インプレス ビジネスメディア

連載 ［19ページ目］

記事一覧

つまらないし派手じゃない？！ それでもコツコツと＋顧客に寄り添う「プチ改善」で実現するECでの「接客」とは【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2024年12月14日～2025年1月17日のニュース

中林慎太郎[執筆]

2025年1月21日 8:00

  • 23
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

【2025年の通販・EC予測】市場は「拡大する」が5割、消費動向は「下向き」「横ばい」と約9割が回答した事業者アンケートを解説

2025年の通販市場展望と現状の消費動向について聞いたところ、企業からは「市場は拡大余地がある」「消費者は物価高による節約志向」という企業の声が多く見られた

通販新聞[転載元]

2025年1月21日 7:00

  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

生成AI活用、物流2024年問題、ノーコード決済――2024年の注目トピックス振り返り。2025年も「新しい技術の取捨選択＋コツコツ改善」が大切 【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が押さえておくべき2024年のトピック振り返り＋2025年にやらなければいけないこと

中林慎太郎[執筆]

2025年1月20日 7:00

  • 38
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ファーストリテイリングが最大で年収54％UPの新報酬制度に／ASKUL LOGISTの「実運送体制管理簿」への対応方法とは【ネッ担アクセスランキング】

2025年1月10日～2025年1月16日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

2025年1月17日 8:00

  • 業界動向
  • お知らせ

米国に学ぶ返品対応。アップセルを生む返品体験、ポリシー厳格化の効果、増える返品商品のキープ許可など最新データ＋事例

日本よりも圧倒的に返品文化が進んでいる米国ですが、その一方で不正な利用のされ方による被害が拡大しています。しかし、快適な返品体験が顧客の購入を後押しするケースが多いことも事実です。2024年の米国小売業における返品の実態をまとめます

Digital Commerce 360[転載元]

2025年1月16日 8:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外
  • 調査データ

2025年はZ世代～α世代に対応したコンテンツ作り、新たな技術やプラットフォームへの挑戦が大切。「E-E-A-T」は決して忘れずに！【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2025年のSEOやコンテンツ作りのポイント

酒匂 雄二[執筆]

2025年1月16日 7:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

「鯱もなか」ってかわいいの！？ 新しい視点はいつだってお客さまが教えてくれる！【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2024年12月21日～2025年1月10日のニュース

石田 麻琴[執筆]

2025年1月15日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

2025年のECとSEOは「圧倒的なリアルとライブ感」がカギ！ ありのまま発信で顧客との結びつきを強化する【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2024年のSEO振り返り＋2025年の成長のポイント

酒匂 雄二[執筆]

2025年1月15日 7:00

  • 27
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

「年収106万円の壁」が撤廃されたら「今より年収上げたくなる」が4割／楽天グループ三木谷社長「これからもあらゆる領域で挑戦し続ける」【ネッ担アクセスランキング】

2025年1月3日～2025年1月9日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

藤田遥

2025年1月10日 8:00

  • 業界動向
  • お知らせ

どうなるSHEIN？ 関税免除の撤廃、第二次トランプ政権による厳しい課税など越境ECの少額輸入規制を進める米国の動向

米国の個人が商品を輸入する際、通関が免除されるルールの恩恵を受けているSHEIN Groupですが、米国政府によるルールの見直しに伴い恩恵がなくなる見通しです。このほか、CBPの新たな税関検査プログラムに参加するなど、米国への輸出に関連するSHEIN Groupの動きに注目します

Digital Commerce 360[転載元]

2025年1月9日 8:00

  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

2024年の通販・通教売上高ランキング、上位300社は7%増の12兆400億円。成長トレンドはコロナ禍前を上回る推移

通販新聞社による2024年12月の売上高ランキング調査によると、増収企業は前年並みの138社。市場全体では売上高の底上げが進んでいることがわかった

通販新聞[転載元]

2025年1月9日 7:00

  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

2024年注目ニュースTOP10を発表！ 2025年はEC関連サービスの再編が進む？【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2024年のニュースTOP10＆2025年の展望

石田 麻琴[執筆]

2025年1月8日 7:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

2024年のSEO重大トピックを振り返り。2025年以降も「みんながハッピーであることを実現したい」【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2024年12月1日～12月31日のニュース

酒匂 雄二[執筆]

2025年1月7日 8:00

  • 23
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

家具ブランド「LOWYA」のベガコーポレーション社長が語るOMO施策を強化する狙い

家具ブランド『ロウヤ』を運営するベガコーポレーションは直営店舗の出店を強化し、OMO施策を推進している。購入の後押しや認知拡大に寄与しているという。浮城社長に詳細を聞く

