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ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ テレビCMにかけていた宣伝費をYouTubeに。ロコンドのEC／D2C戦略【ネッ担まとめ】

… 顧客期待以外の項目でヨドバシ.comが1位。通販カテゴリでもAmazonなどを抑えての1位です。 「Amazon」「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」「価格.com」表示スピードNo.1はどこ？ …

森野 誠之

2020年11月10日 8:00

【締切間近｜11/13開催】ECビジネス成功の秘訣は何ですか？ECプラットフォーム8社が集結するAmazon Pay主催オンラインイベント

… 【締切間近｜11/13開催】ECビジネス成功の秘訣は何ですか？ECプラットフォーム8社が集結するAmazon Pay主催オンラインイベント 「ネットショップを始めたい」「ECをさらに強化したい」という事業者のニーズに応える「Amazon Pay」主催のオンラインイベント「はじめるネットショップ ONLINE EXPO …

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2020年11月10日 7:00

なぜ今「BtoB-EC」は注目されているのか。その理由と歴史的背景を解説

… しかし日本において決定的だったのは、 2000年のAmazon参入 … CDや家電、生活雑貨などにも着々と広げていく中で、そうした指摘は的外れなものとなっていった。結果、2000年代後半の時点で、Amazonは圧倒的地位をEC市場で確立するに至った。 …

森田 秀一

2020年11月9日 8:00

【来週11/9～11開催】良品計画、イケア、横浜ベイスターズ、アダストリア、ベイクルーズ、コメ兵、b8ta、C Channelなど登壇の無料オンラインイベント

… 【決済】 新たな決済の可能性に向けて～進化するAmazon Pay～（アマゾンジャパン） 【AI活用】 年商10億円からのAI活用（NTTレゾナント） 【データ分析】 Amazon販売事業者向けデータ分析ツール「FACTOR A SUITE」とは（レギュラス・ソリューションズ） 【業務管理】 …

瀧川 正実

2020年11月6日 17:00

「ヨドバシ.com」が顧客満足度の高いECサイトで7年連続1位、通信販売は業種平均でトップの満足度

… JCSI（日本版顧客満足度指数）第2回調査」から編集部がキャプチャ） 調査対象の企業・ブランドは、「総合・モール型」としてamazon.co.jp、Joshin …

石居 岳

2020年11月6日 9:00

週間人気記事ランキング Zホールディングスのショッピング事業の取扱高は68.3％増の6,996億円／大手ECモール表示スピード比較【ネッ担アクセスランキング】

… 2020/11/2 シェア 7 ツイート 3 はてブ 0 noteで書く 「Amazon」「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」「価格.com」表示スピードNo.1はどこ？ … 【11/13開催】EC業界4団体＆老舗人気サイト「ozie」「小島屋」が語るECビジネス成功の秘訣～全部無料で学べるAmazon Pay主催オンラインイベント …

内山 美枝子

2020年11月6日 8:00

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ カスタマーエクスペリエンス（顧客体験）を向上させる「セルフサービス」「フルサービス」活用法

… 。 なぜ多くの消費者がAmazonを選ぶのかを考えてみるのは良いことです。『Digital Commerce 360』と「Bizrate … Insights」が2020年に行ったAmazonに関する調査によると、「カスタマーサービス」は20%のAmazonユーザーにとって重要でしたが、上位5位にランクインしたのは他の理由でした。 …

Digital Commerce 360

2020年11月5日 10:00

中国の最新買い物事情～トランスコスモスチャイナからの現地レポート～ ビッグデータの活用にシフトする中国EC市場。アリババの「Databank」活用法とは？

… 『海外ECハンドブック2022』のお求めはAmazonかインプレスブックスで インプレスブックス （ 電子版 ） Amazon （ 電子版 ／ POD版 ） …

トランスコスモスチャイナ（transcosmos China）, 平野 雄太

2020年11月5日 9:00

【11/13開催】EC業界4団体＆老舗人気サイト「ozie」「小島屋」が語るECビジネス成功の秘訣～全部無料で学べるAmazon Pay主催オンラインイベント

… 【11/13開催】EC業界4団体＆老舗人気サイト「ozie」「小島屋」が語るECビジネス成功の秘訣～全部無料で学べるAmazon Pay主催オンラインイベント 「ネットショップを始めたい」「ECをさらに強化したい」という事業者のニーズに応える「Amazon Pay」主催のオンラインイベント「はじめるネットショップ ONLINE EXPO …

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2020年11月4日 9:00

勝手にスピードテスト Powered by SpeedCurve 「Amazon」「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」「価格.com」表示スピードNo.1はどこ？ 自社ECとECモール店はどっちが速い？

… 勝手にスピードテスト Powered by SpeedCurve 「Amazon」「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」「価格.com」表示スピードNo.1はどこ？ … ECモール表示スピード対決！ 1位は「Amazon」 … ■今回の注目3ポイント 主要ECモール（「Amazon」「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」「価格.com」）の表示スピードランキングは？ …

占部 雅一

2020年11月4日 9:00

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ SNSは“買う場所”に。「Shopify」と「TikTok」が連携、「Pinterest」も新たなコマース機能をリリース【ネッ担まとめ】

