「楽天市場」にテストマーケティング商品を販売できる「新商品コレクション」を新設

「新商品コレクション」とは

「新商品コレクション」では「一般新商品」「楽天市場 限定商品」「楽天 先行販売商品」のほか、テストマーケティング段階の商品を「クリエイターズ商品」として、ユーザーに紹介する。

4月12日から、約80点の「一般商品」に加え、「クリエイターズ商品」として花王の新商品「SPOT JELLY（スポットジェリー）へそごまパック」「ARGINISTA（アルギニスタ） 足ラボ石けん」を販売。商品は順次拡大する。

「新しい生活様式」の浸透により、日用品などの一般消費財をECで購入するユーザーが増加傾向にあることから、メーカーがテストマーケティングの場としてECを活用したいという需要が高まっているという。

本格販売前に商品動向を把握

「新商品コレクション」新設について、楽天は「メーカーはECならではの商品動向を把握し、売れ行きや商品レビューなどのユーザーの反応を商品改善につなげられる」としている。

「SPOT JELLY（スポットジェリー）へそごまパック」「ARGINISTA（アルギニスタ） 足ラボ石けん」は、花王初のオープンイノベーション・プラットフォーム組織「ファンテック Lab＆Biz」が開発。個の深い悩みに焦点を当て満足度を固める「N=1（エヌワン）起点のサービス開発」をスタートし、第1弾として2商品を商品化した。

花王は「一般的に、少数派の悩みには目が向けられにくく、個人差があるため、対応する商品やサービスの最適化が難しいと考えていた」という。

今回、「新商品コレクション」において数量限定で販売。販売中に寄せられたユーザーの声を商品作りに反映させ、満足度の向上を図り本販売をめざす。

2商品はオフラインでの接点として、体験型ストア「b8ta（ベータ）」に出品する。商品は4月12日（月）～5月9日（日）まで「b8ta Tokyo-Yurakucho」にて体験できる。