米eBayはこのほど、新型コロナウイルス感染拡大に関する特別措置として、出品するセラー(売り手)に対し「セラーパフォーマンス(評価)の保護」「販売手数料の支払い猶予」「追加出品手数料の無料化」を実施する。

新型コロナウイルス対策についての最新情報を、日本のセラー向けサポートサイト「セラーポータール」でも紹介している(※ログインにはeBay ID 登録が必要)。

特別措置の詳細は、以下の通り(プレスリリースから抜粋)。

■「新型コロナウイルス感染拡大に関しての特別措置」概要

① セラーパフォーマンス保護

通常より配送が遅延したり、やむを得ない理由で注文のキャンセルが発生した場合においては、セラーパフォーマンスに影響がでないよう保護します。

  • 対象期間:2020年3月20日~6月20日の評価分
  • 対象セラー:eBayの全セラー
※アカウントパフォーマンス改善の場合は、通常通り、セラーレベルが上がります。

② 販売手数料の支払い猶予

販売手数料(Selling Fees)については、30日の支払い猶予を設けます。

  • 対象セラー: eBayにストア登録されていて、一定条件を満たしたセラーが対象        

※本件の適用には、事前の申請および許諾が必要です。

③ 追加出品手数料の無料化

期間中、各月50,000品(2か月で最大100,000品)までの、固定価格で出品された商品の出品手数料を追加で無料化します。

  • 対象期間:2020年3月1日~4月30日

※本件の適用には、事前に参加登録およびストアの登録が必要です。また、一部対象除外カテゴリーや条件があります。

担当編集者のコメント: 

ネットショップ担当者フォーラムでは、新型コロナウイルスの感染拡大により影響を受けているEC・小売り・メーカーの取り組み例および、周辺支援事業者によるサポートなど、事業推進に向けた取り組みに関する情報を募集しています。下記のバナーをクリックいただくか、以下メールアドレスまで情報をお寄せください。

※すでに関連リリースがある場合は、直接こちらにお送りください。宛先: netshoptan@impress.co.jp (担当:公文)

よろしければこちらもご覧ください
この記事が役に立ったらシェア!
ニュース分類: 
記事カテゴリー: 

公文 紫都

ネットショップ担当者フォーラム編集部

公文 紫都(Shizu Kumon)

通販・EC業界専門紙記者、ITベンチャー勤務を経て2012年に独立。8年間フリーでライターをした後、2020年4月からネットショップ担当者フォーラム編集部に在籍。4年間NYで暮らしていた経験を生かし、海外の展示会取材なども積極的に行っている。猫派。

ネットショップ担当者フォーラムを応援して支えてくださっている企業さま [各サービス/製品の紹介はこちらから]

[ゴールドスポンサー]
楽天株式会社 eBay(イーベイ) ecbeing. Qoo10 Nint
[スポンサー]
株式会社アイル auWowma! クリームチームマーケティング合同会社 ユーザグラム