… より編集部でキャプチャ ECではAmazonに押され気味のGoogleがショッピングタブにかなり力を入れてきました。Merchant … 、独学でホームページのリニューアルからウェブマーケティングまでを成功させるための指南書です。電子版、オンデマンド印刷版ともにAmazonで発売中です！ 業界動向 解説・ノウハウ この記事の筆者 森野 誠之 運営堂 運営堂 …

森野 誠之

2020年11月4日 8:00

週間人気記事ランキング スーパーマーケット「ライフ」のネットスーパー戦略／ARやVRは購入意欲を高める【ネッ担アクセスランキング】

… 6 はてブ 0 noteで書く 【ライトオンのEC戦略】モール出店縮小から一転、「Rakuten Fashion」「Amazon」出店など進める … 益性を理由に外部のECモールへの出店を縮小していた。一転して、三井ショッピングパークが運営しているECモール「&mall」「Amazon」「Rakuten Fashion」「MAGASEEK」への出店を準備している 2020/10/23 シェア 40 …

内山 美枝子

2020年10月30日 8:00

顧客対応業務の「効率化」「ミス軽減」「CX向上」を実現したサイクルスポットのカスタマーサポート改善事例

… 「Zendesk」の主な3つのポイント LINE、Amazon Connectとの連携例 SNS系との連携は、「Facebook … LINE連携 Amazonが提供するAmazon Web … Telephony Integration、電話システム）の「Amazon Connect」とも連携可能。 「Zendesk」は「Amazon …

吉野 巨人

2020年10月28日 9:00

『EC通販で勝つBPO活用術』ダイジェスト アフターコロナを勝ち抜くためのEC戦略を考える。“最高の顧客体験”を実現するには何が必要なのか

… 翌97年にインターネット・ショッピングモール「楽天市場」がオープンし、日本でもEC通販の幕が開いた。さらに、2000年には「Amazon.co.jp」が書籍の販売を中心に開始し、CD・DVD、家電、おもちゃ・ホビーと取扱商品の幅を広げていった。 …

高山 隆司, 佐藤 俊幸

2020年10月28日 8:00

デジタル活用で「総合食品企業」への変革めざす幸楽苑が「PayPayモール」に出店

… コロナ禍で飲食店のECビジネスへの参入が相次いでいる。 すかいらーくホールディングスは2020年内に「楽天市場」「Amazon.co.jp」に出店。2021年にも自社ECサイトを立ち上げる。 …

石居 岳

2020年10月27日 11:00

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ レジゴー、レジゴー♪ イオンのスマホレジは「少しも手間じゃないわ」【ネッ担まとめ】

… 堂々と顧客からデータを買い取るAmazonが脅威 Amazonが同社以外の店舗における購入データを消費者から買い取るプログラムを開始 | TechCrunch Japan …

森野 誠之

2020年10月27日 8:00

「カラーミーショップ大賞2020」、約4万店のトップに輝いたのは「小さいふ。クアトロガッツ」

… 賞を含む「特別賞」（5カテゴリ・9店舗）、ネットショップを使い日本文化を発信している店舗「にっぽん文化奨励賞」（2店舗）、「Amazon Pay」を導入し、より多くのユーザーに簡単で便利な購入体験の提供を実現した店舗を選出した「Amazon Pay賞」（1店舗）があり、計42店舗の受賞ショップを決定した。 各賞受賞店舗は こちら から。 …

藤田遥

2020年10月26日 10:00

中国の最新買い物事情～トランスコスモスチャイナからの現地レポート～ 5Gは買い物体験をどう変えるのか？ 5G商用化が進む中国で起きている実店舗・ECの変化

… 『海外ECハンドブック2022』のお求めはAmazonかインプレスブックスで インプレスブックス （ 電子版 ） Amazon （ 電子版 ／ POD版 ） …

トランスコスモスチャイナ（transcosmos China）, 鄧玉娟（Laura Deng）

2020年10月26日 9:00

【ライトオンのEC戦略】モール出店縮小から一転、「Rakuten Fashion」「Amazon」出店など進める

… 【ライトオンのEC戦略】モール出店縮小から一転、「Rakuten Fashion」「Amazon」出店など進める … 益性を理由に外部のECモールへの出店を縮小していた。一転して、三井ショッピングパークが運営しているECモール「&mall」「Amazon」「Rakuten Fashion」「MAGASEEK」への出店を準備している 瀧川 正実 2020年10月23日 …

瀧川 正実

2020年10月23日 10:00

EC売上100億円めざすライフコーポレーションのネットスーパー事業の戦略とは

… 石居 岳 2020年10月23日 9:00 ライフコーポレーションは自社やAmazonで展開しているEC事業の強化を進めている。 … ライフのEC事業売上推移（画像はライフのIR資料から編集部がキャプチャ） その一環して10月21日、「Amazon.co.jp」上にライフのストアをオープン。配送対象エリアの「Prime …

石居 岳

2020年10月23日 9:00

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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年5月 5月29日 15:00 AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】 5月25日 17:03 三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー 5月25日 9:00 AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント 5月25日 8:30 顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る 5月22日 10:00
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