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商品検索サイトやデータフィード最適化事業を手掛けるコマースリンク、メール管理ツールなどのラクス、ECショップ管理システムのハミィの3社は10月10日、「集客」「接客」「おもてなし」をテーマにECサイトの売り上げアップを目指すセミナーを大阪市内で開催する。

セミナータイトルは、「ECマーケティングトレンド2014 ~ECサイトの『集客』『接客』『おもてなし』まるわかり事例セミナー」。最新情報や事例などを披露する。

次のテーマが主な内容。

  • 集客:多くのECサイトで導入が広がっている、データフィード型広告とその活用方法とは?
  • メール接客:ネットショップ利用者の最新動向から読み解く、今、ECサイトに求められている接客水準とは?
  • 販売管理:ECサイトが開発した販売管理システムだから叶う、工数削減と良質な顧客対応とは?

「集客」ではコマースリンクの辻晶美氏が講演。ECサイトと相性の高いデータフィード型広告の最新情報と具体的な活用方法について、成功事例を交えて説明する。

「接客」は、ラクスの尾崎一索氏が売上高アップにつながるメール接客について、3つのポイントを説明。「販売管理」ではハミィの山川太郎氏が、「ネクストエンジン」を活用して成功したショップの事例を披露する。

セミナー詳細は次の通り。

  • 日時:2014年10月10日(金) 14:00~16:40 (受付開始13:30)
  • 会場:新大阪 丸ビル別館 3-5号室(大阪府大阪市東淀川区東中島1-18-22 丸ビル別館 3階)
  • 定員:40人
  • 料金:無料
  • 主催:コマースリンク/Hamee/ラクス
  • 詳細:申し込みなどはこちらから
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瀧川 正実

ネットショップ担当者フォーラム編集部 編集長

通販・ECに関する業界新聞の編集記者、EC支援会社で新規事業の立ち上げなどに携わり、現在に至る。EC業界に関わること約13年。日々勉強中。

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