通販新聞[転載元]

2025年1月7日 7:00

  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ZOZO澤田社長が語る次の成長戦略＋これまでの振り返り＋AI活用＋買う以外のエンタメ性強化など

ZOZOの澤田宏太郎社長兼CEOに、社長就任から5年を経過したこれまでの振り返り、次の成長戦略などを聞いた。

通販新聞[転載元]

2025年1月6日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

【2024年のEC業界総まとめ】発表！ ネットショップ担当者フォーラム 年間アクセスランキング。今年注目を集めた話題は？

本年2024年に公開された記事の中から、アクセス数の多かった上位100記事を発表します。編集部からのコメントも合わせてお楽しみください。過去の年間ランキングへのリンクは記事の末尾にあります。

藤田遥

2024年12月27日 8:00

  • 業界動向
  • お知らせ

【2024年の通販・EC業界10大ニュース】1位→物流問題、2位→円安の影響、3位→小林製薬の紅麹、4位→天候不順、5位→物価高

2024年の通販業界は、大きな変化や印象的な出来事が続いた。なかでも、関心が多く集まった物流問題は中長期的な課題として今後も注視していく必要がある。このほか、通販新聞がとりあげる10大ニュースのうち、上位5つを詳しく掘り下げる

通販新聞[転載元]

2024年12月26日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ECの決済手段に「ビットコイン」など暗号通貨を導入するメリット＋注意すべきポイントを解説

暗号通貨の利用者急増に伴い、決済手段に暗号通貨を取り入れる事業者が増えています。どのようなメリットを得られるのか、取り入れない場合にどのようなリスクが生じるかを詳しく解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2024年12月26日 7:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

問い合わせ対応時間を1620時間削減！ AIチャットボットの新しい活用方法とは？

近年、ECサイト運営において注目を集める「AIチャットボット」とは？ 業務効率化と顧客満足度向上が期待できる、効果的な活用事例を聞いてみました

よむよむカラーミー[転載元]

2024年12月25日 8:00

  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 事例・インタビュー

X民の移住先？ それとも後釜？ 「mixi2」と「Threads」、2つのSNSの可能性とは【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2024年12月7日～12月20日のニュース

石田 麻琴[執筆]

2024年12月24日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

人気記事トップ10

AIアシスタント「Alexa」搭載の画面付きスマートスピーカ「Echo Show」、音声・タッチで商品の閲覧・比較・購入が可能に なぜ米国メガリテーラーは自社AIアシスタントを育成するのか？ 理由は顧客接点を外部のAIに渡さない＋コモディティ化を防ぐ ECプラットフォーム大手のecbeingが「デジタルアドレス」の導入促進へ。「郵便局のネットショップ」に実装 「データ統合なしにAI競争に勝てない」、データ分断（サイロ化）に約6割が危機感。ECプラットフォームは「経営の頭脳に進化すべき」に約7割 商品情報を「売れるコンテンツ」に変える戦略／AIが変える購買行動と広告の役割など【マーケ・EC関連の講演】 ニッセンがECの基幹システムに「Shopify」を導入。フルスクラッチ型→SaaS型プラットフォームで構築へ dinosの2026年3月期売上は9.3%減の431億円、営業利益は大幅回復の4.1億円 グローバルファッションEC「SHEIN」が日本初登壇！ 日本戦略＋「Marketplace」活用で売上UP＋海外進出できる仕組みとは？ 夢展望が自社ECサイトをリニューアル、「若年層向けアパレル」から、「ライフスタイル・プラットフォーム」への進化を宣言 AIの登場で「思考」がより重要に。不安を感じすぎず「仕事任せる」思考に慣れていこう
AIアシスタント「Alexa」搭載の画面付きスマートスピーカ「Echo Show」、音声・タッチで商品の閲覧・比較・購入が可能に ニトリの2026年3月期EC売上は908億円で6.2%減、前期はサイトをEC総合モール化 ニッセンがECの基幹システムに「Shopify」を導入。フルスクラッチ型→SaaS型プラットフォームで構築へ 購買行動の新定番？ 「エージェンティックコマース」は人間の「買ってよかった」をどこまで満たせるのか【ネッ担まとめ】 500mlボトルが約50円。低価格でも“増収増益”の成長を続けるライフドリンク カンパニーが重要視する3つの戦略 なぜ米国メガリテーラーは自社AIアシスタントを育成するのか？ 理由は顧客接点を外部のAIに渡さない＋コモディティ化を防ぐ 「楽天市場」に導入したAI活用のRPP広告自動最適化の効果などで広告事業は好調、その影響とは？ 「お買い物マラソン」の店舗選びもAIが支援。楽天が進めるAIエージェントコマース戦略の現在地 購入の決め手は「価格」3割、「口コミ」2.5割、「効果実感」2割。購入先はドラッグストア、Amazon、楽天市場が3強【美容消費者調査】 AIエージェント時代、「検索はされなくなる可能性」にZOZOはどう対処する？「『提案の場』になるチャンスをつかみに行く」
トライアルホールディングス前社長の亀田氏がイングリウッドの会長に就任 AIアシスタント「Alexa」搭載の画面付きスマートスピーカ「Echo Show」、音声・タッチで商品の閲覧・比較・購入が可能に AIエージェント時代、「検索はされなくなる可能性」にZOZOはどう対処する？「『提案の場』になるチャンスをつかみに行く」 500mlボトルが約50円。低価格でも“増収増益”の成長を続けるライフドリンク カンパニーが重要視する3つの戦略 コメリの2026年3月期のEC売上は推定約250億円、EC化率6.8%。店舗受取比率は8割超 Joshin（旧上新電機）の2026年3月期EC売上は790億円で14.2%増、EC化率は18.1%、自社EC比率は44% ヤマダHDの2026年3月期EC売上は1152億円で13.1%増、デジタル会員数は3000万人を突破 ニトリの2026年3月期EC売上は908億円で6.2%減、前期はサイトをEC総合モール化 ニッセンがECの基幹システムに「Shopify」を導入。フルスクラッチ型→SaaS型プラットフォームで構築へ 購買行動の新定番？ 「エージェンティックコマース」は人間の「買ってよかった」をどこまで満たせるのか【ネッ担まとめ】
人気記事ランキングをもっと見る

