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カテゴリ：オムニチャネル
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会員300万人を超えた三井ショッピングパークのECモール「&mall」のオムニチャネル戦略とICT活用施策とは

石居 岳

2020年12月14日 10:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

近鉄百貨店が進めるECを活用したニューノーマル対策、食料品の当日宅配＆冷凍食品の取り扱い

石居 岳

2020年12月11日 10:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 業界動向

ファンケルが「ECモール推進部」を新設、目的は多様化する販売方法や顧客接点に適応

石居 岳

2020年12月10日 10:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 地方の小売店が大手に勝つために知っておくべき「消費行動の変化」「ネット通販戦略」

Digital Commerce 360

2020年12月10日 8:00

  • 20
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

【2021年予測】Shopifyが示す5つの小売・ECトレンド。成長のカギは「若年層」「地域ビジネス」

公文 紫都

2020年12月9日 9:00

  • 24
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 海外

電話注文できる冊子で来店困難客などとのタッチポイント創出、三陽商会がコロナ禍の消費者ニーズ探るテストマーケ

石居 岳

2020年12月8日 11:00

  • 集客
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

「無印良品」の新たな決済手段に自社開発の非接触型オンライン決済「MUJI passport Pay」を導入

石居 岳

2020年12月4日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

EC強化の人材は「内部スタッフの教育」「外部の専門家を入れる」？。三越伊勢丹が出した答えは「社員の有効活用」

瀧川 正実

2020年11月30日 10:00

  • 69
  • アプリ
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 人材・教育
  • 業界動向

単発記事 ワコールが新たな顧客体験の提供をめざす「アバター＋AIの非対面型カウンセリングサービス」とは？

公文 紫都

2020年11月30日 9:00

  • 20
  • AI
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 人材・教育
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 事例・インタビュー

店頭タブレットで商品を選んで決済、商品は自宅に配送する上新電機の新しい買い物提案「スマートショップ（スマショ）」とは

石居 岳

2020年11月25日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 【2021年の小売業界予測】「実店舗のデポ化」「デリバリー革命」「オンライン接客」などニューノーマル時代の5トレンド

Digital Commerce 360

2020年11月19日 9:00

  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

ライフがネットスーパー事業で「店頭受取便」＆Amazon経由の注文対象エリアを拡大

石居 岳

2020年11月18日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 業界動向

西友を日本を代表するOMOリテーラーに。楽天らがウォルマートから株式取得で小売りのデジタル化を加速

石居 岳

2020年11月17日 10:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

「PayPayモール」で店舗在庫を表示＆購入できる店舗在庫連携の新機能

石居 岳

2020年11月13日 13:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

Digital Shift Timesダイジェスト リアルの“場”を通じてファン作り＆ビジネスを拡大する方法は？ 米国のD2Cブランド「Allbirds」「Casper」「Glossier」に学ぶ

Digital Shift Times

2020年11月12日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 商品企画・開発（MD）
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 実店舗にお客を集め高いCVRを実現する方法とは？ カギはデジタルを活用したロケーションベースマーケティングにあり

Digital Commerce 360

2020年11月12日 8:00

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  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

コメリがめざすEC化率10%のネット通販戦略

石居 岳

2020年11月10日 11:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ビックカメラがECサイトで“実演販売”を実現したオンライン接客の仕組みとは

石居 岳

2020年11月10日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ABCマートが始める“リアル店舗での接客”に近い新しいライブコマースとは？

石居 岳

2020年11月5日 11:00

  • 90
  • アプリ
  • 集客
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ カスタマーエクスペリエンス（顧客体験）を向上させる「セルフサービス」「フルサービス」活用法

Digital Commerce 360

2020年11月5日 10:00

  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 海外
  • 解説・ノウハウ
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