口コミラボ の記事（人気順）

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム Googleマップの口コミに嫌がらせ？！ 削除や報告方法を解説

Google（グーグル）マップのクチコミやレビューに嫌がらせなど悪質・ひどい書き込みがあった時に対処法として「Googleへの報告（削除依頼）」があります。もし報告しても対応してもらえない場合の対処法や削除になる条件などを説明します

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2021年8月30日 10:00

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム クレーム対応でやってはいけない3つのNG行為＆クレーム対処5つの手順と対策方法

クレーム対処でやってはいけないNG行為、クレームへ対処する手順、さらにクレームの原因ごとの対策をまとめました

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2021年11月29日 9:00

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム PayPayが有料化、手数料は1.6%。コスト増対策で実店舗が検討すべき3つの対処法

PayPayは2021年10月から中小事業者向けの決済手数料を最低1.6%に変更すると発表。競合の「楽天ペイ」は3.24%、「d払い」や「au Pay」も10月から手数料を2.6%とすると発表しています

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2021年8月23日 8:00

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム iPhoneの「マップ」vs「Googleマップ」の比較＆iPhoneのマップ向けローカルSEO対策を徹底解説

iPhoneの「マップ」と「Google マップ」という2つの地図サービスの違いを知っておくことは、地図サービスを活用したローカルマーケティングを実施する際に役立ちます

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2021年6月28日 8:00

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム Googleが口コミの取り締まりを強化している現状を解説

Googleは、「口コミはすべてのユーザーにとって信頼できるものであるべき」という考えのもと、口コミの取り締まりを強化しています

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2022年6月20日 12:00

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム Googleに「星だけ」の口コミが投稿された場合の対応方法＆口コミ集客のポイントを解説

Googleに寄せられた口コミでコメントがなく星のみで評価されことがあります。必ずしも返信する必要はなく、店舗のスタンスによって対応は異なります

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2022年2月8日 9:00

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム 「Yahoo!プレイス」は「Googleマイビジネス」と何が違う？ Yahoo!ロコ・地図との関連は？ 費用や登録方法なども解説

Yahoo!プレイスの概要やYahoo!ロコとの関係、Google マイビジネスとの違い、そしてYahoo!のサービスの特徴を紹介します

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2021年8月2日 10:00

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム Googleマップの新機能「イマーシブビュー」とは？ストリートビュー＋航空写真＋AIで3Dマップ化

Googleマップの新機能「イマーシブビュー」は、ストリートビューと航空写真を組み合わせ、それをAIで処理することで、街の様子をリアルに見ることができる機能

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2022年5月30日 7:00

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム Googleマイビジネスの名称は「Google ビジネスプロフィール」へ変更。仕組みも大幅変更へ

Google マイビジネスの名称が「Google ビジネスプロフィール」に変更されることがわかりました

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2021年11月8日 8:30

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム LINEの口コミサイト機能「LINE PLACE」の概要＆メリット・デメリット＆使い方を解説

「LINE PLACE」は、LINEアプリでお店を検索できるサービス。LINE連携や特徴タグを使った口コミ投稿、分析などさまざまな独自機能を実装しています

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2022年6月6日 8:30

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム 自分で撮影した360度動画を「Googleストリートビュー」にアップ＆管理できる「Streetview Studio」とは

「Streetview Studio（ストリートビュースタジオ）」は、360度カメラで撮影したユーザーのGPS情報付き動画を「Googleストリートビュー」にアップし、そのストリートビューを管理できるツール

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2022年6月13日 7:00

【ホテルの口コミ返信】成功事例と例文！ お客様との良好な関係を築く秘訣

お客様からの口コミにどう返信すれば良いか悩んでいませんか？ 本記事では、ホテル業界における口コミ返信の重要性や、効果的な返信をセルリアンタワー東急ホテルの事例をもとに紹介します。良い口コミへのお礼の言葉から、悪い口コミへの丁寧な対応まで、お客様との信頼関係を深め、リピーター獲得につながる口コミ返信術を学びましょう

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2022年7月11日 7:00

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム Apple Maps（iPhoneのマップ）のビジネス活用法とは？ 使い方・機能・集客活用のメリット・Googleとの違いを解説

Apple Mapsとは、Appleが提供する地図アプリ。Apple Mapsの特徴や機能、集客に活用するメリットについて解説します

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2021年11月22日 10:00

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム 悪質なMEO業者によるGoogleビジネスプロフィール改ざん、知っておくべき手口と対処方、未然防止策

悪質なMEO業者の「よくある手口」をチェックし、騙されないよう常にアンテナを張っておくことが重要です

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2022年2月1日 7:00

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム あえて「コンビニの近く」に出店するオリジン弁当の出店戦略3つの差別化

地域に根ざした「家庭の台所代行業」として、顧客の健康に寄与したいという思いで始めたという弁当専門店「オリジン弁当」。コンビニエンスストアの近くに、あえて出店する戦略とは

口コミラボ

2021年11月1日 9:00

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム 「共感」から購買意欲を喚起しよう！歴史や人物が付加価値になるストーリー消費とは

ストーリー消費は、商品に付随する歴史やエピソードがモノの価値を高め、それに対する対価を払うようになる消費行動を意味します

口コミラボ

2021年9月6日 7:00

ヤフーなどが使う地図サービス「Mapbox」とは？ ソフトバンクも出資するマップボックス・ジャパン社長に聞く

2023年2月27日 7:30

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム 売上が伸びる写真撮影の基本を日本政策金融公庫のマニュアルから学ぶ

一眼レフといった機材がなくてもスマホで良質な写真を撮る方法が解説された日本政策金融公庫の「写真の撮り方ガイド 飲食店編」から、売上アップにつながる写真の撮影方法を解説します

口コミラボ

2021年12月14日 8:00

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム Googleビジネスプロフィール（旧マイビジネス）が集客に効果的な理由＆利用できる機能＆開設方法を解説！

Googleビジネスプロフィールの役割や検索結果での見え方、集客効果、できること、始め方まで、基本的な内容を解説します

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2021年12月6日 9:00

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム Googleマップで行われている「不正口コミの取り締まり」の裏側を解説

Googleの公式ブログを参照しながら、Googleが行っている「不正口コミの取り締まり」の裏側を解説します

口コミラボ

2022年2月24日 9:30