新着記事

「ECの死」は本当に来るのか？ 生成AIが変えるECの未来＋「AIエージェント」が買い物する未来のEC生存戦略 10:30 RufusとAlexa+を融合した米AmazonのAIエージェント「Alexa for Shopping」とは？パーソナライズ深化の特長＋機能まとめ 8:00 グローバルファッションEC「SHEIN」が日本初登壇！ 日本戦略＋「Marketplace」活用で売上UP＋海外進出できる仕組みとは？ 5月20日 10:00 AIの登場で「思考」がより重要に。不安を感じすぎず「仕事任せる」思考に慣れていこう 5月20日 8:00 購買行動の新定番？ 「エージェンティックコマース」は人間の「買ってよかった」をどこまで満たせるのか【ネッ担まとめ】 5月19日 8:00

読者プレゼント

「調査データで見るEC 2022年版」PDF無料ダウンロード 2022年2月4日 8:00
【読者プレゼント】『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する』を10名様にプレゼント！ 2021年8月18日 17:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか？ BtoB企業の競争力を高める新潮流 4月21日 7:00 サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌＋事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？ 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00 「サムソナイト」「グレゴリー」のEC改善事例。CVR改善＋購入完了率が最大45％増の成果をあげたアプローチとは 2025年11月12日 7:00 スマホゲーム「モンスト」ファンがお得にアイテムを購入できる「モンストWebショップ」はなぜ「Amazon Pay」を選んだのか。導入効果＋UI/UX向上に向けた取り組みを聞いた 2025年10月30日 7:00 アンドエスティが「3Dセキュア2.0」の超効率的運用に成功したワケ。オーソリ承認率大幅改善、売上アップにつながった不正対策アプローチとは？ 2025年10月28日 7:00 EC業界で市場価値を最大化する――「全体を見渡せる人材」になるためのキャリア設計 2025年10月27日 7:00

編集部からのおしらせ

「ECの死」は本当に来るのか？ 生成AIが変えるECの未来＋「AIエージェント」が買い物する未来のEC生存戦略 10:30 グローバルファッションEC「SHEIN」が日本初登壇！ 日本戦略＋「Marketplace」活用で売上UP＋海外進出できる仕組みとは？ 5月20日 10:00 キタムラ流Google検索を活用した「見つかる・選ばれる」仕組み＋最新のOMO戦略が学べるリアルECセミナー【5/26開催】 5月18日 11:00 サイバー攻撃で17億円の損失＋EC出荷停止の被害に学ぶECビジネスを守るセキュリティ対策と復旧体制構築法【5/26リアルセミナー開催】 5月15日 11:00 イオンの「共創型」リテールメディアの全ぼう＋顧客価値創出の実践事例がわかるリアルECセミナー【5/26開催】 5月12日 13:42
すべて見る