コーナン商事が公式通販サイト「コーナンリフォームeショップ」にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入

「商品名」「カテゴリ」のサジェスト表示などを実装

コーナン商事は、日用品、DIY用品、園芸用品など20万点以上の商品を取りそろえた地域密着型の「ホームセンターコーナン」、建築職人向け小売業、会員制建築資材卸売業などの事業を手がける。

「コーナンリフォームeショップ」では、リフォームに関連する豊富な商品を取り扱うほか、見積不要で工事を依頼できるサービスや、写真を使用してスピーディに見積もりができる機能を提供している。

「ZETA SEARCH」の導入で、検索窓に文字を入力した際、キーワードや「商品名」「カテゴリ」の候補をサジェストとして表示。ユーザーが希望に近い商品を見つけやすくなるようにすることで、CX向上につなげる。

「高さ」「幅」「奥行」といった詳細な条件で商品を絞り込んで検索できる機能も実装した。これにより、各ユーザーのニーズに合う検索結果を表示し、利便性向上をめざす。

「ZETA SEARCH」とは

ECサイト内の検索における「絞り込み」「並び替え」の設定の自由度・柔軟性を追求したEC商品検索・サイト内検索エンジン。

キーワード入力時のサジェスト機能、もしかして検索、ドリルダウン式の絞り込み、事前に検索結果の該当数を表示するファセットカウントなど、多数の検索機能を有している。