や客単価の向上などの効果が見込まれる。

連携機能を利用するには、「アイジェント・レコメンダー」「Flipdesk」の両サービスの利用が必要。現在のところ、東急モールズデベロップメントが運営するアパレル通販サイト「SHIBUYA109 NET SHOP」で導入されている。

「SHIBUYA109 NET SHOP」でのレコメンド表示イメージ
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中川 昌俊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

ネットショップ支援会社を中心にEC業界にかかわる企業や人を取材していこうと思っています。

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