Socket とは 意味/解説/説明

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CVR20%増、顧客単価35%増を実現したスマホ通販・EC向け販促・接客ツールを発売、Socket

スマホEC向けの新たな接客ツールとして、大規模サイトから中小規模まで幅広く提案する

瀧川 正実

2014年9月3日 11:00

  • 137
  • 集客
  • 売上向上
  • 業界動向

リリース7か月で150社超導入の「Flipdesk」にCVR向上などを支援するA/Bテスト機能、Socket

「最適なクリエイティブやオファーを見つけ出すためのPDCAを高速で回すことが可能」という

瀧川 正実

2015年4月7日 10:00

  • 49
  • 売上向上
  • スマホ・タブレット
  • 顧客対応・顧客サポート

ファッションECサイト「.st」でCVR200%にUP。「Flipdesk」がレコメンド機能を追加

「[.st]ドットエスティー」では、運用開始1週間で配信グループのコンバージョン率が約2倍に上がった

瀧川 正実

2015年5月14日 13:22

  • 103
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営

売り上げが3倍になったメガネスーパーの施策を担当者が紹介するセミナーを7/30開催、コマース21ら3社

メガネスーパー川添氏を招き、ロイヤル顧客の育成術などを公開

中川 昌俊

2015年6月18日 14:00

  • 29
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

プロモ施策の前にターゲットの割合を算出する新機能、接客ツール「Flipdesk」に追加

「Flipdesk」で施策を設定する際にターゲットユーザーの規模感が事前に把握できるようになる

瀧川 正実

2015年6月25日 6:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

スマホ時代のEC集客とCVRを最大化する方法を学ぶ無料セミナー、Socketなど8/25開催

「SHIBUYA109 NET SHOP」を運営する東急モールズデベロップメントの担当者も登壇

瀧川 正実

2015年8月4日 8:00

  • 集客
  • メール
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

「Flipdesk」と「MakeShop」が連携、MakeユーザーはWeb接客が可能に

「Flipdesk」を導入できるのは、「MakeShop」のプレミアムプランを利用しているEC事業者

瀧川 正実

2015年8月6日 12:45

  • 57
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ショッピングカート
  • 業界動向

ヤフー、Socketら4社、ビッグデータ活用やスマホEC、業務効率などのセミナー9/29開催

ビッグデータを活用した集客、スマホECのCVRアップ、リピート促進、業務効率化などのテーマで開催

瀧川 正実

2015年9月15日 12:00

  • 業界動向

リピート顧客増加のための施策を紹介するセミナーを11月26日に開催、ナビプラスなど

ナビプラス、コマース21、Socketの3社が共催

中川 昌俊

2015年11月16日 10:00

  • サイト最適化
  • 顧客対応・顧客サポート

CVRが1.3倍増えた。くみっきーさんの通販サイト「ミコアメリ」が「Flipdesk」導入で

「Flipdesk」の機能を活用し、ウェルカムメッセージ、レコメンド表示など主に4つの施策を実施

瀧川 正実

2016年2月16日 10:00

  • 45
  • 売上向上
  • スマホ・タブレット
  • レコメンド
  • 運営

ECサイトの開示データから学ぶLTVの最大化など最新のEC接客術 セミナーを3/10開催

「ファッションブランド『ミコアメリ』の実例大公開!LTVを上げる為のEC接客術」と題したセミナー

瀧川 正実

2016年3月2日 14:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

Web接客ツール「Flipdesk」にレコメンド機能を追加、Socket

ALBERTが提供しているレコメンドシステム「Logreco」を提供

中川 昌俊

2016年4月6日 9:00

  • サイト最適化
  • レコメンド

Web接客ツールの導入でCVRが73%UP、KDDIとルクサのECサイト

Web接客ツールを活用した配信グループと非配信グループのCVRを比較した際、73%もCVRに違いが出た

瀧川 正実

2016年4月21日 12:00

  • 248
  • 業界動向

500億円の購買データから見える通販サイトの消費行動。平日よりも休日にECを利用する

Socketは「Flipdesk」経由の購買データを集計、ECサイトにおける消費者の購買活動状況を分析した

瀧川 正実

2016年6月2日 11:45

  • 143
  • 25
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

売上5倍も伸びているファッションECサイトの秘密を公開 7/6セミナー開催

「ファッションブランド『ミコアメリ』の実例大公開!LTVを上げる為のEC接客術」と題したセミナー

瀧川 正実

2016年6月16日 9:30

  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

シルバーエッグとSocketが提携、訪問者に合わせたタイミングでレコメンド表示

購買点数や客単価の向上などの効果が見込まれる

中川 昌俊

2016年7月27日 11:00

  • 82
  • サイト最適化
  • レコメンド

Ve JapanとSocketが業務提携、接客と離脱防止のツール連携で成約率向上を支援

メガネスーパーでは両ツールを2015年7月から導入し、サイト全体のCVRが138%改善

中川 昌俊

2016年8月8日 11:00

  • サイト最適化
  • 業界動向

Socket、Supership、アップベイダーの3社が合併を発表

Supershipが存続会社となり、さらなる成長目指す

中川 昌俊

2016年12月28日 13:00

  • 業界動向

年末商戦は日曜日と12月22日が売り上げのピークに、Socket調べ

「Flipdesk」のデータから、2016 年の年末商戦における消費者の購買活動状況を調査

中川 昌俊

2017年1月24日 13:00

  • 62
  • 調査

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