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新着ニュース［328ページ目］

セブンイレブンの宅配「セブンミール」が音声注文に対応、「Google アシスタント」と連携

音声による注文方法を追加することで若年層顧客の取り込みを狙う。

渡部 和章

2018年6月21日 11:00

  • 22
  • アプリ
  • 集客
  • 音声ショッピング

LINEで365日24時間の顧客対応を実現――業務の1/3を自動化する取り組みとは？

LPガスの販売などを手がける北海道エア・ウォーターは、月間約2万5000件の問い合わせの内、3分の1を自動化できるとしている

渡部 和章

2018年6月21日 8:00

  • 45
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

「希望する決済方法がない」ECサイトで7割のユーザーは離脱

Paidyが実施したオンラインショッピングの決済に関する調査レポートで判明

渡部 和章

2018年6月21日 6:00

  • 45
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • 調査

JA全農がecbeing子会社に出資、農畜産物のECモール「JAタウン」の事業拡大へ

JA全農とecbeingが連携し「JAタウン」の事業拡大を図る

渡部 和章

2018年6月20日 11:30

  • 24
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • 業界動向

スマホで使うECサイトは「楽天市場」「Amazon」が5割以上で拮抗

オークション/フリマサービスでは、「Yahoo! オークション」が25%でもっとも高い

渡部 和章

2018年6月20日 9:00

  • 33
  • 業界動向
  • 調査

中国直販EC最大手JD.comの創立セール取扱高は2.7兆円！ ザリガニは3373万匹も売った

「JD.com（京東商城）」を運営する京東集団が6月18日までに行っていた大規模セールイベント「京東618」で、1～18日までの取引額は前年比32.8%増の1592億元（約2.7兆円）

瀧川 正実

2018年6月20日 6:00

  • 23
  • 業界動向
  • 海外

ナノ・ユニバースが受注生産型のファッションECを開始

シタテルが提供している生産一体型ECパッケージ「SPEC」を活用し、ナノ・ユニバースの公式オンラインストアに特設ページを開設

渡部 和章

2018年6月19日 10:00

  • 46
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

「Yahoo!ショッピング」の地震対応に出店者から称賛の声があがった理由

出店者が「配送遅延を考慮した低評価レビューへの対応」「『Yahoo!ショッピング』のヘッダーでお知らせ」について称賛の声をあげた

瀧川 正実

2018年6月19日 9:00

  • 143
  • 業界動向

ネット通販の荷物、西日本地域を中心に配送遅延の可能性あり

日本郵便やヤマト運輸、佐川急便といった配送キャリアは配送遅延の可能性について言及。上新電機やニトリでは商品の出荷に遅れが発生している

瀧川 正実

2018年6月18日 15:45

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

豪州向け越境EC、1000豪ドル以下で消費税（GST）10%徴収開始

1000豪ドル以下の物品販売に適用されている「低額輸入品関税免除制度」が7月1日に撤廃される

渡部 和章

2018年6月18日 8:00

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 海外

景表法違反で2229万円の課徴金、サプリメントのEC会社が違法表示。アフィリエイトサイトにも波及

根拠なく「飲むだけで痩せる」などと表示していたほか、不当な二重価格表示もあった

渡部 和章

2018年6月18日 7:00

  • 76
  • 業界動向
  • 行政・法律

基礎化粧品のEC市場に本格参入する万田酵素、発酵技術を化粧品に応用

「Mforte」を通じて基礎化粧品のECに本格参入する

渡部 和章

2018年6月15日 9:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

ヤマトが「クロネコメンバーズ」連携のID決済「クロネコペイ」を開始、導入方法は？

通販・EC事業者のECサイトにおいて「クロネコメンバーズ」の会員情報で決済ができるようになるID決済サービス「クロネコペイ」の提供を始める

瀧川 正実

2018年6月15日 7:00

  • 32
  • 物流・配送
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

アダストリアのファッションECサイト［.st］、24時間365日対応のチャットボット導入

コールセンター大手りらいあコミュニケーションズが開発した自動応対システムを採用した

渡部 和章

2018年6月15日 6:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

経産省がAIスピーカーによるネット通販について見解を公表

消費者の言い間違えによる誤発注が発生した場合などを想定し、消費者保護に関する考え方を整理する

渡部 和章

2018年6月14日 9:00

  • 66
  • 業界動向
  • 行政・法律

訪日観光きっかけの越境EC規模は約8000億円、半数以上を中国が占める

調査対象地域からの越境ECによる購入金額は1兆5500億円で、約5割は訪日観光がきっかけとなっている

渡部 和章

2018年6月14日 8:00

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査
  • 海外

メール配信システム「Cuenote FC」が大幅機能強化。ターゲットに応じたメールマーケティングが容易に

顧客の分析、ターゲットの抽出からメール配信までを一貫して実行する機能を提供

内山 美枝子

2018年6月13日 13:00

  • メール

ecbeing、ECソリューション市場占有率で10年連続シェア1位。構築数は1100社を突破

2017年度のECサイト構築ソリューション市場は155億円で、「ecbeing」の市場シェアは45.2%

渡部 和章

2018年6月13日 10:00

  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • 業界動向
  • 調査

倉庫ロボット「Amazon Robotics」導入の物流拠点「アマゾン茨木FC」を9月開業

国内で「Amazon Robotics」を導入するのは、「アマゾン川崎FC」に続く2拠点目

渡部 和章

2018年6月13日 6:00

  • 運営
  • 物流・配送

クリエイティブ制作管理業務を最大40%効率化する「AdFlow」がセールスフォースと連携

「Marketing Cloud」のユーザーに対し、「AdFlow」が持つ効率化機能やデジタルアセットマネージメント（DAM）機能を提供。

渡部 和章

2018年6月12日 10:00

  • 売上向上
  • 写真
  • 業界動向
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