エフカフェは6月11日、経済産業省が推進する「平成30年度補正サービス等生産性向上IT導入支援事業」（IT導入補助金2019）の「IT導入支援事業者」に認定されたことを発表した。
ITツールを導入する事業者（申請者）は交付申請をすることで、エフカフェのECサイト構築プラットフォーム「futureshop」を活用した自社ドメインECサイトの構築、サイト運営サービスにおいて補助金を受け取れる。
エフカフェのITツール（「CX Navigate - ECサイト構築支援サービス」として登録）は、「（2）決済・債権債務・資金回収管理」「（3）調達・供給・在庫・物流」プロセスを担う「A類型」に該当し、40万円以上～150万円未満の補助金を受け取れる。
IT導入補助金は、中小企業・小規模事業者などを対象に、ITツール導入にかかる経費の一部を補助する制度。補助対象のツールは、あらかじめIT導入支援事業者が事務局に登録し、認定を受けたITツールの導入費に限る。
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